Liên hệ với Dịch vụ khách hàng B và đơn đặt hàng dịch vụ Youss

Phương pháp đặc quyền thường xuyên khác là gọi 1064. Bằng cách soạn sự cố này từ điện thoại thông minh, giao diện trực quan được cung cấp cho người gọi. Sau đó, anh ta đã chọn phần tương ứng với vấn đề gặp phải. Điều này có thể hướng dẫn bạn đến một bảng vận động cung cấp giải pháp cho vấn đề. Nếu nó không được giải quyết theo cách này, người đó sẽ được liên lạc với một cố vấn.

Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng với gói B & You

Một vấn đề với của bạn Gói B & You ? Mọi người đều có thể bị mất điện thoại thông minh mà còn gặp khó khăn trong việc kích hoạt dòng của bạn hoặc trong quá trình thay đổi gói.

Bouygues Dịch vụ khách hàng có mặt để trả lời những trường hợp này (và nhiều trường hợp khác). Đây là cách liên hệ với anh ấy.

Liên hệ với Dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues thông qua trang web

Cách dễ nhất để liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ Bouygues đi qua trang web của nhà điều hành.

Truy cập trang web này và đăng nhập vào tài khoản được liên kết với gói B & You của bạn. Sau đó, bạn sẽ tìm thấy một phần gọi là “Hỗ trợ”. Phần này cũng tồn tại trên ứng dụng di động của nhà điều hành.

Một số câu hỏi có thể tìm thấy câu trả lời của họ trong một Chatbot. Đây là trường hợp kích hoạt thẻ SIM: Phần mềm có thể cung cấp cho bạn thời gian kích hoạt của dòng của bạn. Nhưng thường xuyên nhất, dịch vụ này sẽ đưa bạn vào mối quan hệ với một con người rất thực.

Nếu bạn đã chấm dứt gói viễn thông Bouygues của mình, hãy biết rằng bạn sẽ giữ quyền truy cập vào khu vực khách hàng trong một năm sau khi chấm dứt. Trong khi đó, bạn luôn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng qua trang web.

Yêu cầu được gọi lại bởi Bouygues Telecom Dịch vụ khách hàng

Luôn thông qua trang web viễn thông Bouygues, bạn cũng có thể yêu cầu được gọi lại. Một khối trên trang chủ sẽ cho phép bạn để lại số điện thoại của bạn. Dịch vụ thu hồi này miễn phí.

Kết hợp 1064

Phương pháp đặc quyền thường xuyên khác là gọi 1064. Bằng cách soạn sự cố này từ điện thoại thông minh, giao diện trực quan được cung cấp cho người gọi. Sau đó, anh ta đã chọn phần tương ứng với vấn đề gặp phải. Điều này có thể hướng dẫn bạn đến một bảng vận động cung cấp giải pháp cho vấn đề. Nếu nó không được giải quyết theo cách này, người đó sẽ được liên lạc với một cố vấn.

Số này có thể được gọi từ một vị trí cố định hoặc điện thoại di động. Mặt khác, nó chỉ có giá trị ở Pháp: từ nước ngoài, sẽ cần phải sáng tác +33 660 614 614. Lưu ý rằng dịch vụ này phải trả: Nó sẽ được khấu trừ từ gói B & You của bạn từ Đại lục Pháp và được lập hóa đơn với mức giá của giá chuyển vùng dữ liệu từ nước ngoài.

Trong trường hợp cụ thể mà bạn gặp phải một vấn đề với một đơn đặt hàng đang được tiến hành, bạn cũng có thể quay số 09 81 66 26 66. Bạn cũng có thể đã gặp 3100, nhưng con số này trước hết là dịch vụ bán hàng dành riêng cho các công ty.

Diễn đàn viễn thông Bouygues tại La Récousse

Cách thứ ba để liên lạc với một cố vấn là sử dụng diễn đàn.

Bouygues thực sự có một diễn đàn dành riêng cho sự hỗ trợ của các ưu đãi khác nhau (di động, internet, v.v.)). Ví dụ, trong các phần như “ưu đãi của tôi” hoặc “mạng di động”, cả cộng đồng có thể trả lời các câu hỏi bạn tự hỏi. Lưu ý rằng các cố vấn vận hành cũng có mặt. Họ can thiệp đặc biệt là khi những người dùng Internet khác không thể giúp bạn.

Thông tin hữu ích về kế hoạch của B & You:

Clubic hỗ trợ bạn trong các thủ tục B & You của bạn:

• Cách chấm dứt gói B & You Mobile của bạn ?
• Cách kích hoạt thẻ SIM B & You của bạn ?
• Cách khôi phục mã Rio B & You của bạn ?
• Cách di chuyển gói cảm giác sang gói B & You ?
• Cách kết nối với khu vực khách hàng B & You của bạn và quản lý tài khoản của bạn ?
• Cách định cấu hình máy trả lời với gói B & You ?
• Cách định cấu hình APN B & bạn trên điện thoại thông minh của bạn ?
• Cách mở khóa điện thoại thông minh tại B & You ?
• Cách kích hoạt các cuộc gọi wifi với gói B & You ?
• Cách kích hoạt chuyển cuộc gọi với gói B & You ?

Liên hệ với dịch vụ khách hàng B và bạn đặt hàng dịch vụ

Dưới đây là các chi tiết liên hệ để gọi miễn phí B và dịch vụ khách hàng của bạn với số điện thoại không được tính toán của nó. Thông tin này đã được tìm thấy trên trang web, CGV của công ty hoặc được cung cấp bởi cộng đồng Nonsurtax.com: cho chúng tôi biết thông qua hệ thống bỏ phiếu dưới đây nếu số hoạt động để chúng tôi sửa nếu cần thiết !

Số miễn phí

Thực đơn điện thoại

Có nghĩa là liên hệ

Tranh chấp và khiếu nại

Các câu hỏi thường gặp

Chấm dứt B và bạn

Khả năng tiếp cận

Một câu hỏi hoặc khiếu nại quan trọng?

Một câu hỏi hoặc khiếu nại quan trọng?

Gọi cho B và bạn và lưu tại

Một câu hỏi hoặc khiếu nại quan trọng? Gọi cho B và bạn và lưu tại

Số không có hàng hóa:

Số điện thoại không được cung cấp này để gọi B và bạn không có điện thoại cố định và điện thoại di động và có thể truy cập từ nước ngoài

Cuộc gọi như thế nào ?

Ý kiến ​​của người dùng Internet: 72.1 trong 100 có trụ sở tại 466 phiếu bầu

Menu điện thoại B và bạn

Trước khi nói chuyện với B và bạn cố vấn, bạn sẽ phải sử dụng menu giọng nói, hãy tiết kiệm thời gian bằng cách khám phá nó bên dưới:

Loại 1 nếu cuộc gọi của bạn liên quan đến đơn đặt hàng di động của bạn
• Để kích hoạt dòng di động của bạn loại 1
• Đối với bất kỳ yêu cầu nào khác loại 2
Loại 2 nếu cuộc gọi của bạn liên quan đến đơn đặt hàng BBox của bạn trên web

Tất cả đều có nghĩa là liên hệ với B và bạn

B và bạn chỉ có một số điện thoại. Anh ấy có mạng xã hội, email, v.v . Tùy thuộc vào tình huống của bạn, một dòng có thể phù hợp hơn một dòng khác. Để giúp bạn liên hệ với B và bạn, đây là bảng tóm tắt các kênh khác nhau để tiếp cận dịch vụ khách hàng:

Các phương tiện khác thay thế khối điện thoại ————>

Tranh chấp hoặc khiếu nại:
Dịch vụ tiêu dùng B và bạn và hòa giải viên

Trong trường hợp có vấn đề B và trước tiên bạn phải liên hệ với Dịch vụ khách hàng B và bạn đến số điện thoại 0981666266666