تمام SFR صارفین کے جائزے

تاہم ہم یہ بتاتے ہوئے صورتحال کو اہل بنا سکتے ہیں کہ عام طور پر مثبت آراء ہیں بہت تعمیل کرنا اور زیادہ تر کئی سالوں سے ایس ایف آر میں سبسکرائب شدہ صارفین سے آتے ہیں. مطمئن صارفین خیرمقدم کر رہے ہیں:

SFR جائزے: SFR خانوں اور پیکیجوں پر صارفین کی رائے

ایک شرم کی بات ! میں 2016 سے ایس ایف آر صارفین رہا ہوں ، اور مجھے نہیں معلوم کہ میں کیوں رہتا ہوں. میں انٹرنیٹ کے صرف 10 جیگا کے لئے 30 ویں قیمت ادا کرتا ہوں (جو پہلے ہی اس قسم کا پیکیج پیش کرتا ہے ??). میرا فروری 2023 تک عزم ہے. میں نے کچھ دن پہلے کسٹمر سروس کو فون کیا تاکہ یہ دیکھنے کے لئے کہ کچھ کرنا ممکن ہے یا نہیں ، کیونکہ مجھے اپنا پیکیج واقعی مہنگا معلوم ہوا. اس کے بعد مجھے مشورہ دیا گیا کہ پیکیج کو تبدیل کریں اور + گیگا کے ساتھ 25 ویں پر ایک غیر پابند پیکیج لیں ، لیکن اس کے لئے 30 یورو براہ راست ادا کرنا ضروری تھا. میں نے اپنے آپ سے کہا “ٹھیک ہے یہ پہلے ہی کچھ بھی نہیں سے بہتر ہے”. آخر میں مجھے احساس ہے کہ میں ابھی بھی فروری 2023 تک مصروف ہوں. مجھے سمجھ نہیں آرہی ہے کہ میں نے 30 ویں کیوں ادا کی ? اور کیوں مجھے اپنے ساتھ کرنے کے لئے کچھ فروخت کیا گیا؟ . میں نے صرف ٹرمینیشن سروس کو فون کیا ، جس کا مجھے دینے کا کوئی حل نہیں ہے. یہ خاموشی ہے ، کچھ بھی نہیں. ہیٹ تقسیم شدہ سطح ! اس خاتون نے مجھے ایک مؤکل کی حیثیت سے رکھنے کی کوشش کرنے کے لئے زیادہ کام نہیں کیا. اس کے علاوہ “ایک غلط فہمی ہوئی ہوگی.”بہت اچھا ، میں اس کے ساتھ واقعی میں ترقی یافتہ ہوں ! نااہل کسٹمر سروس کے ل + + ادائیگی کا کیا فائدہ ہے . آپ بھی سوش پر جاسکتے ہیں. میں واقعی مایوس ہوں ، آپ اپنے صارفین کو لمبی تاریخوں کو برقرار رکھنے کے قابل نہیں ہیں. شرم کی بات ہے. کسی بھی صورت میں ، خراب اشتہارات بنانے کے لئے مجھ پر اعتماد کریں.

10 لوگوں نے اس رائے کو مفید سمجھا
05/11/2022 کسٹمر کی تصدیق شدہ

ان کو سبسکرائب نہ کریں ، انہوں نے مجھے کبھی باکس انسٹال نہیں کیا ، انہوں نے مجھے ایک سال کے لئے لیا ، اس کے علاوہ جب میں نے باکس واپس کیا تو میں نے 300 یورو کا جرمانہ ادا کیا ، میں کسی بھی رقم کی واپسی کا حقدار تھا.

2 لوگوں نے اس رائے کو مفید سمجھا
صرف تصدیق شدہ صارفین
05/11/2022 کسٹمر کی تصدیق شدہ

ان کو سبسکرائب نہ کریں ، انہوں نے مجھے کبھی باکس انسٹال نہیں کیا ، انہوں نے مجھے ایک سال کے لئے لیا ، اس کے علاوہ جب میں نے باکس واپس کیا تو میں نے 300 یورو کا جرمانہ ادا کیا ، میں کسی بھی رقم کی واپسی کا حقدار تھا.

2 لوگوں نے اس رائے کو مفید سمجھا
10/22/2022 کسٹمر کی تصدیق کی گئی

اگر میں 0 ڈالنے کے قابل ہوتا تو میں یہ کر دیتا . ہم نے 5 سے زیادہ بار فون کیا ہے مشیر کچھ نہیں سمجھتے اور آپ کے منہ کی پرواہ نہیں کرتے ہیں. آخر میں یہ 6 ویں ٹیلیفون ایڈوائزر تھا جس نے دور دراز سے ایک تکنیکی مسئلے کو حل کیا. اس آپریٹر سے بھاگیں

04/10/2022 کسٹمر کی تصدیق کی گئی

جب صرف بٹنوں پر کلک کیا جاتا ہے تو 48 گھنٹوں سے زیادہ میں کسی لائن کی قابل تحسین کسٹمر سروس کو چالو کرنا. براہ راست ڈیبٹ کی تاریخ ہر ماہ 21 یورو کے اخراجات کو تبدیل نہیں کرتی ہے اس کے علاوہ جلد سے جلد فرار ہونے کے لئے ادائیگی کرنے والے آپریٹر

03/10/2022 کسٹمر کی تصدیق کی گئی

قابل افسوس ہے کہ میں اس فائبر کا حکم دیتا ہوں کہ ہم اس کو اوپر جائیں لیکن سامان فرار ہونے کے قابل ہونے کے بعد پہنچ جاتا ہے

09/30/2022 کسٹمر کی تصدیق کی گئی

احتیاط سے متعلق! وہ چاہتے ہیں کہ مجھے مختلف رقم اور یہاں تک کہ متجسس انوائس نمبر کے ساتھ دو بار ایک ہی انوائس ادا کریں ! آپ ادائیگی کرتے ہیں اور آپ کو خط موصول ہوتے ہیں ! ہراساں کرنے والے ٹیلیفون کو بتائے بغیر ، لیکن مجھے خوشی ہے کہ میں اپنے وفد کے آس پاس 4 افراد بھیجنے میں کامیاب ہوگیا جو SFR ہا ہا ہا تھا ! چوروں سے بھاگنا .

09/28/2022 کسٹمر کی تصدیق شدہ

تباہی !! میں نے 5 € PDT پر ایک پیکیج لیا تھا ون کو دسمبر میں 25 € پر جانا چاہئے.میرے پاس مرنے والے جام ہیں ، یا یہ کاٹ رہا ہے اور مارچ کے بعد سے! میں ٹیکنیشن سے ٹیکنیشن تک چل رہا ہوں میرا مسئلہ ابھی بھی حل نہیں ہوا ہے.میں ان کو فون کرنے کے لئے ایک پاگل وقت کھو دیتا ہوں. میں اب بھی دسمبر تک مصروف ہوں.وہ لائن کو ختم نہیں کرنا چاہتے ہیں جو مرمت حاصل نہیں کرتے ہیں.دوسری طرف اگر یہ میں ہوں تو ، بڑی خاتمہ فیس . ایس ایف آر سے فرار

ایس ایف آر کے بارے میں اپنی رائے دینے کے ل you آپ کو لازمی طور پر اس سپلائر کا صارف ہونا چاہئے یا ہوگا

شکریہ ! اپنی رائے کی توثیق کرنے کے لئے ، تصدیق کا لنک مندرجہ ذیل پتے پر بھیجا گیا تھا:

آپ کے ووٹ کو دھیان میں لیا گیا ہے. شکریہ !

کس طرح رائے جمع ، تصدیق شدہ اور درجہ بندی کی جاتی ہے ?

رائے کیسے جمع کی جاتی ہے ?

وہ صارفین جو سلیکرا کے ذریعے اپنا معاہدہ وصول کرنے کے لئے گزر چکے ہیں ، ان کی رکنیت کے چند ہفتوں بعد ، ایک ای میل ، جس میں انہیں اپنے سپلائر پر رائے چھوڑنے کی پیش کش کی گئی ہے۔. اس کے علاوہ ، کوئی بھی صارف کسی بھی وقت “میری رائے شائع کریں” پر کلک کرکے رائے پیش کرسکتا ہے۔.
رائے پیش کرنے سے صارف کے لئے کسی بھی طرح کی غور تک رسائی نہیں ہوتی ہے.

رائے کی تصدیق کیسے کی جاتی ہے ?

سلیکرا صرف مستند آراء شائع کرنے کی کوشش کرتا ہے.
ہم ہر مؤکل سے اس اعزاز پر تصدیق کرنے کے لئے رائے پیش کرنے سے پوچھتے ہیں کہ وہ سپلائر کا صارف تھا یا واقعتا وہ ہے جس پر وہ اپنی رائے دیتا ہے اور ہم سے ایک درست ای میل ایڈریس سے بات چیت کرتا ہے۔.
پیش کی جانے والی ہر رائے کو پھر سلیکٹرا کے ذریعہ دوبارہ پڑھا جاتا ہے اس توثیق کے بعد ہی شائع ہوتا ہے. کوئی بھی نوٹس جو ہمارے اعتدال پسند چارٹر کا احترام نہیں کرتا ہے یا غیر متوقع ای میل پتے سے شائع نہیں ہوگا.
جب کسی صارف نے سلیکرا کے توسط سے کسی سپلائر کے ساتھ معاہدہ کیا ہے اور اسی ای میل ایڈریس کے ساتھ اس سپلائر پر رائے چھوڑ دیتا ہے جو معاہدے کو سبسکرائب کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے تو ، سلیکٹرا نوٹس کے ساتھ مل کر نوٹس بھی شامل کرتا ہے۔. بصورت دیگر ، رائے کے ساتھ کوئی تذکرہ ظاہر نہیں ہوتا ہے کیونکہ اس کے بعد ہم اس بات کی ضمانت دینے سے قاصر ہیں کہ گاہک واقعی ہے یا سپلائر کا صارف رہا ہے۔.
جائزوں کی اشاعت کے حصے کے طور پر سلیکرا کے ذریعہ جمع کردہ کوئی بھی ڈیٹا تجارتی مقاصد کے لئے استعمال نہیں ہوگا.

رائے کو کس طرح درجہ بندی کیا جاتا ہے ?

صارفین کی طرف سے انتہائی مثبت ووٹوں کو جمع کرنے کے بعد ان دو آراء کو آگے بڑھایا گیا ہے. مثبت ووٹوں کو اکٹھا کرنے کے بعد تمام آراء میں ، تصدیق شدہ صارفین کی رائے کو دوسری رائے پر ترجیح دی جاتی ہے.
مندرجہ ذیل آراء کو حالیہ سے سب سے قدیم سے پہلے سے طے شدہ طور پر درجہ بندی کیا جاتا ہے ، لیکن درجہ بندی میں اضافہ یا کم کرنے کے سلسلے میں ان کی درجہ بندی کرنا ممکن ہے. جب کسی سپلائر کو تصدیق شدہ صارفین کی طرف سے جائزے موصول ہوئے ہیں ، تو پھر صرف چیک شدہ کسٹمر جائزے پہلے سے طے شدہ طور پر ظاہر کیے جاتے ہیں. “صرف تصدیق شدہ صارفین” آپشن کو غیر فعال کرکے تمام جائزوں کو ظاہر کرنا ممکن ہے۔.

نوٹ کا حساب کیسے لیا جاتا ہے ?

نوٹ سپلائر کے لئے موصول ہونے والے تمام گریڈز کی وزن اوسط سے مساوی ہے. ہم نے تصدیق شدہ صارفین اور حالیہ نوٹوں کے نوٹوں کو زیادہ وزن دینے کا انتخاب کیا ہے. اس کے نتیجے میں ، دیئے گئے نوٹس کے لئے ، وزن کا عنصر پی مساوی ہے ایکس < y یا ایکس اگر رائے کسی تصدیق شدہ صارف کی طرف سے یا 1 تک آتی ہے تو اگر رائے کسی غیرقانونی صارف کی طرف سے آتی ہے تو یہ 2 کے برابر ہے۔ اور یا y 2 سال سے بھی کم کے نوٹس کے لئے 1 کے برابر ہے ، 2 اور 3 سال کے درمیان رائے کے لئے 0.75 ، 3 سے 4 سال کے درمیان رائے کے لئے 0.5 ، یا 4 سال سے زیادہ کی رائے کے لئے 0.25.

1987 میں تشکیل دیا گیا ، فرانسیسی ریڈیویل فون (ایس ایف آر) کمپنی فرانسیسی ٹیلی کام کے زمین کی تزئین کا ایک ستون ہے. آپریٹر ، بلکہ انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کنندہ (ایف اے آئی) ، ایس ایف آر ہزاروں گھرانوں کو ADSL ، THD اور فائبر کے ذریعہ موبائل آفرز اور انٹرنیٹ آفرز پیش کرتا ہے۔. وہ مطمئن ہیں ? اس مضمون میں اپنے آپریٹر پر ایس ایف آر صارفین کی مثبت اور منفی آراء کا خلاصہ تلاش کریں.

• لازمی :
• 2023 میں اے آر سی ای پی کی سربراہی میں گاہکوں کی اطمینان کے رصد گاہ کے مطابق ، ایس ایف آر نے اوسط نوٹ حاصل کیا 7.2/10. آپریٹر بائگس (7.6/10) ، مفت (7.9/10) اور اورنج (8/10) کے پیچھے آخری پوزیشن میں ہے.
• آپریٹر کے بہت سے گراہک ہیں لہذا ضروری ہے بہت سے منفی آراء.
• ٹرسٹ پائلٹ سائٹ پر ، ایس ایف آر کی اوسط اوسط ہے 1.4/5 (مئی 2023 میں جمع کردہ اعداد و شمار).

رائے SFR 2023: آپریٹر کے مثبت اور منفی نکات کیا ہیں؟ ?

2022 میں ، ایس ایف آر کے قریب قریب تھا 6.5 ملین انٹرنیٹ صارفین فرانس میں. موبائل کی طرف ، آپریٹر کے لئے بھی سب کچھ ٹھیک چل رہا ہے جو پیش کش کرنے والے پہلے فرانسیسی آپریٹرز میں سے ایک تھا 5G آفرز 2020 کے آخر میں اپنے صارفین کو. لیکن اگر ایس ایف آر کے بہت سے گراہک ہیں تو ، کیا وہ سب اپنی پیش کش سے مطمئن ہیں؟ ? اگر ہم سائٹ پر اوسط SFR جائزوں پر یقین رکھتے ہیں ٹرسٹ پائلٹ, جواب نہیں ہے. آپریٹر صرف اوسط نوٹ کا شمار کرتا ہے 1.4/5 (مئی 2023 میں جمع کردہ اعداد و شمار). تاہم ، اس چھوٹی اوسط کو تناظر میں رکھنا ضروری ہے.

درحقیقت ، ایس ایف آر کے بہت سے صارفین ہیں اور آپریٹر کے زیادہ سے زیادہ صارفین ہوتے ہیں ، منفی آراء جمع کرنے کا امکان اتنا ہی زیادہ ہوتا ہے. اگر ہم اس میں شامل کریں خاموش رہنے کے لئے کسٹمر کا رجحان مطمئن ہے اور انٹرنیٹ پر رائے شائع نہ کرنے کے ل we ، ہم سمجھ سکتے ہیں کہ ایس ایف آر یقینی طور پر 1،2/5 سے بہتر مستحق ہے۔.

تاہم ، دوسرے مسابقتی آپریٹرز کی اوسط بہتر ہے. لہذا یہ ضروری ہے کہ اس کی طرف اشارہ کریں SFR صارفین کے جائزے اپنے لئے رائے دینے کے لئے.

ایس ایف آر صارفین کے ذریعہ کیا مثبت نکات ہیں ?

ٹرپائلوٹ سائٹ سے ، ایس ایف آر ہارویسٹ 5 ٪ مثبت رائے (مئی 2023 میں جمع کردہ اعداد و شمار). یہ بہت کم ہے ، یہاں تک کہ اس حقیقت کو بھی مدنظر رکھتے ہوئے کہ مطمئن صارفین اکثر خاموش رہتے ہیں.

تاہم ہم یہ بتاتے ہوئے صورتحال کو اہل بنا سکتے ہیں کہ عام طور پر مثبت آراء ہیں بہت تعمیل کرنا اور زیادہ تر کئی سالوں سے ایس ایف آر میں سبسکرائب شدہ صارفین سے آتے ہیں. مطمئن صارفین خیرمقدم کر رہے ہیں:

• آپریٹر کو آرڈر کرنے کے لئے وضاحت اور سادگی.
• کے بہنا فائبر آپٹکس میں (ڈیٹریکٹرز کے ذریعہ بھی تنقید کی گئی. ).
• کی شمولیت کی کسٹمر سروس یا مشیر اسٹور میں یا فون پر.

کے ساتھ بہترین رابطے.

قابل لوگوں کے ساتھ عمدہ رابطے. میں مدد کے لئے ایس ایف آر اور اس کے تمام عملے کی بہت سفارش کرتا ہوں ، عملدرآمد کی رفتار ، وضاحتیں ، غیر منقولہ لوگوں کے ساتھ ان کے صبر اور صارفین کی مکمل اطمینان حاصل کرنے کے لئے گاہکوں کی دیکھ بھال کرنے کا مستعد طریقہ. واقعی میں اور. شکریہ.

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ جے سی سی – جنوری 2023

ایک بار کے لئے میرے پاس شکایت کرنے کے لئے کچھ نہیں ہے اور ..

ایک بار میرے پاس مجھ پر شکایت کرنے اور اس پر یقین کرنے کے لئے کچھ نہیں ہے کہ یہ نایاب ہے ، کسٹمر سروس میں سب سے اوپر ، تکنیکی خدمت اور سیلز سروس نے ہمیشہ میری درخواستوں کا ایک تیز اور موثر حل تلاش کیا ہے: فوری سازوسامان بھیجنا ، مفت 80 گیگا مرمت ، فائبر پروپوزل بہت پر فائدہ مند قیمت … قابل ، رد عمل اور پیشہ ور.

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ جرالڈائن – اکتوبر 2022

ایس ایف آر صارفین کی منفی آراء کا خلاصہ

ٹرسٹ پائلٹ پر اوسطا صرف 1.4/5 (مئی 2023 میں جمع کردہ اعداد و شمار) کے ساتھ ، ہمیں شبہ ہوسکتا ہے کہ ایس ایف آر کے بہت سے ناخوش صارفین ہیں۔. مئی 2023 میں ، آپریٹر کے پاس اس سے کم نہیں ہے 94 ٪ منفی رائے. یہ اس کے اہم حریفوں سے زیادہ ہے ، دوسرے 3 تاریخی آپریٹرز ، اورنج ، بوئگس ٹیلی کام اور مفت.

خاص طور پر ناخوش صارفین کو افسوس ہے:

• کے مسائل کنکشن (ADSL ، فائبر اور THD میں).
• کالز نئی آفرز پیش کرنے کے لئے بہت سارے SFRs.
• میں کافی اضافہ قیمت ایک سال کے بعد.
• ختم فیس بہت اونچا.

میں کبھی کبھی انٹرنیٹ حاصل کرنے میں خوش قسمت ہوں

میں ادائیگی کرتا ہوں تاکہ میری ایس ایف آر کی تنصیب کام نہ کرے. آج جب میں گھر جاتا ہوں ، اور میں اپنے ٹی وی کو آن کرتا ہوں ، میں خوش قسمت ہوں کہ پروگرام ہوں. میں اب خرابی کی گنتی نہیں کرتا ہوں. مجھے لگتا ہے کہ میں ہر ڈیڑھ مہینے میں ایک بار خرابی کرتا ہوں. ان کا کہنا ہے کہ وہ مسئلہ جانتے ہیں لیکن کوئی کارروائی نہیں کی جاتی ہے. میں فائبر کے بغیر باقاعدگی سے فائبر سے ناراض ہوں

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ سبسٹین ٹی۔ فروری 2023

چونکہ میری سبسکرپشن.

5 اکتوبر سے فائبر میں میری سبسکرپشن کے بعد سے جو پہلے ہی ناقص ہے ، مجھے ایس ایف آر نے “دن میں 2 سے 3 بار” ہراساں کیا ہے۔. مجھے متاثر کرنے کے لئے ، مجھے موبائل فون کی رکنیت لینے پر مجبور کریں.

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ ژان – نمبر – اکتوبر 2022

موبائل اور باکس ایس ایف آر کی پیش کش پر کسٹمر کے جائزے کیا ہیں؟ ?

ایس ایف آر موبائل آفرز پر جائزے

ایس ایف آر پیش کرتا ہے 3 4G+ منصوبے اور 3 5G SFR منصوبے. ایس ایف آر موبائل میں شامل خدمات 100 ایم بی موبائل انٹرنیٹ سے لے کر 2 گھنٹے کال کے ساتھ ، 5 جی میں 240 جی بی تک اور لامحدود کالوں کی پیش کش کرتی ہیں۔.

یہ مختلف خدمات تاہم ، بظاہر تمام SFR صارفین کو خوش کرنے کے لئے کافی نہیں ہیں. حقیقت میں ، یہ بہت سے ہیں جو SFR موبائل منصوبوں پر منفی رائے شائع کرتے ہیں. ناقدین ، ​​تاہم ، اکثر ایک جیسے ہوتے ہیں:

• SFR پہلے ہی پیش کرتا ہے 5 جی, لیکن یہ نیا نیٹ ورک ہر جگہ موجود نہیں ہے اور جب وہ اس پر قبضہ نہیں کرتے ہیں تو صارفین ناخوش ہیں.
• قیمتیں ایک سال کے بعد موبائل پیش کرتا ہے.

ان دو تنقیدوں کے بارے میں مزید تفصیلات تلاش کریں اس مضمون میں کم, نیٹ ورک اور قیمتوں سے متعلق اس حصے میں.

میں نے سپلائر کو تبدیل کیا.

میں نے SFR پر جاکر اپنے انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے والے کو تبدیل کیا. اسے ضروری کرنا پڑا ، یعنی میرے سابق آپریٹر کو ختم کرنے کی درخواست کہنا ہے اور مجھے سامان بھیجنا پڑا اور اپنے آپریٹر کو بھی متنبہ کرنا تھا۔. یہ دو ماہ کے لئے کبھی بھی کل € 70 نہیں کیا گیا ،. ایس ایف آر کو سبسکرائب نہ کریں.

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ R’one W – فروری 2023

قابل تحسین کسٹمر سروس نول نیٹ ورک

قابل تحسین کسٹمر سروس ، کسٹمر پر دھیان نہیں ہے ، میں بغیر کسی حل کے قابل ہونے کے قابل ہوں ، میں ناک پر بدترین ہوں. موبائل نیٹ ورک کی سطح پر میں کسی کو مشورہ دیتا ہوں کہ وہ دوسرے حریفوں سے بہت نیچے انٹرنیٹ کنیکشن ، ایس ایف آر کو سبسکرائب نہ کریں ، اکثر صفر..

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ اوہید سی – ستمبر 2022

ایس ایف آر فائبر ، ADSL اور THD پیش کشوں کے بارے میں رائے

ایس ایف آر 3 ایس ایف آر باکس آفرز پیش کرتا ہے ، ہر ایک کو 3 مختلف انٹرنیٹ ٹیکنالوجیز میں دستیاب ہے جو مؤکل کی مثال کے مطابق ہے:ADSL, وہاں ftth آپٹیکل فائبر اور بہت تیز رفتار fttla. آپریٹر صارفین زیادہ تر ہوتے ہیں ان کی ایس ایف آر کی پیش کش سے مطمئن ڈبہ. فائبر کے بہاؤ کو اکثر حوالہ دیا جاتا ہے اور اسے اعلی قرار دیا جاتا ہے. تاہم ، کچھ صارفین ADSL اور سامان کی پریشانیوں کے ساتھ ان کے کم بہاؤ پر افسوس کرتے ہیں.

نیٹ ورک بہت خراب ہے

نیٹ ورک بہت خراب ہے ، بہت بار دیکھو. دوسری طرف ، بلنگ بلا وجہ اور بغیر کسی وضاحت کے بڑھتی ہے. اسی کشتی میں فکسڈ اور موبائل ، یہ گیلی ہے.

ٹرسٹ پائلٹ جائزہ نے فرانک ایل – فروری 2023 پر دستخط کیے

ڈیوی انٹرنیٹ صارف.

، کے لئے ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، کے لئے ، صدیں ، ، ، ، کے لئے. ) چونکہ میں ایس ایف آر میں رہا ہوں ، میرے فائبر تک رسائی مثالی استحکام کا ہے ، لہذا میں بہت خوش ہوں. تو !

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ سمیشنگ – مارچ 2021

ADSL

ADSL اور اختتام پر کئی سالوں سے سبسکرپٹ سبسکرائب: نیز 8 مہینوں کے لئے فراہم کردہ ٹیلیفون مواصلات اور انٹرنیٹ تک رسائی کے لئے ایک ہی. ، کے لئے ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، کے لئے ، صدیں ، ، ، ، کے لئے. )

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ ناتھلی – اپریل 2021

ایس ایف آر کی قیمتیں: آپریٹر کی قیمتوں کے کس رسم و رواج کے بارے میں سوچتے ہیں ?

ایس ایف آر میں قیمتیں بہت مختلف ہیں ، چاہے وہ موبائل آفرز یا انٹرنیٹ آفرز کی طرف ہو. واقعی ایس ایف آر منصوبوں کی قیمتیں ہوں گی € 3/مہینہ سے 50 €/مہینہ. ایس ایف آر باکس کی پیش کش € 18/مہینے اور € 32/مہینے (پہلا سال) کے درمیان مختلف ہوتی ہے. آفرز سب کو 12 ماہ کی وابستگی کے ساتھ پیش کیا جاتا ہے.

ایس ایف آر موبائل صارفین کے لئے ، آپریٹر منی قیمتوں کے اسمارٹ فونز بھی پیش کرتا ہے. لیکن ہوشیار رہو, اس کے پیکیج کے ساتھ ایس ایف آر اسمارٹ فون خریدیں اس کے متعدد نتائج ہیں. ایسا کرنے سے ، آپ دوبارہ انجینج کریں گے 24 ماہ اور آپ اس سے اتفاق کرتے ہیںاپنے پیکیج کی قیمت میں اضافہ کریں. بہت سے ایس ایف آر صارفین نے ان نتائج کے بارے میں استفسار کیے بغیر ایس ایف آر اسمارٹ فون خریدا ہے ، نتیجہ: ایس ایف آر اے کا بہت سے منفی آراء اس صورتحال کے ناخوش صارفین کے ذریعہ پوسٹ کیا ہوا.

ایس ایف آر کے متعدد صارفین نے یہ بھی بتایا کہ آپریٹر کی پیش کشیں ایک بار زیادہ فائدہ مند نہیں ہیں سبسکرپشن کا پہلا سال ماضی (جو نہ صرف SFR کے لئے مخصوص ہے). نیز ، بہت سے صارفین SFR کے خاتمے کی فیسوں کی رقم پر افسوس کرتے ہیں.

سستے موبائل کی تجدید

میں نے ایس ایف آر میں موبائل کی تجدید کی: بہترین قیمت پر موبائل کی تجدید ایک بہتر سے زیادہ جدید پیکیج میں تبدیلی کے ساتھ 5 جی اکاؤنٹنگ کے ساتھ اسی قیمت پر میرے پرانے پیکیج کی طرح ہے جو میں نے ایک ڈیڑھ سال کے لئے کیا تھا۔. مجھے خوشی ہے ، کیونکہ میں عوامی قیمت کے تیسرے نمبر پر ایک پریمیم اسمارٹ فون (S21 الٹرا) حاصل کرنے کے قابل تھا بغیر کسی قیمت کے 4 بار ادائیگی کے ساتھ: کیا +++.

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزوں پر دستخط شدہ RELS67 – اپریل 2021

جعلی

، کے لئے ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، کے لئے ، صدیں ، ، ، ، کے لئے. ) میں نے اپنے پیکیج کے لئے € 20 کی رقم ادا کی اور مہینے سے مہینہ ، اس میں بغیر کسی وضاحت کے بڑھ گیا ! یہ 20 € سے 30 € تک چلا گیا ، پھر 30 € سے 45 € تک ہر مہینہ.
کسٹمر سروس کے ساتھ فون پر ایک گھنٹہ سے زیادہ گزارنے کے بعد ، وہ ہمیں بغیر کسی حقیقی وضاحت کے دکھاتے ہیں کہ 45 ڈالر ادا کرنا معمول کی بات ہے کیونکہ اس میں کمی واقع ہوئی ہے۔.
ایس ایف آر ہمیں فون پر شاندار پروموشنز ڈال کر گھوٹالہ کرتا ہے ، لیکن آخر میں ، ہم پیکیج میں قیمت ادا کرتے ہیں. پھر بھی بدتر ، جب ہم کسی نئی پیش کش کو سبسکرائب کرتے ہیں تو ، ہم 1 سال کے لئے دوبارہ متحرک ہوجاتے ہیں. ایک شیطانی حلقہ ! ، کے لئے ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، کے لئے ، صدیں ، ، ، ، کے لئے. )

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ ایس ایل سی ڈی ایل – اپریل 2021

دوبارہ تبدیلی کے بعد اضافہ

ان سے فون کی خریداری کے بعد ، میں نے 24 ماہ کی بحالی کو قبول کیا ، لیکن حیرت کی بات یہ ہے کہ ، میرا 12 € پیکیج € 31 میں چلا گیا. ، کے لئے ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، کے لئے ، صدیں ، ، ، ، کے لئے. )

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ فلور – اپریل 2021

موبائل یا انٹرنیٹ کی پیش کش لینے سے پہلے ، یاد رکھیں SFR کے ذریعہ لاگو شرائط کو چیک کریں. در حقیقت ، یہ SFR ویب سائٹ اور/یا قیمتوں کے بروشر پر ظاہر ہونا چاہئے.

نیٹ ورک پر ایس ایف آر کسٹمر کے جائزے کیا ہیں؟ ?

ایس ایف آر اپنے موبائل صارفین کو پیش کرتا ہے 4 جی, اس کے ساتھ ساتھ 5 جی, اور اس کے انٹرنیٹ صارفینADSL, آپٹیکل فائبر ftth اور بہت تیز رفتار fttla. یہ فرانس میں صرف آپریٹر اس تیسری انٹرنیٹ ٹکنالوجی کی پیش کش کے لئے جو آپ کو پھولوں تک پہنچنے کی اجازت دیتا ہے جتنا ریشہ کی طرح براہ راست بعد میں منسلک ہونے کی ضرورت ہے.

آپریٹر کے نیٹ ورک پر ایس ایف آر کسٹمر کے جائزے مل گئے ہیں. جب کچھ دوسروں کے لئے کام نہیں کرتا ہے تو سب کچھ بہت اچھا کام کرتا ہے. یہ سب منحصر ہے آپ کا جغرافیائی مقام اور ہم صرف آپ کو مشورہ دے سکتے ہیں کہ آپریٹر کی پیش کش کو سبسکرائب کرنے سے پہلے اپنی رہائش کے قریب ایس ایف آر کا احاطہ چیک کریں۔.

مکمل.

دس سال پہلے ایس ایف آر چھوڑنے کے بعد کیونکہ موبائل اور انٹرنیٹ سروس تباہ کن تھی ، مجھے خوشی ہے کہ وہاں واپس آکر نیٹ ورک کا معیار 5 جی پر بہترین دیکھیں۔! قیمتیں مسابقتی ، اور کسٹمر اور موثر اور موثر کسٹمر سروس ہیں! میں نے اس سال چار اہم آپریٹرز کیے تھے اور مجھے لگتا ہے کہ میں ایس ایف آر سے وفادار ہوں.

ٹرسپلوٹ جائزہ نے انٹونائن ایل – فروری 2022 پر دستخط کیے

ایس ایف آر: شروع سے ختم ہونے تک یہ تکلیفیں !

ایس ایف آر کے پاس ایک بہت ہی خراب نیٹ ورک ہے ، خدمت کا ایک قابل تحسین معیار ہے اور 3 ماہ کے خاتمے کے بعد بھی ، مجھے بحالی اور قانونی چارہ جوئی کے بہت ہی ناگوار پیغامات موصول ہوتے رہتے ہیں جب میں نے درجنوں بار فون کیا کہ وہ جنوری / فروری کے انوائس کو باکس ختم ہونے کے لئے جواز پیش کرنے کے لئے کہیں۔ اکتوبر میں . واقعی بدترین تجربات جو ہمارے پاس بطور صارف ہوسکتے ہیں.

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ Assâas E – فروری 2022

ایس ایف آر جائزے: کیا ایس ایف آر کسٹمر سروس قابل اور موثر ہے ?

ایس ایف آر اپنے صارفین کو متعدد رابطے کے حل پیش کرتا ہے.

1. فون : آپ 1023 کمپوز کرکے ایس ایف آر ایڈوائزر سے رابطہ کرسکتے ہیں.
2. ایس ایف آر اسٹور : آپ اپنے قریب ترین SFR شاپ کے مشیروں کی مدد بھی حاصل کرسکتے ہیں.
3. کیٹ : SFR مشیر SFR ویب سائٹ سے چیٹ کے ذریعہ بھی دستیاب ہیں.
4. ڈاک : آخر میں ، آپ “SFR سروس اپیل صارفین ، TSA 20102 ، 69947 لیون سیڈیکس 20” کے ایڈریس کے ذریعے پوسٹ کے ذریعہ SFR سے بھی رابطہ کرسکتے ہیں۔.

مجموعی طور پر ، صارفین ہیں مطمئن ایس ایف آر کسٹمر سروس. وہ خاص طور پر میل کے ذریعہ ردعمل کی رفتار اور مشیروں کی مہربانی کو مبارکباد دیتے ہیں. کچھ صارفین تاہم ناخوش اور افسوس کا اظہار کرتے ہیں کہ ایس ایف آر کسٹمر سروس ان کے مسئلے کو حل نہیں کرسکتی ہے.

فون کے ذریعہ کسٹمر سروس بہت.

سابق انٹرنیٹ سپلائرز/موبائل سبسکرپشن کے برعکس بہت موثر کسٹمر سروس. میں کئی بار کسی پریشانی یا کسی اور کے لئے کسٹمر سروس سے رابطہ کر رہا ہوں ، یہ معاملہ منظم طریقے سے نہیں ہے لیکن ، مجموعی طور پر ، میری درخواستوں کو مدنظر رکھا جاتا ہے ، مسائل تیزی سے حل ہوجاتے ہیں۔.

ٹرسٹ پائلٹ جائزہ نے ایم اے ایس پر دستخط کیے۔ جنوری 2022

سیکی -اپ سروس اور بنیں.

مایوس کن خدمت اور نااہل ہوجانے کے بعد ، ایس ایف آر میں 15 سالوں میں ہم اس سے پہلے کبھی نہیں جانتے تھے ، اور یہ دیکھ کر کہ وہ رد عمل ظاہر نہیں کرتے ہیں اس سے بھی زیادہ مایوس کن ہے !!

ٹرسٹ پائلٹ کے جائزے پر دستخط شدہ ٹیس آر – مارچ 2022

مقابلہ کے مقابلے میں ایس ایف آر کی پوزیشن کیا ہے؟ ?

ایس ایف آر ہےفرانس میں سب سے بڑے آپریٹرز میں سے ایک, دوسرے 3 کلاسک فرانسیسی آپریٹرز کے ساتھ براہ راست مقابلہ: بائگس ٹیلی کام ، مفت اور اورنج. اورنج اور بوئگس کی طرح ، یہ ایک سال کے عہد اور روایتی قیمتوں کے ساتھ انٹرنیٹ اور موبائل کی پیش کش پیش کرتا ہے.

ریڈ اسکوائر آپریٹر ، تاہم ، کئی پہلوؤں میں مسابقت سے مختلف ہے.

1. thd : SFR ADSL اور فائبر آپٹکس FTTH کے ذریعہ انٹرنیٹ پیش کرنے کے لئے مطمئن نہیں ہے. انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کنندہ ٹی ایچ ڈی کی پیش کش بھی کرتا ہے جو ہائبرڈ ایف ٹی ٹی ایل اے (فائبر ٹو آخری ایمپلیفائر) ٹکنالوجی ، آپٹیکل فائبر کا مرکب اور کیبل نیٹ ورک کا شکریہ ادا کرتا ہے جو پہلے عددی سے تعلق رکھتا ہے۔. یہ انٹرنیٹ ٹکنالوجی ایس ایف آر کو فائبر آپٹکس کے قریب بہاؤ پیش کرنے کی اجازت دیتی ہے جو گھرانوں کو اس سے منسلک نہیں ہے.
2. SFR باکس 8 اور اس کا مخر اسسٹنٹ : 2020 کے بعد سے ، ایس ایف آر ایک نیا انٹرنیٹ باکس بھی پیش کرتا ہے جو وائی فائی 6 اسٹینڈرڈ کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے اور صوتی اسسٹنٹ سے لیس ہے. مؤخر الذکر ووکل کمانڈ “اوکے ایس ایف آر” کے ساتھ کام کرتا ہے ، بلکہ ایمیزون کے الیکسا سسٹم کے ساتھ بھی کام کرتا ہے.
3. 5 جی : ایس ایف آر پہلا فرانسیسی آپریٹر تھا جس نے فرانس میں 3.5GHz فریکوینسی بینڈ پر 5 جی چلایا تھا اور اس نیٹ ورک پر 1GBIT/S سے تجاوز کیا تھا۔. نومبر 2020 کے بعد سے ، آپریٹر نے 5 جی آفرز کی پیش کش کی ہے. تاہم ، یہ خیال رکھنا چاہئے کہ 5 جی سے فائدہ اٹھانے کے ل you ، آپ کے پاس 5 جی پیکیج ہونا ضروری ہے ، بلکہ آپ کے جغرافیائی علاقے میں ایک مطابقت پذیر اسمارٹ فون اور 5 جی نیٹ ورک بھی ہونا چاہئے۔.

ایس ایف آر آفرز کا خلاصہ

SFR موبائل آفرز کی خلاصہ جدول

کا خلاصہ تلاش کریں ایس ایف آر موبائل پیش کرتا ہے نیچے دیئے گئے جدول میں.

SFR باکس کی پیش کش کا خلاصہ ٹیبل

کا خلاصہ تلاش کریں ایس ایف آر باکس پیش کرتا ہے نیچے دیئے گئے جدول میں. تمام وعدے 12 ماہ ہیں ، سوائے 4G+ باکس کے جو بغیر کسی ذمہ داری کے ہیں.

تمام SFR صارفین کے جائزے

آپ کو شفاف طریقے سے مطلع کرنے کے لئے ہماری مصنوعات اور خدمات پر تصدیق شدہ نوٹس کے ذریعہ جمع کردہ ہمارے صارفین کی تمام آراء تلاش کریں.

ایس ایف آر اپنے صارفین کو سن کر اپنی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے روزانہ انجام دیتا ہے.

سے حساب کیا 16746 نوٹس پچھلے 12 مہینوں میں حاصل کیا.

رائے قابو سے مشروط ہے

• رائے کے بدلے میں کوئی غور نہیں کیا گیا تھا
• جائزے شائع ہوتے ہیں اور پانچ سال کی مدت کے لئے رکھے جاتے ہیں
• آراء میں ترمیم نہیں کی جاسکتی ہے: اگر کوئی صارف اپنی رائے میں ترمیم کرنا چاہتا ہے تو ، موجودہ نوٹس کو حذف کرنے کے لئے اسے جائزہ لینے سے رابطہ کرنا ہوگا ، اور ایک نیا شائع کرنا چاہئے۔
• رائے کو حذف کرنے کی وجوہات یہاں دستیاب ہیں

SFR جائزوں کی تفصیل

09/18/2023 کے آرڈر کے بعد
09/22/2023 مارلن a
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“آرڈر کرنے کے لئے مختلف”

09/22/2023 مونٹسیریٹ ایل
09/18/2023 کے آرڈر کے بعد

“پیچھے ہٹنا ناممکن ہے مجھے پورٹیبلٹی کی وجہ سے اپنا لیپ ٹاپ نمبر کھونے کا خطرہ ہے”

09/22/2023 فرانکوئس ڈی
09/17/2023 سے آرڈر کے بعد

“سادہ اور فوری کمانڈ”

09/22/2023 اسٹیفین بی
09/18/2023 کے آرڈر کے بعد

“SFR رکھنے میں آسان”

09/22/2023 مارک وی
09/18/2023 کے آرڈر کے بعد
09/22/2023 گلبرٹ آر
09/15/2023 کے آرڈر کے بعد

“تیز اور آسان”

09/22/2023 روزین این
09/15/2023 کے آرڈر کے بعد
09/22/2023 انتھونی ایم
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“ہیلو میں بہت مطمئن ہوں ? »»

09/22/2023 جوسیان بی
09/15/2023 کے آرڈر کے بعد

“انتہائی پیچیدہ عمل جس کی مالی اعانت کی پیش کشوں کو نافذ کرنا تقریبا ناممکن ہے. انخلا اور 0 یورو باکس ایڈوانٹیج پیکیج کے سبسکرپشن کے ساتھ ایک اعلی باکس معاہدہ کے وجود کے باوجود € 450 کی بدسلوکی وارنٹی ڈپازٹ. ایس ایف آر جیسی کمپنی کے لائق “

09/22/2023 ژان کرسٹوف بی
09/17/2023 سے آرڈر کے بعد

“میرے انٹرنیٹ اکاؤنٹ کے ذریعے پیکیج کی تبدیلی”

09/22/2023 brams a
09/17/2023 سے آرڈر کے بعد
09/22/2023 گمنام رائے
06/09/2023 کے آرڈر کے بعد

“مجھے پہلے ہی ایس ایف آر میں پیکیج لینے پر افسوس ہے ، پی کے کو سمجھنے کے لئے میری کالیں دوبارہ شروع کریں”

09/22/2023 رومیولڈ کے
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“اس وقت میں کہنے کے بعد میں اپنے آئی فون 15 پرو کا انتظار کر رہا ہوں لیکن یہ تیز اور موثر ہے”

09/22/2023 گمنام ایس
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“سب کچھ آسان اور تیز تھا . »»

09/22/2023 سرینا ڈی
04/09/2023 کے آرڈر کے بعد

“بغیر کسی مسئلے کے ترمیم . »»

09/22/2023 کلاڈ ایم
09/17/2023 سے آرڈر کے بعد

“سائٹ پر آسان نیویگیشن”

09/22/2023 کرسٹل ایل
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد
09/22/2023 لامیا سی
09/17/2023 سے آرڈر کے بعد

“عمل کو مکمل کرنے کے لئے بہت ساری سائٹ بگ”

09/22/2023 گمنام رائے
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“آسان اور صاف”

09/22/2023 llopis n
04/09/2023 کے آرڈر کے بعد

“دیکھ بھال کے ساتھ کام کیا گیا. پولس اور توثیق جو فائبر کیبل کے گزرتے وقت ہماری توقعات پر پورا اترتے ہیں. »»

09/22/2023 لیوک ڈی
09/17/2023 سے آرڈر کے بعد

“اپنے لیپ ٹاپ پیکیج کی پیش کش کو تبدیل کرنا یہ بالکل واضح اور آسان تھا”

09/22/2023 کرسٹوف کے پاس ہے
09/15/2023 کے آرڈر کے بعد

“میرے پہلے کنکشن کے دوران میرے فون کی تجدید کی پیش کش 1euro میں تھی میں اپنی محفوظ آن لائن ادائیگی کرتا ہوں میرے دوبارہ رابطہ کے دوران ایک بگ آتا ہے۔ پیش کش 89 یورو میں گئی. »»

09/22/2023 یانک ڈی
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“ہیلو ، میں بہرا اور خاموش ہوں. بہت اچھی طرح سے SFR کمانڈ (انتظار) »

09/22/2023 گمنام رائے
09/16/2023 سے آرڈر کے بعد

“اچھی خدمت اچھی قیمت”

09/22/2023 جیروم او

تصدیق شدہ جائزہ حل اسکیپرز کے ذریعہ شائع کیا گیا ہے ، جو آن لائن آرڈر کے بعد صارفین کے نوٹسز کے انتظام میں مہارت رکھتے ہیں۔. تصدیق شدہ نوٹس کو “آن لائن رائے” کی کارروائی کے لئے AFNOR سرٹیفیکیشن کے ذریعہ تصدیق کی گئی ہے: “جمع ، اعتدال اور رائے کی واپسی”. کیونکہ ہماری نظروں میں ہماری خدمات کی شفافیت اور مستقل بہتری ضروری ہے آپ کو شہادتیں اور صارفین کی رائے مل جائے گی اور یہ بھی نامناسب کے طور پر سازگار ہے۔. آن لائن جائزوں کی صحیح پروسیسنگ کی ضمانت کے لئے کمپنی کے دورے کے ذریعہ رائے کا استقبال کیا جاتا ہے.

ایس ایف آر نوٹس

اب ہمارے سب ڈویژن ، 3 سال کی عمر میں 3 سال ہوچکے ہیں ، کہ ان کی ضلعی تنصیب کے بعد ، ہم اچھے حالات میں فائبر حاصل نہیں کرسکتے ہیں ، 3 سال جو ایک دوسرے کی پیروی کرنے والے تکنیکی ماہرین دوسرے سے زیادہ معمولی ہیں۔. نئے صارفین کو مربوط کرنے کے لئے پہلے سے موجود تنصیبات کو منقطع کرنے پر مشتمل “قومی” کھیل.
اسٹورز میں فروخت کنندگان کے بارے میں کیا خیال ہے؟ ? جھوٹے جو صارفین کی پرواہ نہیں کرتے ہیں۔ ان کا واحد اور واحد محرک: نئی سبسکرپشنز سبسکرائب کریں.
ایس ایف آر ، بالکل بھاگنے کے لئے !

تجربے کی تاریخ: 22 ستمبر ، 2023

ہماری 2022 شفافیت کی رپورٹ دستیاب ہے

یہ ہر ایک کی خدمات حاصل کرنے سے ہے جو ..

یہ کسی کو بھی نوکری سے لے کر ہے کہ ہم کچھ بھی بن جاتے ہیں ! صبح 8 بجے سے 12 بجے کے درمیان طے شدہ تقرری ، ٹیکنیشن نہیں آتا ، کوئی پیغام نہیں آتا ، انتباہ کرنے یا معافی مانگنے کا کوئی پیغام نہیں ، 1 بجے فون کریں ، یہ کہنے کے لئے کہ وہ 20 منٹ میں پہنچتا ہے ، صبح 3.30 بجے پہنچتا ہے ، اس میں باکس لینے کے لئے واپس جائیں۔ کار اور این ‘کبھی واپس نہیں آئے… میں اپنی حیرت کی وضاحت کے لئے ایس ایف آر کا سفر کرتا ہوں: وہ آپ سے رابطہ کریں گے ، اگر آپ خوش نہیں ہیں تو لکھیں گے ! بے شک ، میں خوش نہیں ہوں ��

تجربے کی تاریخ: 22 ستمبر ، 2023

خوفناک

خوفناک ! باکس اور لیپ ٹاپ کے ساتھ پیکیج کے 100 me فی مجھ سے ، دونوں پیکجوں کی تجدید ، نے آپ کو آئی فون 15 پرو میکس 1000 € پر پیش کیا ہے ، چونکہ میں نے ایس ایف آر سے روانگی کا اعلان کیا ہے کہ وہ 60 € می کی بچت کو آزاد کریں۔ ایس ایف آر میں رہنے کے لئے ٹیلیفون ہراساں کرنا ہے . الارم پہلے تھا

تجربے کی تاریخ: 23 ستمبر ، 2023

بہت خراب فائبر ایس ایف آر

جولائی 2023 سے ، آپریٹر ایک باکس 7 کی پیش کش کرتا ہے جس میں وقفے وقفے سے وائی فائی کے آپریٹنگ عیب کے ساتھ گھریلو نیٹ ورک سے کسی بھی تعلق کو روکتا ہے: بچوں کے گھریلو کاموں کے لئے بچوں کے کمپیوٹرز کا کوئی تعلق نہیں
کسٹمر/ پھر تکنیکی خدمت کے لئے 20 سے زیادہ کالیں جو ہر کال پر کچھ دن انتظار کرنے کو کہتے ہیں کیونکہ ان کے انجینئر فرانس میں تمام خانوں 7 کے اس خرابی پر کام کرتے ہیں۔!
10 ویں کال کے اختتام پر اور گیلی کے ایک مہینے میں ابھی تک کوئی بھی تبدیلی نہیں ہے جب تک کہ اوپری پیکیج (باکس 8 کے ساتھ پاور) زیادہ مہنگا نہ ہو.
ستمبر کے آخر میں ، آخر کار ایک نیا V2 باکس جو کام کرتا ہے اور واقعی معاوضہ (مجھے 10 یورو کا ہے) نقصان اور تناؤ تک نہیں ہے.
سچ کہوں تو ، یہ بدنام ہے اور دیگر سنجیدہ آپریٹرز موجود ہیں ، 10 ماہ سے زیادہ اور یہ یقینی طور پر ایس ایف آر کو ختم کردیا گیا ہے!

تجربے کی تاریخ: 10 جولائی ، 2023

فون کٹ

وہ سمجھدار ہیں ، جیسے ہی بل 1 ہفتہ کے آخر میں ہوں گے یہ فون کو کاٹ دیتا ہے ، دل کی پریشانی اگر مجھے کوئی پریشانی ہے جس کو میں کال نہیں کرسکتا ، میں بدھ تک انتظار کرنے کو کہتا ہوں کیونکہ مجھے ادائیگی ہوگی اور انہوں نے انکار کردیا۔.
آہ جب یہ رقم کے بارے میں بات کرتا ہے تو آپ کو دوسری طرف ڈیسوائٹ ادا کرنا پڑتا ہے اگر آپ کو صحت کی کوئی بڑی پریشانی ہو تو آپ کو انہیں صرف کچھ دن کے لئے بتانے کی ضرورت نہیں ہے ! انوائس کسی بھی معاملے میں کبھی ایک جیسے نہیں ہوتے ہیں ، یہ ہمیشہ ایسا ہی ہوتا ہے کہ وہ ہمیشہ میری معمول کی ادائیگی سے بالاتر رہتے ہیں ، سختی سے کہ میں اسے توڑتا ہوں کہ یہ واقعی افسوسناک ہے.

تجربے کی تاریخ: 23 ستمبر ، 2023

الٹی کرنے کے لئے کسٹمر سروس

الٹی ، نااہل کے لئے کسٹمر سروس.
میں بالکل اس آپریٹر کی سفارش نہیں کرتا ہوں.
12/09 کو کہانی کا قرض میری 82 سالہ ماں ہے. فائبر ایک ترجیح کچل دی گئی لہذا کل خرابی (ٹی وی اور ٹیلیفون).
ایک ٹیکنیشن 3 دن بعد مرمت کے ل move حرکت کرتا ہے لیکن اس کے پاس مرمت کرنے کے لئے صحیح ٹولز یا اس سے بھی کافی فائبر نہیں ہے۔. وہ واپس جارہا ہے.
آج ہم 09/22 پر ہیں اور میری والدہ اب بھی دنیا سے منقطع ہیں. میں آپ کو 82 سال کی عمر میں مواصلات کے ذرائع کے بغیر ہونے کے خطرے کا تصور کرنے دیتا ہوں.
ہم ہر روز فون کرتے ہیں ، ہم خدمات سے خدمات تک ٹہلتے ہیں ، خود کو یہ ظاہر کرتے ہیں کہ ایک ٹیکنیشن گزر جائے گا..
میرے پاس اتنے مضبوط الفاظ نہیں ہیں کہ اس طرح کے کاموں کے مقابلہ میں اپنی بیزاری کی وضاحت کریں.

تجربے کی تاریخ: ستمبر 12 ، 2023

ہیلو میں ایک ایس ایف آر گاہک تھا جس کو میں تبدیل کرتا تھا…

ہیلو میں ایک ایس ایف آر کسٹمر تھا میں نے بوئگس جانے کے لئے تبدیل کیا ، واقعی میں نے کال پر لائن پر موجود تھا اور اس خانے میں ری سیٹ کرنے کے مسائل کو حل کرنے کے تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے قابل نہیں تھا جس پر مجھے باقاعدگی سے کرنے پر مجبور کیا گیا تھا۔ .میرے نئے بائگس باکس کے نفاذ سے مزید کوئی پریشانی نہیں ہے .سچ کہوں تو برسوں سے کہ میں گھر میں رہا ہوں میں ان کی ردعمل کی کمی سے بہت مایوس ہوں .آپ سالگرہ کی تاریخ پر بھی تیزی سے آپریٹر کو تبدیل کرتے ہیں کیونکہ بصورت دیگر وہ آپ کو اپنی شکایات کو مدنظر رکھے بغیر مہینوں کی ادائیگی کے طور پر بنادیں گے۔ .سی ڈی ٹی مسٹر لیببرگین گوسچارٹ

تجربے کی تاریخ: 20 دسمبر ، 2022

قابل افسوس ، نااہل کسٹمر سروس

ایک حیرت زدہ ہے کہ وہ کس طرح سال 2023 کی کسٹمر سروس منتخب ہوئے تھے. کسٹمر سروس ناقابل تسخیر اور نااہل ہے.
خدمت جو ذاتی نوعیت کی نہیں ، غیر دوستانہ عملہ ہے. بہت مایوس کن !

تجربے کی تاریخ: 22 ستمبر ، 2023

میں ایس ایف آر میں نہیں ہوں بلکہ ..

میں ایس ایف آر میں نہیں بلکہ اورنج میں ہوں لیکن اس کے باوجود وہ اب بھی کابینہ کی سطح پر منقطع ہونے کا انتظام کرتا ہے. ایس ایف آر کے ملازمین نے تین ہفتوں میں تین بار امریکی سے رابطہ منقطع کیا اور ایک مہینہ ہوچکا ہے جب میرا کوئی تعلق نہیں ہے اور ہم توقع کر رہے ہیں کہ وہ کابینہ کی مرمت کر رہا ہے۔. یہ پوچھنا ہے کہ انہیں کچھ نہیں کرنے کے لئے کیا معاوضہ دیا جاتا ہے ، جب آپ الماری کے سامنے جاتے ہیں تو یہ ایک مہینے کے لئے ہر وقت کھلا رہتا ہے جس میں کچھ بھی نہیں بدلا ہے یہ کہنا ناقابل یقین ہے کہ ہم پریشانیوں سے بچنے کے لئے ایس ایف آر میں رہنے سے گریز کرتے ہیں لیکن ہمارے پاس اب بھی ان کی وجہ سے ہے.

تجربے کی تاریخ: 20 ستمبر ، 2023

شرمناک ، جھوٹے کسٹمر سروس

شرمناک ، 08/09/2023 کو موبائل کی تجدید کے لئے آرڈر ، آج 09/20/2023 کو چھوڑ کر ابھی بھی کوئی موبائل نہیں ہے کیونکہ کرونوپوسٹ کو اب پیکیج نہیں مل پائے گا۔.
انتظار کے سوا ان کے حصوں کا کوئی امکان نہیں ہے. یہ رقم پہلے ہی میرے بینک اکاؤنٹ سے لی گئی ہے اور اسے منسوخ کرنا ناممکن ہے کیونکہ تفتیش بند نہیں ہورہی ہے. سپر میرے پاس فی الحال اپنے کنبے اور فائبر کے لئے 3 پیکیج ہیں . ان کی تمام خدمات کا خاتمہ.

تجربے کی تاریخ: 20 ستمبر ، 2023

غلط چھوٹ پر دھیان دیں

صبح بخیر ,
میں آپ کو بہت سختی سے مشورہ نہیں کرتا ہوں کہ ایس ایف آر سے فون خریدیں اور خاص طور پر اگر آپ کے پاس گھر میں کئی لائنیں ہیں .
میرے پاس 3 لائنیں + ہاؤس انٹرنیٹ باکس ہے .
مجھے پہلے سال میں فوائد حاصل تھے ، پھر عروج پر انہوں نے اضافہ کرنا شروع کیا . مجھے بدقسمتی تھی کہ ان سے مرکزی لائن اور وہاں فون خریدیں ..ڈراؤنا خواب شروع ہوتا ہے . 2 سال کی خدمات حاصل کی ، اور 10 یورو کے فائدہ کے ساتھ کیونکہ میرے پاس کئی لائنیں ہیں. اور وہاں..بوم ، وہ جانتے ہیں کہ میں اپنے بچے کے ساتھ گیگاس کا اشتراک کرتا ہوں ، مجھے اسکام کا احساس ہے ، کیونکہ انہوں نے تمام لائنوں میں اضافہ کیا ہے ، ہاؤس انٹرنیٹ بھی شامل ہے.
میں 250 یورو سے ہر سال تقریبا 700 یورو تک گیا تھا . اور میں صرف ایک لائن ختم نہیں کرسکتا کیونکہ دوسروں کی چھوٹ اس پر منحصر ہے .
محتاط رہیں.چھوٹ سے آپ کو ٹرپل لاگت آئے گی .
کیونکہ مجھے بتایا جاتا ہے کہ یہ آپریٹر کی غلطی ہے جس نے بری طرح سے وضاحت کی. ان کے پاس ریکارڈنگ ہے اور اس دوران میں ادائیگی کرتا ہوں .

تجربے کی تاریخ: 15 ستمبر ، 2023

بدسلوکی سبسکرپشن

ایس ایف آر انٹرنیٹ باکس کو خرابیوں کا ازالہ کرنے کے لئے تکنیکی خدمات کے لئے کال کے بعد ہر مہینے میں 10 یورو کی رکنیت میں بغیر رضامندی کے مجھے خدمات حاصل کیں. جب مجھے نمبر 1023 پر کال کرکے سبسکرپشن منسوخی سے انکار ہوا ، ہدایت گرین سروس کی ہدایت کاری. ناقابل تصور.. سے بچنے کے لئے.

تجربے کی تاریخ: 21 ستمبر ، 2023

سینٹ لارینٹ ڈو ور میں ایس ایف آر کیپ 3000 نے خیرمقدم کیا

سینٹ لارینٹ ڈو ور میں کیپ 3000 میں ایس ایف آر اسٹور پر ایک آرڈر تلاش کرنے آئیں ، نوجوان بیچنے والے جس نے مجھے حاصل کیا وہ ایک بہت ہی پیشہ ورانہ رویہ کے ساتھ کیا اور زبردست سننے کا مظاہرہ کیا. جس نے ہمیں اپنے معاہدوں اور ان کو لے جانے میں بہتری کا بھی مکمل جائزہ لینے کی اجازت دی.

تجربے کی تاریخ: 14 ستمبر ، 2023

جعلی !

میرے بیٹے کا اختتام ایک موبائل لائن کے ساتھ ہوا ہے جس نے کبھی سبسکرائب نہیں کیا اس کے پاس اس نمبر کے بارے میں نہ تو چپ ہے اور نہ ہی معاہدہ جو خدمت میں نہیں ہے اسے صرف ایس ایف آر کی طرف سے ایک پیغام موصول ہوا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ اسے ہر ماہ خالص اور سادہ گھوٹالے میں 5 یورو لگائے جائیں گے۔ !

تجربے کی تاریخ: 21 ستمبر ، 2023

تباہ کن کسٹمر سروس

تباہ کن کسٹمر سروس ، یہ 10 بار ہوچکا ہے کہ میں نے اپنے باکس کی رکنیت ختم کرنے کا مطالبہ کیا ہے ، جب میں خوش قسمت ہوں کہ ناک پر لٹکا نہیں جائے گا یا معیار کے مطابق 15 منٹ تک “بھول جانا” ہے ، تو میں اپنے پاس موجود کسی پر گرتا ہوں۔ ہر چیز کی دوبارہ وضاحت کرنا اور کون آن لائن ختم ہونے کے طریقوں سے واقف نہیں لگتا ہے ، “ٹرمینیشن” سروس کی ہاٹ لائن کے لئے یہ تسلیم کرتا ہے کہ یہ بہت ہے.
15 دن کی غلطی کے بعد نتیجہ ای میل کے استقبال کے باوجود بھی میری معطلی کو مدنظر نہیں رکھا گیا ہے اس کی تصدیق کے باوجود. یہ سب بلنگ کے ادوار میں توسیع کے لئے گھوٹالے سے بہت ملتا جلتا ہے.
مختصر طور پر اس کے لئے اور بہت ساری دیگر وجوہات کی بناء پر میں کسی کے خلاف ایس ایف آر آنے کے لئے سختی سے مشورہ دیتا ہوں.
مخلص.

تجربے کی تاریخ: 22 ستمبر ، 2023

بالکل قابل افسوس ہے

بالکل افسوسناک ، فرار ہونے کے لئے ! کسی تجارتی اشارے سے بالکل قاصر ، خدمت میرے مسائل کو حل کرنے سے قاصر ہونے کے بعد ، 3 مہینے میں انٹرنیٹ کو ہوا میں ادا کرتا ہوں ، کوئی بھی مجھے یاد دلاتا ہے ، صحرا کو مسئلہ حل کرنے کے لئے ، چاہے وہ فون کے ذریعہ ہو یا اسٹور میں۔. کسٹمر سروس پاگل ہو رہی ہے.

تجربے کی تاریخ: 19 ستمبر ، 2023

ایک شرم کی بات

ایک شرم کی بات ! فائبر کو ستمبر 2023 سے 3 دن تک انسٹال کیا گیا ہے ! 1023 پر کال کریں جو پیر سے جمعہ تک سیلز ٹیکنیشن کے بعد اور بہت ہی مخصوص سلاٹ کے ساتھ بھیج سکتا ہے.
معذرت ، ایس ایف آر ، ایسے گاہک ہیں جو سارا ہفتہ کام کرتے ہیں اور جو صرف ہفتہ کو دستیاب ہوسکتے ہیں. لہذا ، گاہک کو ٹیکنیشن کو حاصل کرنے کے لئے ایک دن کام کرنا ہوگا ?
30 منٹ میں ، میں تکنیکی خدمت سے ، ٹرمینیشن سروس ، سیلز ڈیپارٹمنٹ میں گیا تاکہ آخر کار تکنیکی خدمت میں واپس آجائے۔. اور ہر بار ، آپ کو اپنی شناخت کو مسترد کرنا ہوگا … سچ کہوں تو ، یہاں تک کہ شریک اشاروں کے باوجود ، یہ غیر پیشہ ور اور تھکن والا رہتا ہے.

تجربے کی تاریخ: 20 ستمبر ، 2023

پیکیج میں تبدیلی

مجھے فورا. ہی مل گیا کہ مجھے کیا ضرورت ہے اور اسے کیسے کرنا ہے اور آپریشن کی توثیق کرنا بہت تیز ہے.

تجربے کی تاریخ: 23 ستمبر ، 2023

نااہل SFR سروس

نااہل ایس ایف آر سروس ، ان سے 3 سال کی اپیل کے بعد اور فون پر یاد رکھے بغیر یا جب فون پر کال کرتا ہے تو مجھے یاد نہیں آرہا ہے جب وہ پوچھتا ہے کہ جب میں ختم ہونے والی خدمت سے پوچھتا ہوں کہ خدمت مجھے بھیجتی ہے تو ، کٹ کی صورت میں مجھے کس لائن نے کال کی ہے۔ میرے فائبر باکس پر پورٹ کے اضافے کے لئے کمپیوٹر سائنسدان کو کیونکہ یہ 1023 (تکنیکی خدمت) کے قابل نہیں ہے. لہذا اخراجات میرے چارج پر رہتے ہیں.. میں اس آپریٹر کے خلاف سختی سے مشورہ دیتا ہوں..

تجربے کی تاریخ: 18 ستمبر ، 2023

3 سے زیادہ کے لئے رابطے کے مسائل

3 ماہ سے زیادہ عرصہ تک رابطے کے مسائل ، تکنیکی خدمت کو متعدد کالوں کے بعد ، کسی ایسے ٹیکنیشن کے ساتھ ملاقات کا جو کبھی نہیں آیا ، پھر بھی مسئلہ حل نہیں ہوا . ان کی خرابیوں کا سراغ لگانے کی خدمات سے رابطہ کرنا ناممکن ہے ، اور ایس ایف آر کسٹمر کے بڑے فوٹج کی منتخب کسٹمر سروس ہونے کا فخر کررہا ہے.

تجربے کی تاریخ: جولائی 08 ، 2023

یہ کمپنی آپ کی ہے ?

مفت ٹرسٹ پائلٹ ٹولز تک رسائی حاصل کرنے اور اپنے صارفین کے تعلقات کو مستحکم کرنے کے لئے اپنے پروفائل کا دعوی کریں.

کاروباری سرگرمیاں ظاہر کرنے کے لئے

غیر منقولہ پروفائل

رائے کی درخواستوں کا کوئی سراغ نہیں

صارفین اپنے اقدام کی رائے چھوڑ دیتے ہیں

ہماری 2022 شفافیت کی رپورٹ دستیاب ہے

یہ کمپنی آپ کی ہے ?

مفت ٹرسٹ پائلٹ ٹولز تک رسائی حاصل کرنے اور اپنے صارفین کے تعلقات کو مستحکم کرنے کے لئے اپنے پروفائل کا دعوی کریں.

SFR کے بارے میں

مختلف بیرونی ذرائع سے معلومات

ایس ایف آر بہت سے موبائل فون پیش کرتا ہے جس میں آپ کی ضروریات کے مطابق موبائل پیکیجز شامل ہیں. 3G+ انٹرنیٹ کیز اور SFR ADSL NewBox کی پیش کش کو بھی دریافت کریں.

رابطہ کریں

قسم