Số phụ phí: nhận ra chúng và tránh chúng., Số điện thoại bắt đầu từ 08 là gì?

Số điện thoại bắt đầu từ 08 là gì

Contents

Số ngắn là số số điện thoại có bốn chữ số được sử dụng cho các dịch vụ khẩn cấp, chẳng hạn như 112 cho các cuộc gọi khẩn cấp ở châu Âu hoặc 118 cho thông tin điện thoại ở Pháp. Các cuộc gọi đến những con số này thường miễn phí hoặc được lập hóa đơn với giá của một cuộc gọi địa phương.

Số phụ phí: nhận ra chúng và tránh chúng

Phụ phí điện thoại cho phép nhà cung cấp dịch vụ lập hóa đơn cho dịch vụ của mình, thường ở mức giá cao và đôi khi, không có kiến ​​thức của người dùng. Ở mỗi định dạng số, giá của nó.

Cập nhật ngày 16/06/2021 lúc 9:46 sáng

Những con số phụ phí là gì ?

Để tránh những bất ngờ khó chịu trên hóa đơn điện thoại của bạn, điều quan trọng là phải biết giá cả của hợp chất. Các số được tính tương ứng về mặt kỹ thuật với các dịch vụ được giá trị, do đó tên số SVA của chúng. Những con số này ở mức 10, 6 hoặc 4 chữ số cho phép truy cập vào dịch vụ trong một cuộc gọi điện thoại. Dịch vụ này được lập hóa đơn ngoài đăng ký điện thoại cơ bản.

Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2021, các con số phụ phí đã bị cấm đối với chính quyền và tổ chức chịu trách nhiệm cho một nhiệm vụ dịch vụ công cộng.

Làm thế nào để biết nếu một số được phụ phí ?

Nhận ra một số phụ phí khá đơn giản, bởi vì chỉ có một số số số nhất định có thể là. Có 3 khối:

  • Số số -Digit bắt đầu với 08.
  • 4 -số số bắt đầu bằng 3 hoặc 10.
  • 6 -số số bắt đầu với 118.

Vì đôi khi rất khó để ghi nhớ các số số, một cách tiếp cận khác cho bạn biết nếu một số được phụ phí: đó là biểu ngữ đầy màu sắc mà nó được in. Có 3 mã màu chính thức:

MỘT Biểu ngữ xanh cho một cuộc gọi miễn phí. Những con số này có thể được trình bày dưới một số hình thức:

  • Một số 10 -số bắt đầu với 0800 đến 0805;
  • Một số 6 -số bắt đầu với 116;
  • Số 4 -chữ số bắt đầu với 30 hoặc 31.

Trong mọi trường hợp, cho dù đó là cuộc gọi hay dịch vụ, cuộc gọi là miễn phí.

MỘT Biểu ngữ màu xám cho một số thông thường (không bị áp đảo). Cuộc gọi được bao gồm trong gói điện thoại của người dùng (cố định hoặc di động) và được lập hóa đơn theo giá của một cuộc gọi địa phương. Các số màu xám 10 chữ bắt đầu với 0806 đến 0809. Số ngắn (4 -digit) bắt đầu bằng 1 hoặc 3.

MỘT Biểu ngữ Violet cho các số SVA phụ. Những con số màu tím này phải tiết lộ rõ ​​ràng giá của cuộc gọi. Theo cách tương tự, thông tin này phải được chỉ định bởi máy chủ thoại trong trường hợp cuộc gọi. Bất cứ lúc nào và ngày, việc lập hóa đơn giống hệt nhau mà cuộc gọi được thực hiện từ một đường dây cố định hoặc điện thoại di động. Khi chúng là mười số, các số SVA này bắt đầu với 08. 6 -số các số bắt đầu với 118 và các định dạng ngắn (4 chữ số) bằng 3 hoặc 1.

Giá các số phụ

Việc thanh toán các số SVA dựa trên mô hình định giá bao gồm giá giao tiếp qua điện thoại, được cố định bởi nhà điều hành và một thành phần S (dưới dạng dịch vụ) có giá được xác định bởi Trình chỉnh sửa nội dung.

Nếu dịch vụ này phải trả, việc lập hóa đơn là phẳng (giá cố định bất kể thời gian giao tiếp) hoặc biến tùy thuộc vào thời gian của cuộc gọi. Trong giả thuyết thứ hai, bộ đếm bắt đầu quay từ giây đầu tiên của giao tiếp. Giá này có thể lên tới 3 euro bao gồm thuế/cuộc gọi và đạt tới 0.80 xu Euro TTC/phút trong trường hợp phụ phí đến thời gian.

Chú ý : Một số số áp dụng giá kép, cụ thể là thanh toán bằng phẳng + hóa đơn mỗi phút.

Cách tránh các số bị tính phí quá mức ?

Số lượng và bảng hiệu trực quan hoặc âm thanh (giá của thông tin giá) trước cuộc gọi cho phép thực hiện phân loại đầu tiên. Để loại bỏ bất kỳ hình thức mơ hồ nào, cũng có thể tham khảo thư mục ngược của các số phụ phí SVA. Sau khi kết nối, chỉ cần nhập số liên quan và ngày lấy tên của bộ phận bán hàng và loại dịch vụ được cung cấp, danh tính của nhà cung cấp dịch vụ và một số nơi liên hệ với anh ta.

Cần lưu ý : Người dùng của thư mục ngược có thể báo cáo một số, nhờ vào nút màu đỏ, ví dụ như để cảnh báo về các hoạt động thương mại liên quan đến số này

Khối số phí

Kể từ ngày 1 tháng 3 năm 2018, tất cả các nhà khai thác điện thoại đã đề xuất và miễn phí tùy chọn để chặn giao tiếp (cuộc gọi, SMS/MMS) cho một số số phụ nhất định. Mối quan tâm chặn này:

  • Những con số bắt đầu với 089.
  • 4 -số số khi tăng giá (lên đến 0.80 xu mỗi phút hoặc 3 euro mỗi cuộc gọi) được các kênh truyền hình sử dụng đặc biệt để mời người xem tham gia vào các chương trình của họ.
  • Các số 5 -Tigit bắt đầu với 3 đến 8, thường được sử dụng cho các dịch vụ SMS bị áp dụng.

Số điện thoại bắt đầu từ 08 là gì ?

Số điện thoại bắt đầu từ 08 là gì?

Số điện thoại bắt đầu bằng 08 là số điện thoại định giá đặc biệt, được sử dụng cho các dịch vụ chuyên nghiệp hoặc đường dây nóng.

Cách số điện thoại bắt đầu với 08 ?

Các số điện thoại bắt đầu bằng 08 là số giá đặc biệt, cho phép các công ty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hoặc thiết lập đường dây nóng cho khách hàng của họ. Chi phí cuộc gọi thường cao hơn số điện thoại cổ điển.

Quy định và phân bổ số điện thoại bắt đầu từ 08

Cơ quan quản lý về truyền thông điện tử và bài viết (ARCE) là tổ chức chịu trách nhiệm quản lý và điều chỉnh số điện thoại ở Pháp. Nó quy các số số bắt đầu với 08 cho các nhà khai thác viễn thông, sau đó cung cấp chúng cho các công ty và chính quyền cho các dịch vụ được giá trị của họ.

Arcen chịu trách nhiệm giám sát và quản lý toàn bộ hệ thống đánh số điện thoại ở Pháp. Cô chịu trách nhiệm phân bổ số số bắt đầu từ 08 cho các nhà khai thác viễn thông. Các nhà khai thác này sau đó chịu trách nhiệm cung cấp các con số này cho các công ty và chính quyền cho các dịch vụ giá trị của họ.

Quy định về số điện thoại bắt đầu với 08 nhằm đảm bảo việc sử dụng các tài nguyên số phù hợp và tuân thủ, cũng như để bảo vệ quyền của người tiêu dùng. ARCEP thiết lập các quy tắc và quy trình rõ ràng cho việc phân bổ và sử dụng các số này, đảm bảo rằng chúng được quản lý một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Hoạt động và sử dụng số điện thoại bắt đầu từ 08

Các số bắt đầu với 08 được sử dụng để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đường dây nóng hoặc dịch vụ được thêm vào. Chúng có thể truy cập từ điện thoại cố định, điện thoại di động hoặc đường dây VoIP. Các dịch vụ được cung cấp có thể bao gồm thông tin điện thoại, xử lý sự cố, dịch vụ hỗ trợ hoặc liên hệ với các công ty và chính quyền.

Các số bắt đầu với 08 cũng được sử dụng cho các dịch vụ thoại tương tác, chẳng hạn như máy chủ thoại, số truy cập cho người trả lời, số khẩn cấp hoặc dịch vụ thông tin qua điện thoại.

Máy chủ giọng nói cho phép người dùng truy cập các menu giọng hát và thực hiện các lựa chọn bằng bàn phím điện thoại của họ. Số truy cập cho người trả lời cho phép người dùng tham khảo thông điệp thanh nhạc của họ từ xa. Một số số khẩn cấp cụ thể bắt đầu bằng 08 có thể được sử dụng để liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp trong các tình huống quan trọng. Cuối cùng, các dịch vụ thông tin điện thoại có thể cung cấp thông tin về các đối tượng khác nhau như giờ giao thông công cộng, điều kiện thời tiết hoặc kết quả thể thao.

Các dịch vụ được cung cấp thông qua các số bắt đầu với 08. Họ có thể bao gồm thông tin điện thoại, nơi người dùng có thể lấy thông tin về sản phẩm, công ty, dịch vụ hoặc lịch trình. Họ cũng có thể cung cấp dịch vụ khắc phục sự cố, nơi các chuyên gia sẵn sàng giúp khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc sự cố. Các dịch vụ hỗ trợ cũng rất phổ biến, cung cấp hỗ trợ khách hàng để trả lời các câu hỏi, xử lý khiếu nại hoặc đưa ra lời khuyên.

Các loại số khác nhau bắt đầu bằng 08

Có một số loại số bắt đầu bằng 08, tương ứng với các mục đích sử dụng và giá khác nhau:

  • Số màu xanh lá cây (0800): Những con số này miễn phí cho người gọi và thường được sử dụng cho thông tin hoặc dịch vụ khiếu nại.
  • Số Azure (0810): Những con số này được lập hóa đơn với giá của một cuộc gọi địa phương, không có chi phí bổ sung cho người kháng cáo.
  • Số Indigo (0820): Những con số này được lập hóa đơn với tỷ lệ tăng so với cuộc gọi địa phương.
  • Những con số đặc biệt (089): Những con số này thường đắt hơn, với giá có thể thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ được cung cấp.

Biết chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu với 08

Điều quan trọng là tìm hiểu về chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu từ 08 trước khi sử dụng nó. Chi phí thay đổi tùy thuộc vào loại số và có thể được xem trên trang web của nhà điều hành điện thoại hoặc trong các điều kiện sử dụng dịch vụ.

Các biện pháp bảo vệ lạm dụng và gian lận

Để bảo vệ người tiêu dùng chống lạm dụng và gian lận, ARCEP và DGCCRF đã thiết lập các biện pháp nhằm điều chỉnh việc sử dụng các số điện tích và ngăn chặn súng, chẳng hạn như “cuộc gọi ping” hoặc spam thanh nhạc.

Các loại số điện thoại khác nhau bắt đầu bằng 08 ?

Có một số loại số điện thoại bắt đầu bằng 08, tương ứng với các mục đích sử dụng khác nhau. Ví dụ: các số bắt đầu với 0800 miễn phí cho người gọi, trong khi các số bắt đầu với 089 đắt hơn.

Số màu xanh lá cây (0800): Miễn phí cho người gọi

Số màu xanh lá cây, còn được gọi là số miễn phí, là số điện thoại có giá. Chúng thường được sử dụng bởi các công ty và dịch vụ công cộng để cung cấp thông tin, hỗ trợ hoặc dịch vụ khiếu nại. Các cuộc gọi đến các số này không có vị trí cố định, điện thoại di động hoặc đường dây VoIP.

Số Azure (0810): Giá của một cuộc gọi địa phương

Số Azure được lập hóa đơn với giá của một cuộc gọi địa phương, không có thêm chi phí cho người gọi. Chúng thường được sử dụng bởi các công ty và chính quyền để cung cấp dịch vụ giá giảm. Các cuộc gọi đến các số này thường được bao gồm trong các gói không giới hạn của các toán tử cố định và di động.

Số Indigo (0820): tăng giá so với cuộc gọi địa phương

Số chàm là những con số phụ phí có giá cao hơn một cuộc gọi địa phương. Chúng được sử dụng để cung cấp dịch vụ trả phí, chẳng hạn như thông tin điện thoại, đường dây nóng hoặc dịch vụ hỗ trợ. Chi phí cuộc gọi cho các số này thường được lập hóa đơn mỗi phút và thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ được cung cấp và nhà điều hành viễn thông.

Số đặc biệt (089): Giá biến tùy thuộc vào dịch vụ được cung cấp

Những con số đặc biệt là những con số phụ phí cung cấp các dịch vụ giá trị, chẳng hạn như trò chơi, cuộc thi hoặc dịch vụ giải trí. Chi phí của một cuộc gọi đến một vấn đề đặc biệt khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được cung cấp và có thể được lập hóa đơn mỗi phút hoặc cuộc gọi. Những con số đặc biệt phải tuân theo các quy định nghiêm ngặt để tránh lạm dụng và gian lận.

Số ngắn (118, 112, v.v.): Dịch vụ thông tin khẩn cấp và điện thoại

Số ngắn là số số điện thoại có bốn chữ số được sử dụng cho các dịch vụ khẩn cấp, chẳng hạn như 112 cho các cuộc gọi khẩn cấp ở châu Âu hoặc 118 cho thông tin điện thoại ở Pháp. Các cuộc gọi đến những con số này thường miễn phí hoặc được lập hóa đơn với giá của một cuộc gọi địa phương.

Các biện pháp bảo vệ chống gian lận và lừa đảo

Để bảo vệ người tiêu dùng khỏi lạm dụng và lừa đảo được liên kết với các số điện tích, ARCEP và DGCCRF đã thiết lập các quy định và kiểm soát. Người tiêu dùng có thể báo cáo các số gian lận hoặc lạm dụng trên các trang web ARCEP và DGCCRF. Cũng có thể chặn các cuộc gọi và SMS từ các số được áp dụng nhờ các tùy chọn chặn được cung cấp bởi các nhà khai thác viễn thông.

Districall: Đơn giản hóa và làm chủ các cuộc gọi chuyên nghiệp của bạn “

Districall là một ứng dụng di động sáng tạo cho các doanh nghiệp, doanh nhân và tự làm việc muốn có một số điện thoại chuyên nghiệp độc đáo. Giải pháp này cho phép bù cho những hạn chế liên quan đến việc sử dụng một hoặc nhiều số cá nhân cho các cuộc gọi chuyên nghiệp.

Ứng dụng phân tâm cung cấp khả năng có một số duy nhất bắt đầu bằng 01, 02, 03, 04, 05 hoặc 09, có thể truy cập từ điện thoại di động cho một hoặc nhiều người dùng. Các cuộc gọi trong nước được phân phối trên điện thoại di động của nhân viên, theo một thứ tự được xác định và mô -đun. Nhờ lịch sử cuộc gọi có sẵn trên ứng dụng, người dùng có thể nhớ lại khách hàng bằng cách hiển thị số duy nhất. Khám phá thêm về phân tâm!

Districall cung cấp ba công thức phù hợp với nhu cầu của mỗi công ty: solopreneur, pro và doanh nhân. Mỗi bao gồm một số giờ giao tiếp được cung cấp, với khả năng thêm nó nếu cần thiết. Giá thay đổi từ € 9,99 đến € 19,99 mỗi tháng, tùy thuộc vào công thức được chọn.

Ứng dụng phân tâm cung cấp nhiều tính năng, chẳng hạn như tham khảo ý kiến ​​về lịch sử cuộc gọi, quản lý tính khả dụng của nhân viên.

Tóm lại, Districall là một giải pháp lý tưởng cho các công ty tìm cách biết chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu với 08. Nhờ vào ứng dụng này, các chuyên gia được hưởng lợi từ một số lượng không phải là độc đáo và quản lý đơn giản hóa các cuộc gọi đến và đi, đồng thời cung cấp một hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của họ.

Làm thế nào để biết chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu với 08 ?

Điều quan trọng là phải biết chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu với 08 trước khi sử dụng nó. Chi phí thay đổi tùy thuộc vào loại số và có thể được xem trên trang web của nhà điều hành điện thoại hoặc trong các điều kiện sử dụng dịch vụ.

Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào loại số, chẳng hạn như số xanh (0800), số Azure (0810), Indigo (0820) hoặc số đặc biệt (089). Để biết thông tin chính xác về giá áp dụng, nên tham khảo trang web của nhà điều hành điện thoại của bạn hoặc kiểm tra các điều kiện sử dụng dịch vụ. Bước sơ bộ này sẽ cho phép bạn được thông báo về chi phí tiềm năng của kháng cáo và đưa ra quyết định sáng suốt.

Tham khảo ý kiến ​​nhà điều hành điện thoại của bạn

Để tìm hiểu chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu từ 08, bạn có thể tham khảo thông tin giá được cung cấp bởi nhà điều hành điện thoại cố định hoặc di động của bạn. Các nhà khai thác thường cung cấp các gói có các cuộc gọi không giới hạn đến số cố định và di động, nhưng các số được tính quá mức có thể được lập hóa đơn riêng biệt.

  • Đầu tiên, hãy kiểm tra chi tiết gói của bạn. Một số nhà khai thác bao gồm các cuộc gọi đến các số bắt đầu với 08 trong các gói không giới hạn của họ, trong khi những người khác có thể tính thêm chi phí cho các cuộc gọi này. Đảm bảo tham khảo các điều kiện của gói của bạn để tìm ra các hạn chế và bất kỳ chi phí bổ sung nào.
  • Ngoài ra, ngay cả khi bạn có một gói không giới hạn, có thể một số loại số bắt đầu bằng 08, chẳng hạn như các số đặc biệt, có thể được loại trừ khỏi ưu đãi này. Do đó, điều cần thiết là phải xác minh các chi tiết cụ thể cho gói của bạn và tìm hiểu về các con số được tính phí để tránh bất ngờ trên hóa đơn của bạn.
  • Ngoài ra, điều quan trọng cần lưu ý là giá cuộc gọi đến các số bắt đầu từ 08 có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian của cuộc gọi. Một số nhà khai thác áp dụng giá mỗi phút, trong khi những người khác có thể lập hóa đơn thứ hai. Tìm hiểu về phương thức định giá được sử dụng bởi nhà điều hành của bạn để hiểu cách các cuộc gọi của bạn đến các số phụ sẽ được tính.

Tìm hiểu về trang web của Arcep

Cơ quan quản lý cho thông tin liên lạc và bài viết điện tử (ARCEP) cung cấp thông tin về giá của các số bắt đầu từ 08. Bạn có thể tham khảo trang web của ArCE.

Sử dụng một thư mục đảo ngược

Thư mục ngược cho phép bạn tìm chi tiết liên hệ của thuê bao từ số điện thoại của bạn. Một số thư mục đảo ngược cũng cung cấp thông tin về chi phí của các cuộc gọi đến các số phụ phí. Sử dụng một thư mục đảo ngược, bạn có thể nhận thông tin về số lượng (màu xanh lá cây, azur, chàm, đặc biệt) và chi phí của nó.

Liên hệ với dịch vụ khách hàng cho số liên quan

Nếu bạn muốn biết chi phí của một cuộc gọi đến một số cụ thể bắt đầu bằng 08, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của công ty hoặc quản trị để quản lý số này. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin về giá cuộc gọi cho số của họ.

Tham khảo các thông báo pháp lý của dịch vụ liên quan

Các công ty và chính quyền cung cấp số phụ phí được yêu cầu để thông báo cho người tiêu dùng về chi phí của cuộc gọi. Thông tin này phải được chỉ định rõ ràng trên phương tiện truyền thông (quảng cáo, trang web, v.v.) liên quan đến dịch vụ liên quan. Bằng cách tham khảo các thông báo pháp lý, bạn sẽ có thể biết chi phí của một cuộc gọi đến một số cụ thể.

Các biện pháp phòng ngừa được thực hiện để tránh lừa đảo và chi phí bổ sung

Điều quan trọng là vẫn cảnh giác khi sử dụng các số phụ phí để tránh lừa đảo và chi phí bổ sung. Dưới đây là một số mẹo để bảo vệ bạn:

  • Sử dụng một thư mục đảo ngược để kiểm tra nguồn gốc của một số không xác định
  • Chặn các cuộc gọi và SMS từ các số được áp dụng bằng các tùy chọn chặn do nhà điều hành của bạn cung cấp
  • Báo cáo các số gian lận hoặc lạm dụng trên các trang web ARCEP và DGCCRF
  • Luôn kiểm tra giá cuộc gọi trước khi soạn một số phụ phí

Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn sẽ có thể biết chi phí của một cuộc gọi đến một số bắt đầu với 08 và bảo vệ bản thân khỏi các vụ lừa đảo và chi phí bổ sung liên quan đến các số này.