Testimonies – Trainline, ý kiến ​​của tôi về Trainline!

Ý kiến ​​của tôi về Trainline

Contents

Ứng dụng trực quan và thực tế.
Tôi dễ dàng tìm thấy chuyến tàu phù hợp nhất với hành trình của mình. Tầm nhìn của giá vé là rõ ràng. Đặt chỗ và mua nhanh.
Chỉ có nhược điểm: Ứng dụng đã dừng nhiều lần.

Khách hàng của chúng tôi nói gì về chúng tôi

Bất kỳ dịch vụ nào cũng sẽ quản lý để tìm ra một số ý kiến ​​tích cực về nó, bằng cách tự hào hiển thị chúng trên một trang của “lời khai”. Ngay cả khi dịch vụ của họ xấu và khách hàng của họ ghét họ. Điều này sẽ không giúp bạn biết nếu khách hàng của công ty này thực sự hài lòng với nó. Thật tệ, đây là một chút mục tiêu của một trang như vậy.

Ở đây chúng tôi hiển thị các tin nhắn mà khách hàng đã đăng trên Twitter về Trainline. Do đó, nó không phải là lời chứng thực không có thật đến từ các hồ sơ sai, cũng không có ảnh chụp màn hình được chỉnh sửa một cách khéo léo bởi một nhóm tiếp thị. Bằng cách nhấp vào mỗi tweet, bạn sẽ thấy rằng có những khách hàng thực sự phía sau.

Sau đó, để tìm hiểu xem những lời chứng này có thực sự có giá trị không, câu hỏi đặt ra của khối lượng. Chúng tôi không nói ở đây về một số lời chứng được rút ra hiếm hoi, nơi nó phù hợp với chúng tôi. KHÔNG. Danh sách này có vài trăm. Bạn có thể đọc chúng bằng cách nhấp vào “Tải thêm các tweet” ở cuối danh sách.

Xin lưu ý: nếu bạn quyết định đọc mọi thứ, bạn có thể mất vài giờ. Đổi lại, bạn sẽ có một ý tưởng khá chính xác về những gì khách hàng của chúng tôi nghĩ về chúng tôi.

Ý kiến ​​của tôi về Trainline !

đường xe lửa

Giống như bạn, tôi luôn mua vé tàu của mình trên trang web SNCF. Cho đến tháng cuối cùng.

Đã nghe nói về Trainline và cung cấp nó trên blog của tôi, đặc biệt là Trên trang tài nguyên Và đi du lịch bằng tàu hỏa ở châu Âu, tôi muốn tự kiểm tra việc mua vé ở Pháp.

Giống như mọi thứ diễn ra tốt đẹp, tôi đã mua vé tàu khác trên đó. Không có gì.

Ngược lại, tôi thấy trải nghiệm thực tế, nhanh chóng và đơn giản hơn trên trang web SNCF.

đây là lý do tại sao.

  • 1. Giá tương tự như trên trang web SNCF
  • 2. Sự lựa chọn của chuyến xe buýt
  • 3. Một trang web công thái học và nhanh chóng hơn để mua vé của bạn
  • 4. Sự hồi phục
  • 5. Các dịch vụ khác
  • 6. Tại sao lại ngần ngại ?

Giá tương tự như trên trang web SNCF

Ý kiến ​​đào tạo

Tôi đã kiểm tra nhiều lần và giá thực sự giống hệt.

Vì vậy, không phải lo lắng về phía đó.

Đây là cách họ thể hiện bản thân:

Nó rất dễ đọc và tổng hợp.

Bạn có các chuyến tàu khác nhau và giá của chúng, cho hạng 2 và hạng nhất.

Tôi thấy rằng kết quả được trình bày tốt hơn trên trang web SNCF

Sự lựa chọn của chuyến xe buýt

Bạn cũng có thể yêu cầu hiển thị kết quả cho các chuyến đi xe buýt.

Thực hành để so sánh và lấy giải pháp tiết kiệm nhất.

Một điểm cộng lớn so với SNCF.

Một trang web công thái học và nhanh chóng hơn để mua vé của bạn

Kiểm tra đường ray

Rõ ràng, đó là một TGV. Mua vé nhanh hơn.

Trang web lưu dữ liệu của bạn, bạn có ít nhấp chuột hơn, tuyến đường người dùng được suy nghĩ tốt hơn, nói tóm lại, nó đơn giản hơn.

Bạn cũng có thể thanh toán bằng PayPal.

Sự hồi phục

Trainline cung cấp dịch vụ này cho sự chậm trễ tàu hỏa. Một cộng thực sự tôi tìm thấy.

Đây là cách nó hoạt động:

-Khi bạn đủ điều kiện nhận bồi thường, bạn sẽ nhận được email hoặc thông báo trên điện thoại của mình.

-Trang web ước tính số tiền cho bạn.

-Sau đó, bạn được giúp đỡ trong cách tiếp cận của bạn với SNCF.

Sau đó, bạn có thể lưu mã giảm giá của mình trong ứng dụng để sử dụng chúng sau.

Đọc : Chuyến tàu của tôi đến Nhật Bản: Logbook !

Các dịch vụ khác

Trang web đào tạo

Trang web cung cấp các tính năng nhỏ rất thực tế khác nhau:

Truy cập đường tàu

Trong chân trang, bạn có một loạt các liên kết cho các hành trình nổi tiếng ở Pháp và Châu Âu. Bằng cách nhấp vào nó, trường tìm kiếm đã được điền, bạn chỉ cần chọn ngày.

Các loại xe lửa truy cập

Eurostar, Thalys, Tgvlyria, Trenitaliaetc, truy cập trực tiếp vào vé cho các chuyến tàu này.

Mua hoặc gia hạn thẻ giảm của bạn

Trang web cũng cung cấp điều này và đặc biệt là thẻ lợi thế mà Cung cấp giảm 30 % cho 49 euro mỗi năm.

Một thẻ mà tôi giới thiệu nếu bạn thực hiện một vài chuyến đi dài mỗi năm, nó nhanh chóng được hoàn trả. Thật vậy, nó có thể đủ của hành trình 3 hoặc 4 TGV để làm cho nó có lợi nhuận.

Thẻ Liberté cung cấp giảm 60% cho các hành trình, với giá 399 euro mỗi năm.

Đọc : 15 điểm đến xe lửa ở châu Âu từ Pháp !

Tại sao lại ngần ngại ?

Tất cả chúng ta đều quen với việc mua vé tàu của mình trên SNCF vì luôn luôn có vẻ khó khăn để nhận chỗ cho một trang web khác.

Tôi cũng có sự miễn cưỡng.

Tôi đã thử và kể từ đó tôi đã không xảy ra.

Vé giống nhau, giá giống hệt nhau, các điều kiện trao đổi và hoàn trả như vậy, tất cả được thực hiện trên trang web.

Hạn chế duy nhất tôi thấy là thông tin về các cuộc đình công và sự gián đoạn ít có mặt hơn trên trang web SNCF.

Và bạn, bạn nghĩ gì về Trainline ? Một ý kiến ?

Đánh giá đường ray

Hôm nay Bão lớn, thật là một niềm vui khi có thể chọn, tổ chức, trả tiền và in vé của tôi để ở lại Brugge, từ Aix Les Bains.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 18 tháng 9 năm 2023

Đơn giản và thực tế

Rất đơn giản và có thể so sánh các công ty tàu khác nhau ! (Và vâng, đối với một paris/lyon, nó không chỉ là sncf)

Ngày kinh nghiệm: Ngày 25 tháng 9 năm 2023

CẢM ƠN

Chào buổi sáng,
Tôi sống ở Canada và phải chuyển đến Pháp để tổ chức đám tang của anh trai tôi. Tôi chưa bao giờ quản lý để mua vé trên trang web chính thức SNCF! Tôi đã thử nhiều lần, nhưng thẻ tín dụng của mình, tuy nhiên, không vượt qua. Không thể nói chuyện với ai đó! Số hỗ trợ ở Canada tương ứng với một người nói tiếng Tây Ban Nha! Cảm ơn bạn đường đào tạo!

Ngày kinh nghiệm: Ngày 10 tháng 9 năm 2023

Công thái học của trang web là hoàn hảo

Công thái học của trang web là hoàn hảo. Đó là chất lỏng, chúng tôi nhập thông tin cần thiết, không có sự gián đoạn trực quan với quảng cáo, v.v.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 17 tháng 9 năm 2023

Cũng chỉ ra cảm giác du lịch để đi du lịch

Ben chỉ ra hướng đi để chọn địa điểm của bạn, nó sẽ tốt, đặc biệt là khi bạn bị bệnh theo hướng ngược lại để đi bộ .
Không thể tin được mà không ai nghĩ .

Ngày kinh nghiệm: Ngày 23 tháng 9 năm 2023

Ứng dụng trực quan và thực tế.

Ứng dụng trực quan và thực tế.
Tôi dễ dàng tìm thấy chuyến tàu phù hợp nhất với hành trình của mình. Tầm nhìn của giá vé là rõ ràng. Đặt chỗ và mua nhanh.
Chỉ có nhược điểm: Ứng dụng đã dừng nhiều lần.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 14 tháng 9 năm 2023

Trainline chắc chắn là một nền tảng ..

Trainline chắc chắn là một nền tảng rất thực tế nhưng với điều kiện không có vấn đề gì với nhà mạng, hãy nghĩ về nó trước khi sử dụng nó !
Tốt hơn là đi trực tiếp thông qua các nhà mạng, trong trường hợp đặc biệt, sẽ thực hiện các biện pháp đặc biệt. Trainline vẫn còn trong các điều kiện mua, đề cập đến các điều kiện được đưa ra của nhà mạng và không tìm cách nỗ lực, ví dụ như không giống như các trang web nhà ở

Ngày kinh nghiệm: Ngày 22 tháng 9 năm 2023

Vé mua không thể truy cập trong hai tuần

Vé mua không thể truy cập trong nhiều ngày.
Thật tuyệt khi chỉ ra rằng bạn sẽ trở lại sớm, nhưng tôi đã chờ đợi hai tuần.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 24 tháng 9 năm 2023

Cập nhật vào ngày 14 tháng 9. 2023

Trang web truy cập đơn giản và giá rất hấp dẫn !

Trang web dễ sử dụng và giá rất hấp dẫn so với SNCF Connect hoặc Ouigo !
Một chi tiết để cải thiện, nếu có thể: Trong sự lựa chọn của các địa điểm, hãy thêm “cảm giác đi bộ”.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 13 tháng 9 năm 2023

Khả năng tiếp cận đơn giản

Vài thập kỷ kinh nghiệm SNCF, tôi cảm thấy thoải mái khi tìm và mua trên internet nhưng với sự xuất hiện của SNCF Connect, tôi đã dẫn đầu nhiều lần và với niềm vui là trên tàu hỏa hoặc nó chỉ đơn giản là cuộn. Phew!

Ngày kinh nghiệm: Ngày 07 tháng 9 năm 2023

Hiệu quả, rõ ràng, đáng tin cậy

Tôi đã đi tàu trong nhiều năm và tôi luôn rất hạnh phúc, đặc biệt là vì đã hủy bỏ. Tốt hơn vô hạn so với sncf.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 14 tháng 9 năm 2023

Đọc thêm 1 đánh giá về Trainline

Trang web hiệu quả và nhanh chóng

Trang web hiệu quả hơn về mặt công thái học so với SNCF.
Và anh ấy không tìm kiếm cả phút mà không bị lỗi !

Ngày kinh nghiệm: Ngày 18 tháng 9 năm 2023

Không thể đi đúng tàu

Chuyến tàu mà tôi đang cố gắng thực hiện trước tiên không cho phép tôi đạt được thanh toán vì thông báo lỗi về thông tin xấu từ thẻ giảm của tôi. Vì vậy, tôi cảm thấy bị buộc phải lấy một vé sau đó trong ngày và với mức giá cao hơn.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 21 tháng 9 năm 2023

Cập nhật 3 ngày trước

Chi tiết “lợi thế”

Tôi hài lòng nhưng tôi không thể chắc chắn rằng thẻ lợi thế cao cấp của tôi đã được tính đến giá.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 22 tháng 9 năm 2023

Màn hình giảm giá rõ ràng, trong 1 và 2

Việc hiển thị rõ ràng các giảm giá có thể có với một hoặc nhiều thẻ, và đề xuất song song với các địa điểm ở vị trí thứ 2 và 1 rất được đánh giá cao.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 14 tháng 9 năm 2023

Tôi thấy vé rẻ hơn ..

Tôi tìm thấy vé rẻ hơn trên Ouigo, Skyscanner, SNCF..

Ngày kinh nghiệm: Ngày 24 tháng 9 năm 2023

Nhanh chóng lấy vé mà không cần bảng cá nhân

Giao dịch nhanh qua PayPal và vé nhận được trong sải chân. Trang web dễ dàng và dễ chịu mà không cần phải điền một tệp với tên và thông tin cá nhân của bạn.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 14 tháng 9 năm 2023

Dễ dàng, thực tế và với giá cả cạnh tranh

Dễ dàng từ chối thời gian + giá
Hoàn toàn lưu động để kết thúc giao dịch
Sự rõ ràng của thông tin

Ngày kinh nghiệm: Ngày 20 tháng 9 năm 2023

Rất thực tế và nhanh chóng

Trang web tuyệt vời bởi vì được thiết kế tốt, dễ sử dụng: nhưng sẽ rất tốt nếu nhớ lại rõ ràng và rõ ràng hơn ngày vé.
Cá nhân tôi đã bị lừa nhưng ok, tôi đã quá nhanh. Vì vậy, tôi đã yêu cầu hoàn trả một phần sau 2 phút sau khi mua và tiếp tục 2 vé vào ngày đúng.

Ngày kinh nghiệm: Ngày 01 tháng 9 năm 2023

Hoạt động kinh doanh để hiển thị

Yêu cầu về ý kiến ​​- Tích cực là tiêu cực

Thanh toán cho nhiều tính năng hơn

Đã trả lời 91 % ý kiến ​​tiêu cực của anh ấy

Trả lời ý kiến ​​tiêu cực trong – 1 tuần

Hồ sơ và ý kiến ​​đã được hợp nhất

Báo cáo minh bạch năm 2022 của chúng tôi có sẵn

Giới thiệu về Trainline

Thông tin được viết bởi công ty

Chúng tôi là Trainline, Ứng dụng xe buýt và đường sắt hàng đầu châu Âu. Tình yêu của chúng tôi là tập hợp tất cả các đường sắt, huấn luyện viên và các dịch vụ du lịch khác thành một trải nghiệm đơn giản, để khách hàng có thể có được giá tốt nhất và thông tin du lịch thời gian thực thông minh khi đang di chuyển. Ngày nay, chúng tôi cung cấp cho khách hàng của chúng tôi đi du lịch đến hàng ngàn điểm đến với 270 công ty đường sắt và huấn luyện viên, trong và trên 45 quốc gia ở châu Âu và phần còn lại của thế giới. Sinh nhật đó hơn 172.000 hành trình thông minh hơn mỗi ngày.

Liên hệ

  • bẩn thỉu.Hỗ trợ@Thông tin.Thetrainline.com
  • 0333 202 2222
    • 120 Holborn
    • EC1N 2TD
    • London
    • Vương quốc Anh

    Loại