Điện thoại cố định: Tham khảo thư thoại của bạn

CÁC quả cam có sẵn cùng thời điểm với Orange 3900, cụ thể là từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ có 8 giờ tối. Để truy cập nó, bạn phải truy cập trang web của nhà cung cấp, đến phần Orange liên hệ, sau đó để bản thân được hướng dẫn sau khi chỉ ra lý do cho cách tiếp cận của bạn.

Thư thoại

Đừng bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào, hộp thoại màu cam sẽ tiếp quản khi bạn không khả dụng !

Hộp thoại lưu tin nhắn của các phóng viên của bạn khi:

• Bạn không thể truy cập được (điện thoại bị dập tắt hoặc bên ngoài khu vực bảo hiểm).
• Bạn không thể trả lời cuộc gọi của mình.
• Bạn đang liên lạc và bạn không có tùy chọn cuộc gọi kép.

Sau đó, bạn có thể nghe tất cả các tin nhắn để lại các phóng viên của bạn miễn phí.

Hộp thoại cũng giữ các số gọi bạn mà không để lại tin nhắn.

Kích hoạt hộp thoại của bạn

• Để gửi cuộc gọi của bạn trong trường hợp không phải là người không phải là người, soạn: ** 61*123#OK
• Để trả lại các cuộc gọi của bạn trong trường hợp không phản hồi sau thời lượng được xác định, hãy soạn: ** 61*123 ** Thời lượng tính bằng giây #OK (thời lượng xác định không được vượt quá 30 giây).
• Để trả lại cuộc gọi của bạn trong trường hợp điện thoại của bạn tắt Compose ** 62*123#OK
• Để trả lại cuộc gọi của bạn trong trường hợp điện thoại của bạn đang bận, hãy tạo ra ** 67*123#OK
• Để gửi tất cả các cuộc gọi của bạn sáng tác ** 21*123#OK

Vô hiệu hóa hộp thoại của bạn

• Để trả lại các cuộc gọi của bạn trong trường hợp không phải là người không phải là người, soạn thảo: ## 61*123#OK
• Để trả lại các cuộc gọi của bạn trong trường hợp không phản hồi sau thời lượng được xác định, hãy soạn: ## 61*123 ** Thời lượng tính bằng giây #OK (thời lượng xác định không được vượt quá 30 giây).
• Để trả lại cuộc gọi của bạn trong trường hợp điện thoại của bạn tắt Compose ** 62*123#OK
• Để trả lại cuộc gọi của bạn trong trường hợp điện thoại của bạn đang bận, hãy tạo ra ## 67*123#OK
• Để trả về tất cả các cuộc gọi của bạn Compose ## 21*123#OK

Những lợi ích

Khả năng tham gia

Không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào, có thể truy cập bất cứ lúc nào.

Tính thiết thực

Các phóng viên của bạn có thể để lại cho bạn một tin nhắn khi bạn không thể truy cập được.

Bạn có thể khôi phục các tin nhắn được gửi bởi những người thân yêu hoặc nhân viên của bạn.

Sự đơn giản

Để lắng nghe, lắng nghe, nhớ lại, xóa, lưu trữ tin nhắn của bạn, quay số 123 và để bản thân được hướng dẫn.

Tiên nữ

Để làm cho các phóng viên của bạn thoải mái, cá nhân hóa quảng cáo nhà của bạn.

Cách tham khảo hộp giọng nói của bạn ?

• Nếu bạn gọi hộp thoại của bạn trên điện thoại, hãy quay số 123.
• Nếu bạn gọi hộp thoại của bạn từ một chiếc điện thoại khác hơn của bạn, hãy tạo ra 0663 123 123.
• Nếu bạn ở nước ngoài, hãy tạo ra 00 212 6 63 123 123.

Giá cả

• Tư vấn tin nhắn bằng giọng nói của bạn không có dòng màu cam của bạn.
• Việc tham khảo ý kiến ​​tin nhắn thoại của bạn từ một dòng Orange khác hoặc một nhà điều hành quốc gia hoặc quốc tế khác được trả tiền. Giá được áp dụng là một cuộc gọi đến một dòng màu cam.
• Các cuộc gọi thông báo cho hộp thoại nhận được ở nước ngoài được lập hóa đơn với giá của một cuộc gọi nhận được khi chuyển vùng.

Tìm hiểu thêm

Làm thế nào nó hoạt động ?

Dịch vụ hộp thoại được tự động được kích hoạt bất kể bản chất của dòng di động màu cam của bạn.
Nếu hộp thoại của bạn bị vô hiệu hóa, bạn có thể kích hoạt lại thông qua việc gọi menu của điện thoại hoặc bằng cách gọi 121.
Khi hộp thoại của bạn hoạt động, nó sẽ tự động trả lời các cuộc gọi của bạn theo các trường hợp bạn đã chọn (không thể truy cập, không được trả lời, chiếm đóng).
Bạn được thông báo về các tin nhắn và cuộc gọi mới của bạn mà không có tin nhắn, bằng một cuộc gọi từ số 123 hoặc bằng một SMS có cùng số.
Bạn có thể tham khảo tin nhắn và cuộc gọi của bạn mà không cần tin nhắn bằng cách gọi hộp thoại của bạn.

Cách nhớ lại các phóng viên ?

Để nhớ lại phóng viên đã để lại cho bạn tin nhắn thoại, nhập 1 trong hoặc sau khi nghe tin nhắn.

Cách tùy chỉnh thông báo tiếp nhận của hộp thoại ?

Thông báo tiếp tân được cá nhân hóa làm cho hộp thoại của bạn trở nên thân thiện hơn với người dùng. Chỉ cần gọi 123 và truy cập menu chính để lưu tin nhắn nhà của bạn.

Cách thay đổi ngôn ngữ của hướng dẫn hộp giọng hát ?

Bạn có thể, từ thực đơn chính, chọn nghe các hướng dẫn bằng tiếng Pháp, tiếng Ả Rập hoặc Amazigh.

Điện thoại cố định: Tham khảo thư thoại của bạn

Bạn có thể tham khảo thư thoại của mình miễn phí bằng cách tạo ra 3103 từ dòng màu cam cố định của bạn. Tin nhắn bằng giọng nói nhận cuộc gọi của các phóng viên của bạn, có hoặc không có tiền gửi tin nhắn, nếu bạn không trả lời hoặc nếu bạn đã trực tuyến. Khả năng lưu trữ tối đa 50 tin nhắn.

Trước khi bạn bắt đầu

• Ở nhà bạn. Nếu không, hãy tham khảo ý kiến ​​tin nhắn của bạn từ xa.
• Có điện thoại tần số điện thoại.

Nếu điện thoại cố định của bạn được kết nối với LiveBox của bạn, hãy xem thư thoại của điện thoại trên Internet.

Tham khảo tin nhắn của bạn

• Compose 3103 và nhấn Touch màu xanh lá cây .

Một tin nhắn tiếp nhận cho bạn biết số lượng tin nhắn và cuộc gọi mới không có.

• Trong khi nghe hoặc ở cuối mỗi tin nhắn, bạn có thể:
  • Nhấn phím 1 để nghe lại tin nhắn này.
  • Nhấn phím 2 để giữ tin nhắn này. Tin nhắn của bạn sẽ được giữ trong 14 ngày.
  • Nhấn phím 3 để xóa thông báo này.
  • Nhấn phím 4 để nhắc nhở người gửi tin nhắn này.

  Nếu bạn không có tin nhắn mới, bạn sẽ hướng về menu chính của thư thoại.

  Bạn thấy bài viết này hữu ích ?
  Ý kiến ​​của bạn quan tâm đến chúng tôi rằng bạn đã đánh giá cao trong bài viết này ?

  Ý kiến ​​của bạn được xử lý ẩn danh, vui lòng không giao tiếp dữ liệu cá nhân (tên, mật khẩu, chi tiết ngân hàng. ))
  Cần liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc trợ giúp bổ sung ? Chuyển đến “Trợ giúp và Liên hệ”

  Nhập nhận xét của bạn vào đây
  Các ký tự còn lại: 250
  Rằng bạn nhớ bạn ? Bạn gặp phải vấn đề gì ? Mặt sau
  Nội dung không tương ứng với những gì tôi đang tìm kiếm.
  Giải pháp không hoạt động như mô tả.
  Nội dung dường như không rõ ràng đối với tôi.
  Một liên kết không hoạt động hoặc một hình ảnh không xuất hiện
  Nhập nhận xét của bạn vào đây
  Các ký tự còn lại: 250

  Ý kiến ​​của bạn được xử lý ẩn danh, vui lòng không giao tiếp dữ liệu cá nhân (tên, mật khẩu, chi tiết ngân hàng. ))
  Cần liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc trợ giúp bổ sung ? Chuyển đến “Trợ giúp và Liên hệ”

  Dịch vụ khách hàng Orange: Liên hệ với Orange qua email, điện thoại hoặc trực tuyến

  Orange có tiếng là đối xử với chất lượng dịch vụ khách hàng của mình. Để tiếp cận anh ấy, một số giải pháp có sẵn cho bạn: điện thoại, email, thư, men, mạng xã hội, cửa hàng. Chúng tôi nói với bạn mọi thứ sẽ nhanh chóng liên lạc với một cố vấn.

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  Dịch vụ Jechange miễn phí – Đối tác Orange

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  Dịch vụ Jechange miễn phí – Đối tác Orange

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  3900

  Bảng này đã được xác minh vào ngày 24 tháng 9 năm 2023.

  Điện thoại có lẽ là cách tốt nhất tham gia Dịch vụ khách hàng màu cam. Tuy nhiên, tùy thuộc vào ngày trong tuần hoặc giờ, thời gian chờ đợi có thể tương đối dài. Trong trường hợp này, hãy cố gắng quay trở lại một giải pháp thay thế, nhưÉchat (khu vực khách hàng) hoặc Email, Hoặc đi trực tiếp trong cửa hàng. Tìm bên dưới các phương tiện khác nhau của Liên hệ với Dịch vụ khách hàng Orange.

  Dịch vụ khách hàng màu cam qua điện thoại: 3900

  Nếu bạn không phải là khách hàng màu cam, bạn phải sáng tác 3900 Để liên hệ với Dịch vụ khách hàng màu cam. Cái này Số màu cam sẽ cho phép bạn có được thông tin về các gói và đăng ký di động trên internet và di động, nhưng cũng để hỏi liệu chỗ ở của bạn có đủ điều kiện cho ưu đãi đó hoặc thậm chí là đăng ký trực tiếp vào gói hàng qua điện thoại.

  

  Tận dụng các ưu đãi Internet Orange mới !
  Khám phá các đăng ký của LiveBox với một cố vấn Jechange ��

  Nếu bạn là khách hàng màu cam, bạn cũng phải sáng tác 3900 Liên hệ với Dịch vụ khách hàng Orange. Dù yêu cầu của bạn là gì, cho dù bạn là Internet, thiết bị di động hay cả khách hàng, 3900 màu cam là số bạn cần gọi để được liên lạc với một cố vấn. Lưu ý rằng nếu bạn đã Khách hàng màu cam, Thời gian chờ đợi sẽ không dành cho bạn Hóa đơn.

  CÁC Dịch vụ khách hàng di động và hộp màu cam có thể đạt được từ thứ Hai đến thứ Bảy từ 8 giờ có 8 giờ tối Ngày lễ bên ngoài. Nếu bạn muốn tránh những phút chờ đợi dài, hãy chọn thị trường ngách của bạn trước khiGọi dịch vụ khách hàng Orange. Nói chung, tránh đợt 18 giờ tối và thứ bảy, ngày bận rộn nhất trong tuần. Một lần không phải là thông lệ, thích Thứ hai đó là cho dịch vụ khách hàng một ngày khá bình tĩnh.

  Dịch vụ khách hàng màu cam trên internet

  Nếu bạn không phải là người theo dõi điện thoại hoặc lịch trình công việc của bạn, hãy ngăn bạn liên hệ với dịch vụ khách hàng trong giờ mở cửa, bạn có thể tiếp cận Một cố vấn màu cam qua Internet. Cho dù bạn có phải là khách hàng hay không, có một số cách để tham gia một cố vấn Internet bất cứ lúc nào trong ngày và đêm, bất cứ điều gì nguyên nhân cách tiếp cận của bạn.

  Nếu bạn là Khách hàng màu cam, Bạn có thể liên hệ Dịch vụ khách hàng màu cam qua email. Để làm điều này, bạn cần truy cập trang web của nhà điều hành, trong phần “Liên hệ”, cho biết Lý do cho yêu cầu của bạn, Nhập số nhận dạng khách hàng của bạn và gửi email qua Một hình thức chuyên dụng. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn cho một cố vấn từ Ứng dụng Orange và Me Hoặc sử dụng dịch vụ lớn từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối từ trang web của nhà điều hành.

  Nếu bạn không phải là khách hàng màu cam, đó là không thể nào để đến được của anh ấy Dịch vụ khách hàng màu cam qua email (Địa chỉ email của khách hàng dịch vụ Orange không tồn tại). Mặt khác, bạn có thể sử dụng Dịch vụ ECHAT Có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối bằng cách truy cập trang web của nhà điều hành. Để tránh chờ đợi một cách tuyệt vọng để được trả lời, bạn có thể hỏi được gọi lại bởi một cố vấn màu cam bằng cách điền Một hình thức trực tuyến và cho biết số điện thoại của bạn.

  Một giải pháp ban đầu để liên hệ với dịch vụ khách hàng Orange là đi qua mạng xã hội, Trên Twitter đặc biệt. Một người quản lý cộng đồng chuyên dụng sẽ có thể trả lời tất cả các câu hỏi chung của bạn. Mặt khác, nó sẽ không có quyền truy cập cần thiết để trả lời các câu hỏi chính xác liên quan đến các chi tiết của hợp đồng và đăng ký của bạn. Liên hệ với Orange qua mạng xã hội, bạn phải truy cập tài khoản Twitter Orange: @orange_consseil.

  Dịch vụ khách hàng màu cam: Trong cửa hàng

  Nếu bạn thích tiếp xúc với con người, đừng ngần ngại đi trực tiếp cửa hàng Để gặp gỡ dịch vụ khách hàng màu cam bằng xác thịt. Nhà điều hành lịch sử gần như 600 Các cửa hàng trải rộng trên lãnh thổ. Để tìm ra cửa hàng gần bạn nhất và nhận giờ mở cửa, hãy truy cập trang web Orange tại phần Boutiques.

  Các cố vấn màu cam trong các cửa hàng đang theo ý của bạn để trả lời tất cả các câu hỏi của bạn. Nếu bạn đã là khách hàng, họ có quyền truy cập vào tất cả các thông tin liên quan đến hợp đồng của bạn và có thể sửa đổi ngay lập tức theo yêu cầu của bạn. Nếu bạn không phải là khách hàng, họ có thể giới thiệu bạn Ưu đãi màu cam và cho phép bạn đăng ký mà không trì hoãn một đề nghị Internet Hoặc Di động.

  Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Orange qua thư ?

  Nếu bạn thích các chữ cái viết tay, Orange cung cấp cho bạn khả năng liên hệ với chúng qua bưu điện đến địa chỉ này:

  Địa chỉ Orange Dịch vụ khách hàng Internet:
  Dịch vụ khách hàng trên Internet Orange TSA 10018 59878 Lille CEDEX 9

  Orange Orange Địa chỉ Người tiêu dùng Dịch vụ Quốc gia:
  Người tiêu dùng dịch vụ quốc gia Orange đã cố định, Internet hoặc thiết bị di động (được chỉ định) 33734 Bordeaux Cedex 9

  Điều quan trọng là gửi mail đã đăng ký với sự thừa nhận biên lai qua la poste, để đảm bảo tiếp nhận tốt của thư của bạn.

  Lịch trình dịch vụ khách hàng màu cam

  Dịch vụ khách hàng Orange có sẵn tại 3900 từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ có 8 giờ tối với chi phí của một cuộc gọi đến một vị trí cố định. Lưu ý rằng đối với khách hàng màu cam, thời gian chờ đợi không được tính. Để ngăn chặn nó quá dài, hãy thực hiện cuộc gọi của bạn đúng hơn Thứ hai Và tránh thứ bảy, một ngày thường rất bận rộn cho dịch vụ khách hàng màu cam.

  CÁC quả cam có sẵn cùng thời điểm với Orange 3900, cụ thể là từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ có 8 giờ tối. Để truy cập nó, bạn phải truy cập trang web của nhà cung cấp, đến phần Orange liên hệ, sau đó để bản thân được hướng dẫn sau khi chỉ ra lý do cho cách tiếp cận của bạn.

  Để tìm hiểu lịch trình của cửa hàng màu cam gần bạn nhất, hãy truy cập trang web Orange, tại phần Boutiques, sau đó nhập địa chỉ của bạn. Chỉ với một cú nhấp chuột, một công cụ tìm kiếm sẽ cung cấp cho bạn danh sách các cửa hàng mở gần nhà của bạn cũng như giờ mở cửa.

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  Dịch vụ Jechange miễn phí – Đối tác Orange

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  Dịch vụ Jechange miễn phí – Đối tác Orange

  

  Đăng ký một ưu đãi internet màu cam

  Những nội dung này cũng có thể khiến bạn quan tâm:

  • Cách liên hệ với Orange ?
  • Thủ tục màu cam trong khi di chuyển
  • Ưu đãi màu cam cho Pro
  • Internet TV cảm ơn Orange
  • Tái trang bị ưu đãi màu cam của nó
  • Đăng ký một ưu đãi internet màu cam hoặc di động
  • Kiểm tra đủ điều kiện màu cam

  

  Tất cả mọi thứ về màu cam

  • Xem TV với các gói màu cam
  • Dịch vụ khách hàng màu cam
  • Hộp internet không có nghĩa vụ màu cam
  • Gói màu cam ở nước ngoài: Mọi thứ bạn cần biết
  • Tái trang bị một ưu đãi di động màu cam

  Bạn có đủ điều kiện nhận chất xơ không ?
  Bài kiểm tra miễn phí điều kiện của bạn trong ít hơn 3 phút Và khám phá Ưu đãi tốt nhất Để truy cập Internet của bạn.