Viết một chữ cái chấm dứt dòng cố định của Orange Out Out Orange, cách chấm dứt ưu đãi internet màu cam của bạn?

Chấm dứt màu cam: Cách chấm dứt hộp của bạn tại Orange và chi phí là bao nhiêu

Contents

Thư chấm dứt đã đăng ký với sự thừa nhận của biên lai
Mục đích: Chấm dứt dòng cố định màu cam (France Telecom)

Thư nào chấm dứt một dòng màu cam cố định, Ex France Telecom ?

Bạn có một hợp đồng điện thoại cố định mà không có Internet đăng ký vào Pháp Telecom hoặc gần đây hơn tại Orange ? Cho dù sau cái chết của người giữ đường dây cố định, việc bán một nơi cư trú thứ cấp hoặc chính hoặc đi đến một hộp ADSL hoặc sợi, bạn có thể chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào. Tìm hiểu các quy trình được mong đợi để chấm dứt dòng cố định màu cam của bạn: Thay đổi đăng ký, chấm dứt qua khu vực khách hàng, hủy đăng ký thời gian, mô hình thư chấm dứt màu cam.

Thư chấm dứt của

1. Những gì trở thành của hợp đồng màu cam, EX France Telecom ?

Orange, Ex France Telecom, đã ngừng tiếp thị các dòng cố định cũ vào cuối năm 2018. Nhà điều hành hiện cung cấp một số ưu đãi cho những người muốn có một đường dây điện thoại đơn giản, không có internet. Người đăng ký trên điện thoại cố định thời kỳ Telecom của Pháp có thể giữ hệ thống cũ của họ thêm vài năm nữa.

Khách hàng Viễn thông Orange/Pháp có thể tiếp tục chọn từ một số đăng ký cố định, có hoặc không có thông tin liên lạc theo nhu cầu của họ.

2. Hợp đồng dòng màu cam cố định mới mới

Các ưu đãi dòng cố định màu cam mới là gì ?

Orange bây giờ cung cấp cho những khách hàng chỉ muốn một đường dây điện thoại cố định một hộp được kết nối với Internet. Người đăng ký không có quyền truy cập vào Internet và WiFi, và hộp của anh ta chỉ cho phép anh ta gọi điện thoại từ điện thoại cố định. Ngoài một ưu đãi cơ bản không có gói giao tiếp, Orange cung cấp các công thức với các cuộc gọi hoặc cho nơi cư trú thứ cấp. Tất cả các ưu đãi điện thoại cố định không có nghĩa vụ về thời lượng. Một số được dành cho những người đăng ký thay đổi ưu đãi của họ trên một dòng cố định đã có.

Khi nào bạn có thể dừng đăng ký dòng màu cam cố định ?

Lưu ý rằng Các đăng ký điện thoại cố định, trước đây là France Telecom cũng không có cam kết. Vì vậy, bạn có thể chấm dứt chúng bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, sự chấm dứt này phải chịu sự thanh toán của tất cả các khoản tiền do đường dây cố định và việc bồi thường thiết bị nếu bạn có LiveBox hoặc vị trí cho thuê cố định.

3. Cách chấm dứt một dòng màu cam cố định, Ex France Telecom ?

Quy trình chấm dứt cho một dòng cố định màu cam là gì ?

Orange chỉ ra rằng Việc chấm dứt một dòng cố định một mình, trước đây là France Telecom, có thể qua điện thoại tại 3900. Nhưng thủ tục là ngẫu nhiên nếu chúng ta tin rằng các diễn đàn tiêu dùng.

Bạn cũng có thể Yêu cầu chấm dứt dòng cố định Viễn thông Orange/Pháp trong khu vực khách hàng của bạn. Nhưng để truy cập khu vực khách hàng, bạn cần kết nối internet và nhiều người đăng ký không có hộp hoặc truy cập internet.

Nếu bạn muốn chấm dứt dòng màu cam cố định của mình trong cửa hàng, bạn phải biết nên đi cửa hàng nào. Thật vậy, chỉ có các cửa hàng thuộc Orange mới có thể chấm dứt đường dây cố cố của bạn. Những người nhượng quyền điện thoại chung không được trang bị phần mềm để chấm dứt một dòng cố định.

Sự chấm dứt của một dòng cố định màu cam là gì ?

CÁC Thời gian chấm dứt của dòng cố định của bạn bằng màu cam là 7 ngày từ yêu cầu. Lưu ý rằng từ dịch vụ này, tất cả các dịch vụ liên quan đến dòng cố định sẽ bị dừng, bao gồm cả tin nhắn giọng hát 3103. Do đó, thận trọng hơn, nếu bạn có khả năng, để sao lưu.

Làm thế nào là sự trở lại của thiết bị thành màu cam ?

Khi kết thúc việc chấm dứt hợp đồng màu cam và dòng cố định của bạn, bạn phải trả lại thiết bị của mình, nếu đó là cho thuê. Điều này được thực hiện trong một cửa hàng màu cam, trong vòng 30 ngày sau khi dừng dịch vụ. Trong trường hợp không có sự bồi thường, hoặc nếu thiết bị không đầy đủ hoặc bị hư hỏng, Orange có thể tính phí hoặc khấu trừ vào khoản tiền gửi bảo hành có thể.

4. Viết thư chấm dứt dòng màu cam cố định

Cách gửi yêu cầu chấm dứt của bạn tới Orange ?

Xóa một đường cố định màu cam

Nếu chữ cái đã đăng ký không bắt buộc, đây chắc chắn là cách an toàn nhất để chấm dứt một dòng điện tử/ Pháp cố định. Mô hình thư chấm dứt tương ứng với yêu cầu phán quyết của các hợp đồng viễn thông trước đây của Pháp cũng như các hợp đồng Orange mới.

Loại chấm dứt của một đường cố định màu cam

Dưới đây là một ví dụ về thư chấm dứt của một dòng cố định màu cam:

Đã sửa lỗi dòng màu cam của dòng

Thư chấm dứt đã đăng ký với sự thừa nhận của biên lai
Mục đích: Chấm dứt dòng cố định màu cam (France Telecom)

Bằng thư chấm dứt này được gửi bằng thư đã đăng ký với sự xác nhận về biên lai, tôi muốn kết thúc đăng ký internet màu cam của mình, cho đường dây điện thoại, số lượng là (cho biết số lượng dòng thuê bao), do di chuyển.

Yêu cầu chấm dứt của tôi phải được bạn tính đến, trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được thư này, theo bài viết L121-84-2 của mã tiêu dùng hoặc vào cuối tháng đang tiến hành.

Bạn có thể tìm thấy bằng chứng đính kèm về địa chỉ. Vui lòng gửi cho tôi một lá thư xác nhận, thời hạn của hợp đồng của tôi.

Trong khi chờ đợi sự trở lại của bạn, nhận, thưa bà, thưa ngài, biểu hiện của những cảm xúc chân thành nhất của tôi.

Gửi thư chấm dứt của bạn qua thư đã đăng ký, mà không cần đi xung quanh

  • Hợp tác với LA Poste
  • Dịch vụ có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
  • Không còn chuyến đi nữa, bạn tiết kiệm thời gian !

Lấy đường màu cam cố định của bạn trong 2 phút

  • Tiếp tục mô hình thư của chúng tôi vớiĐịa chỉ chấm dứt màu cam và cá nhân hóa việc hủy bỏ dòng cố định của bạn.
  • Cá nhân hóa và điền vào Thư chấm dứt dòng cố định màu cam.
  • Gửi thời hạn dòng cố định màu cam của bạn bằng thư đã đăng ký từ nhà. In và bàn giao Dịch vụ khách hàng màu cam được thực hiện bằng bưu điện.

Hợp tác với

Gửi thư chấm dứt của bạn theo bài đăng đã đăng ký,

mà không di chuyển ! TRONG 2Tối thiểu

Chấm dứt màu cam: Cách chấm dứt hộp của bạn tại Orange và chi phí là bao nhiêu ?

Đăng ký Internet và di động

Quả cam

Bạn muốn lấy ra một ưu đãi internet hoặc di động tại Orange ?

Tiết kiệm tiền bằng cách đăng ký vào ưu đãi Orange với các cố vấn Selectra của chúng tôi:

Bạn muốn chấm dứt hợp đồng của bạn tại Orange ? Biết rằng là một chức năng của các phương thức đăng ký và hợp đồng đăng ký, quá trình chấm dứt thay đổi từ đề nghị này sang ưu đãi khác. Khám phá trong bài viết này, tất cả các quy trình chấm dứt tại Orange theo ưu đãi bạn đã đăng ký.

cuộc gọi miễn phí

Bạn muốn lấy một gói với một nhà điều hành khác ?

Liên hệ với Selectra để một cố vấn sẽ chỉ đạo bạn trong số các đối tác cạnh tranh nhất, tùy thuộc vào điều kiện của bạn

Tôi muốn chấm dứt đăng ký màu cam của mình: Tôi có nên gửi thư đã đăng ký không ?

Việc gửi thư đã đăng ký là mạnh mẽ khuyên Trong trường hợp chấm dứt, trong trường hợp bạn không muốn đăng ký vào nhà điều hành khác, cũng không giữ số điện thoại của bạn với một nhà điều hành mới. nếu bạn Thay đổi toán tử Bằng cách giữ số màu cam của bạn, không có thư đã đăng ký nào được mong đợi. Các điều khoản của các thủ tục chấm dứt, cho mỗi tình huống, được nêu chi tiết bên dưới.

Bạn thay đổi toán tử trong khi giữ số màu cam của bạn

Nếu bạn muốn Thay đổi toán tử trong khi giữ số của bạn Màu cam, bạn không cần phải chấm dứt. Thật vậy, sau khi đã khôi phục mã RIO của bạn bằng cách gọi 3179 Và đã truyền nó cho nhà điều hành mới của bạn, sau này chịu trách nhiệm chấm dứt đăng ký màu cam của bạn. Đồng thời, nhà điều hành mới của bạn thiết lập Tính di động của số của bạn điện thoại. Do đó, các thủ tục của bạn bị giảm xuống mức tối thiểu.

Giữ số điện thoại cố định hoặc di động của bạn với tính di động và mã RIO

Ở đó tính di động bao gồm việc giữ đường dây điện thoại cố định hoặc di động sau khi thay đổi nhà điều hành. Nó cho phép khách hàng tiếp tục được hưởng lợi từ số điện thoại của họ.

Giữ số cố định hoặc di động của bạn, Biên soạn 3179 Từ dòng liên quan. MỘT Mã Rio Bạn được thông báo bằng hộp thoại (và bằng SMS trong trường hợp đề nghị di động). Điều này đã hoàn thành, liên hệ với nhà điều hành mới của bạn để đăng ký vào ưu đãi mới của bạn, sau đó truyền đạt mã RIO đã được phục hồi trước đó. Nhà điều hành mới của bạn hiện có thể thiết lập tính di động của số điện thoại của bạn.

Nhà điều hành mới của bạn sẽ chăm sóc việc chấm dứt đăng ký của bạn

Không phải vậy Không cần gửi thư chấm dứt Màu cam nếu bạn muốn thay đổi toán tử bằng cách giữ số điện thoại cố định/di động của bạn. Thật vậy, song song với việc thực hiện tính di động của số của bạn (nhờ mã RIO), nhà điều hành mới của bạn cam kết chấm dứt gói màu cam của bạn cho bạn.

Thay đổi toán tử dễ dàng với selectra

Để thay đổi nhà điều hành mà không gặp khó khăn và chấm dứt hợp đồng màu cam của bạn, Liên hệ với Selectra Tại 09 71 07 88 23. Chúng tôi cung cấp cho bạn:

  • Nếu bạn đã chọn nhà điều hành mới của mình, để đăng ký ngay vào ưu đãi mới của bạn qua điện thoại. Nhà điều hành mới sau đó chăm sóc việc chấm dứt đăng ký của bạn thành Orange càng sớm càng tốt.
  • Nếu bạn không biết chọn gói nào, để khám phá các ưu đãi quảng cáo của các đối tác của chúng tôi. Đội của chúng tôi, Chuyên gia về Mobile và Internet cung cấp so sánh, Trình bày các gói phù hợp với ngân sách của bạn và kỳ vọng của bạn.

Bạn đã thay đổi mà không thay đổi toán tử của mình, hoặc bạn không muốn giữ số của mình

Không có lưu trữ số của bạn (sửa hoặc di động) hoặc không muốn tái phạm bản thân với một nhà điều hành mới, bạn phải gửi một Thư đã đăng ký đến màu cam để chấm dứt. Thư này phải chứa thông tin chính liên quan đến hợp đồng của bạn, số thuê bao của bạn, ngày bạn muốn chấm dứt nếu vượt quá 10 ngày, v.v.

Chấm dứt màu cam bằng thư đã đăng ký

Nếu bạn ước Tái bản đăng ký Orange của bạn Mà không cần đăng ký một nhà điều hành mới hoặc không giữ số điện thoại di động hoặc số điện thoại của bạn, bạn phải gửi một Thư đã đăng ký gửi Orange.

Nếu bạn giữ một Gói di động màu cam Hoặc Internet, Thư chấm dứt của bạn phải được gửi bằng thư đã đăng ký đến địa chỉ:

Orange, Dịch vụ khách hàng di động, Dịch vụ chấm dứt, 33734 Bordeaux Cedex 9

Để viết một lá thư chấm dứt:

  1. Chuyển đến trang Selectra dành riêng cho các thủ tục chấm dứt
  2. Tham khảo mô hình thư chấm dứt trong phần “Mô hình thư chấm dứt đăng ký”
  3. Cho biết trong “đối tượng” nếu bạn muốn chấm dứt đăng ký Internet hoặc di động
  4. Hoàn thành thư của bạn với số tham chiếu của hợp đồng của bạn và các thông tin cần thiết khác
  5. In thư của bạn
  6. Gửi nó bằng một lá thư đã đăng ký với xác nhận biên lai đến địa chỉ sau: Orange, Dịch vụ khách hàng di động, Dịch vụ chấm dứt, 33734 Bordeaux Cedex 9

Sau khi nhận được thư của bạn, Orange sẽ cho bạn một trận chung kết Hóa đơn đóng tài khoản cũng như một Xác nhận chấm dứt.

Sau khi chấm dứt Internet hoặc đề nghị mở, một lá thư chỉ định các phương pháp của Trở lại của thiết bị Bạn được gửi cho bạn bằng chứng từ trả lại hoặc chứng từ E-Chronopass. Bạn phải trả lại tất cả các thiết bị của mình trong vòng 30 ngày. Các hình phạt trong trường hợp không phải là thiết bị không phải là € 300 đối với vỏ sợi quang, € 100 cho LiveBox, € 60 cho máy ghi âm và € 49 cho bộ giải mã (hoặc lưu trữ tiền gửi bảo mật của bạn).

Thời hạn chấm dứt với màu cam

Cho dù bạn tổ chức một gói di động màu cam hay ưu đãi LiveBox, việc chấm dứt không thể ngay lập tức: thực sự, Độ trễ “tiêu chuẩn” là 10 ngày được mong đợi từ Có tính đến yêu cầu chấm dứt của bạn bởi màu cam trước khi nó có hiệu lực. Mặt khác, nếu nó là Không thể rút ngắn Thời gian 10 ngày này, có thể mở rộng nó bằng cách chỉ định ngày chấm dứt tiếp theo trong thư chấm dứt của bạn. Do đó, việc chấm dứt của bạn sẽ có hiệu lực vào ngày được chỉ định.

Số lượng phí chấm dứt với màu cam

Số lượng phí chấm dứt với màu cam khác nhau tùy thuộc vào ưu đãi đã đăng ký. Có 2 loại chi phí:

  • CÁC Chấm dứt chi phí cố định, tương ứng với việc đóng một dòng internet
  • CÁC chi phí có thể trong trường hợp cam kết, Khi chấm dứt diễn ra trước khi kết thúc thời gian cam kết.

Dưới đây chúng tôi giải thích làm thế nào Tính phí chấm dứt của bạn Tùy thuộc vào đăng ký màu cam của bạn.

Chi phí chấm dứt của một kế hoạch di động màu cam

Các gói di động màu cam bao gồm một thời gian cam kết với 12 tháng hoặc 24 tháng.

  • Nếu là của bạn Thời gian đính hôn đã kết thúc, bạn có thể không mất chi phí, Và bất cứ lúc nào, đăng ký của bạn.
  • Nếu là của bạn Thời gian cam kết chưa kết thúc, Việc tính toán chi phí chấm dứt của bạn được xác định bởi Luật Châtel, Được thành lập vào năm 2008, áp dụng cho toàn bộ lĩnh vực viễn thông. Luật Châtel quy định cho điều này:
  1. Nếu gói của bạn bao gồm một Cam kết 12 tháng : Bạn phải thanh toán tất cả các khoản thanh toán hàng tháng do kết thúc cam kết của bạn.
    Ví dụ: Vui lòng 3 tháng hợp đồng tại thời điểm chấm dứt, bạn phải trả một số tiền tương đương với 3 tháng đăng ký để chấm dứt.
  2. Nếu gói của bạn bao gồm một Cam kết 24 tháng : Bạn phải thanh toán tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến khi kết thúc tháng thứ 12 (nếu bạn vang lên trong năm thứ nhất của bạn).
    Ví dụ 1: Bạn được thay đổi lại sau 8 tháng: bạn phải trả đầy đủ 4 tháng Đăng ký (12-8) + 25% trong 12 tháng đăng ký còn lại (3 tháng), tổng cộng 7 tháng.
    Ví dụ 2: Bạn đã thay đổi lại sau 16 tháng: Bạn phải trả 25% trong 8 tháng tham gia còn lại, nghĩa là để nói 2 tháng.

Chi phí chấm dứt của gói internet màu cam

lá

Chi phí chấm dứt của một Gói internet màu cam Phụ thuộc vào loại ưu đãi (LiveBox hoặc Discovery) có sẵn cho bạn.

Nếu hai đề nghị này được cung cấp mà không có nghĩa vụ, Ưu đãi của LiveBox bao gồm chi phí chấm dứt cố định (chi phí đóng cửa), không giống như Khám phá cung cấp.

Do đó, để chấm dứt ưu đãi Internet LiveBox Orange của bạn, bạn phải trả tiền Chấm dứt chi phí cố định, đến chiều cao của 50 €. Mặt khác, nếu bạn muốn chấm dứt đăng ký Orange Discovery của mình, không có chi phí nào có thể được yêu cầu: Việc chấm dứt là miễn phí.

Trong cả hai trường hợp, đừng quên Khôi phục thiết bị của bạn trong vòng 30 ngày từ hiệu quả hiệu quả của sự chấm dứt của bạn. Nếu đây không phải là trường hợp, Orange có quyền buộc tội bạn phạt đối với thiết bị không giới hạn.

Chi phí chấm dứt của gói Mở Orange (Internet + Mobile)

CÁC Gói mở màu cam bao gồm một cam kết của 12 tháng hoặc 24 tháng, Theo đề nghị đã đăng ký. Để tìm hiểu số tiền chi phí chấm dứt của bạn là bao nhiêu, bạn phải đề cập đến các điều kiện được quy định bởi Luật Châtel ::

  1. cho một cam kết của 12 tháng : Khách hàng phải trả một số tiền tương đương với tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến khi kết thúc cam kết.
    Ví dụ: Nếu bạn là 7 tháng của thời hạn cam kết, bạn phải trả tương đương với 7 tháng gói Để chấm dứt đăng ký của bạn.
  2. cho một cam kết của 24 tháng : Khách hàng phải thanh toán tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến tháng thứ 12 được bao gồm (nếu anh ta chấm dứt trong năm thứ nhất tham gia) + 25% các khoản thanh toán hàng tháng còn lại của năm thứ 2 của anh ta (của tháng thứ 13 Bao gồm tháng).
    Ví dụ, nếu bạn thay đổi lại sau 20 tháng đính hôn, 4 tháng trước khi kết thúc đính hôn, bạn phải trả số tiền tương đương với 25% của 4 tháng đăng ký, hoặc Đăng ký 1 tháng.

Không có phí chấm dứt cố định được yêu cầu chấm dứt Mở cam mở.

Nếu bạn thay đổi lại khi Thời gian cam kết đã hoàn thành, Việc chấm dứt hoàn toàn miễn phí.

Xin lưu ý, hãy nhớ đưa thiết bị internet của bạn trở lại Orange trong vòng 30 ngày kể từ khi có hiệu lực chấm dứt, nếu không bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho các hình phạt.

Cách chấm dứt đăng ký Orange của tôi miễn phí ?

Nếu bạn đã đăng ký Discovery Internet cung cấp Hoặc thời gian cam kết của ưu đãi di động của bạn đã chấm dứt, bạn có thể chấm dứt đăng ký của mình tại Nochy. Trong mọi tình huống khác, việc chấm dứt nhất thiết sẽ dẫn đến chi phí (chi phí cố định và/hoặc thanh toán hàng tháng). Tuy nhiên, có những trường hợp đặc biệt cho phép bạn chấm dứt đăng ký miễn phí. Những tình huống này được coi là “Kết quả chấm dứt hợp pháp“Và quan tâm:

  • Một động thái bên ngoài khu vực bảo hiểm màu cam hoặc nước ngoài.
  • Một khuyết tật hoặc bệnh tật khiến nó không thể sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi Orange.
  • Một bản án cho một bản án ít nhất 3 tháng trong cơ sở sám hối.
  • Sự thất bại của thủ tục di động.
  • Việc sa thải CDI trong khi khách hàng luôn tham gia.
  • Quá nhiều.
  • Sửa đổi hợp đồng về sáng kiến ​​của Orange và với bất lợi của khách hàng: sau này có 4 tháng để chấm dứt.

Danh sách này không đầy đủ. Trong mọi trường hợp, bạn cần Xác nhận yêu cầu của bạn để được miễn chi phí bởi Dịch vụ khách hàng màu cam và cung cấp các tài liệu hỗ trợ đầy đủ.

Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, sau đó bạn phải gửi một Thư chấm dứt Bằng cách đăng ký tại Dịch vụ chấm dứt màu cam. Không thể sử dụng công cụ trực tuyến của chúng tôi để thực hiện các quy trình này, sau này không cho phép gửi tài liệu hoặc độ chính xác của “lý do chính đáng”.

Điều gì xảy ra sau khi gửi thư chấm dứt của tôi tới Orange ?

Khi thư chấm dứt của bạn đã được gửi đến Orange, người vận hành trả lại cho bạn một Xác nhận chấm dứt cũng như cuối cùng Hóa đơn đóng tài khoản.

  • Trong trường hợp cung cấp truy cập Internet, bạn phải Khôi phục thiết bị của bạn trong một sự chậm trễ của 30 ngày Tùy thuộc vào ảnh hưởng của sự chấm dứt của bạn.
  • Nếu trong quá trình đăng ký của bạn, bạn đã cung cấp một sự bảo đảm Màu cam, cái này trở lại với bạn.
  • nếu bạn Thay đổi toán tử, Hãy nhớ truyền đạt chúng Các bộ phận biện minh cho sự chấm dứt của bạn Gần màu cam. Cách tiếp cận này chắc chắn sẽ cho phép bạn được hoàn trả cho một phần phí chấm dứt của bạn. Đôi khi khoản hoàn trả này có thể lên tới 100 €.

Tóm tắt về chấm dứt màu cam như một trường hợp

Mỗi tình huống tương ứng với một phương pháp chấm dứt chính xác. Tìm tất cả các trường hợp bạn có thể phải đối mặt trong bản tóm tắt dưới đây.

Bạn thay đổi toán tử, nhưng bạn vẫn chưa lấy ra một đề nghị mới

Nếu bạn thay đổi toán tử nhưng bạn chưa biết đề nghị mới để đăng ký, đừng ngần ngại Liên hệ với các cố vấn Selectra của chúng tôi theo số 09 71 07 88 23 hoặc yêu cầu một cuộc gọi miễn phí. Các nhóm của chúng tôi trình bày các ưu đãi di động và Internet thú vị nhất trên thị trường, cũng như Khuyến mãi hiện tại Với các nhà khai thác đối tác của chúng tôi. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, chúng tôi cung cấp ưu đãi phù hợp nhất với trường hợp của bạn.

Tin tốt: Bằng cách đăng ký ưu đãi mới của bạn qua điện thoại, nhà điều hành mới của bạn chăm sóc việc chấm dứt đăng ký cho bạn.

Bạn thay đổi nhà điều hành và đã đưa ra một đề nghị mới

Nếu bạn không muốn yêu cầu Tính di động của số của bạn Và rằng bạn đã đưa ra một đề nghị mới, bạn phải viết thư chấm dứt và gửi nó cho Orange bằng thư đã đăng ký. Viết thư chấm dứt bao gồm thông tin liên quan đến hợp đồng của bạn (số thuê bao, ngày đăng ký. ) và truyền nó bằng thư đã đăng ký đến địa chỉ sau: Orange, Dịch vụ khách hàng di động, Dịch vụ chấm dứt, 33734 Bordeaux Cedex 9

Bạn di chuyển

thẻ

Nếu bạn di chuyển và muốn tiếp tục thưởng thức đăng ký internet màu cam một lần trong ngôi nhà mới của bạn, bạn chỉ cần hỏi Orange A Chuyển dòng. Đối với điều này, bạn có thể trực tiếp đưa ra yêu cầu của mình trong một cửa hàng màu cam, bằng cách điện thoại bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc trên trang web Orange trong Khu vực khách hàng. Khi yêu cầu của bạn được tính đến, Orange chuyển dòng của bạn sang trì hoãn khoảng 15 ngày. Trên thực tế, hãy nhớ dự đoán yêu cầu chuyển nhượng của bạn ngược dòng về việc di chuyển của bạn để đảm bảo được hưởng lợi từ các dịch vụ internet màu cam ngay khi bạn di chuyển.

Người giữ a Ưu đãi di động màu cam ? Di chuyển của bạn không có tác động: Bạn tiếp tục được hưởng lợi bình thường từ các dịch vụ di động màu cam của mình.

Nếu bạn muốn tận dụng di chuyển của mình để thay đổi toán tử, hãy gọi Selectra Tại 09 71 07 88 23 Hoặc yêu cầu thu hồi miễn phí. Các nhóm của chúng tôi sẽ thực hiện một Kiểm tra đủ điều kiện cho chỗ ở mới của bạn và sẽ giới thiệu các ưu đãi phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Sau đó, họ sẽ đề nghị bạn đăng ký ưu đãi mới của mình qua điện thoại. Trong trường hợp đăng ký về phía bạn, nhà điều hành mới của bạn sẽ chịu trách nhiệm chấm dứt đăng ký Orange của bạn.

Bạn muốn chấm dứt gói di động màu cam của mình

Kế hoạch di động của bạn, Origami Hoặc Mở Multiligne, Bao gồm một cam kết của 12 hoặc 24 tháng. Nếu bạn vang lên trước khi kết thúc cam kết của mình, bạn cần, theo luật Châtel:

  • với một Cam kết 12 tháng, Thanh toán tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến hết cam kết của bạn.
  • với một Cam kết 24 tháng, Thanh toán tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho đến cuối tháng thứ 12 (nếu bạn vang lên trong năm đầu tiên) + 1/4 khoản thanh toán hàng tháng còn lại từ ngày 13 đến tháng 24.
    Ví dụ: Nếu bạn thay đổi lại sau 16 tháng, bạn có 8 tháng đính hôn, điều đó có nghĩa là số lượng chấm dứt của bạn sẽ tương đương với 1/4 của 8 tháng gói, hoặc 2 tháng.

Nếu bạn thay đổi toán tử, bạn không cần phải chấm dứt. Chỉ cần truyền đạt mã RIO của bạn (sẽ được phục hồi ở mức 3179) cho nhà điều hành mới của bạn để nó có thể thiết lập một Tính di động của số của bạnTái bản đăng ký Orange của bạn.

Mặt khác, Hãy nhớ mở khóa điện thoại di động của bạn Trước khi chấm dứt: Nếu đó không phải là trường hợp, điện thoại di động của bạn sẽ không thể sử dụng với nhà điều hành mới của bạn.

Nếu bạn không muốn giữ số điện thoại của mình hoặc bắt đầu với một nhà điều hành đối thủ cạnh tranh, bạn phải Truyền một lá thư chấm dứt, Bằng thư đã đăng ký, Dịch vụ khách hàng di động Orange:

Orange, Dịch vụ khách hàng di động, Dịch vụ chấm dứt, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Bạn muốn chấm dứt đăng ký Internet LiveBox của mình

Nếu bạn muốn chấm dứt đăng ký Internet LiveBox trong khi thay đổi toán tử và giữ số điện thoại cố định của bạn, không cần phải chấm dứt ! Nhận của bạn Mã Rio Tại 3179 Và gửi nó cho nhà điều hành mới của bạn khi đăng ký ưu đãi mới của bạn. Cái này sau đó chăm sóc việc chấm dứt gói màu cam của bạn trong khi thiết lập tính di động của số của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn không muốn giữ số điện thoại cố định của mình hoặc bạn không muốn thay đổi toán tử, hãy gửi thư chấm dứt màu cam.

Bạn muốn chấm dứt ưu đãi mở của mình

chấm dứt

Bạn đã quyết định chấm dứt ưu đãi mở của bạn ? Nếu bạn muốn thay đổi toán tử bằng cách giữ số của mình, thì rất đơn giản: tạo nên 3179 để Khôi phục mã di động và internet RIO của bạn (Bạn sẽ phải gọi một lần từ điện thoại di động của mình, một lần từ dòng cố định của bạn) và gửi chúng cho nhà điều hành mới của bạn khi đăng ký vào ưu đãi mới của bạn. Sau đó, chăm sóc việc thiết lập tính di động của các số của bạn và chấm dứt gói mở Orange Open của bạn.

Không có lưu trữ số của bạn hoặc không có quản lý lại cho một nhà điều hành khác, hãy gửi thư đã đăng ký tới Orange, chỉ định gói nào bạn muốn chấm dứt. Địa chỉ vận chuyển như sau: Orange, Dịch vụ khách hàng di động, Dịch vụ chấm dứt, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Nếu bạn muốn Chỉ chấm dứt thành phần di động về lời đề nghị mở của bạn:

  • với một ưu đãi mở được đăng ký Kể từ 07/01/2013, Orange tự động làm bạn rung động Ưu đãi internet thiết yếu của LiveBox. Bạn có thể thay đổi gói của mình thành một ưu đãi khác bằng cách liên hệ với dịch vụ của họ trong vòng 20 ngày.
  • với một ưu đãi mở được đăng ký Trước ngày 07/01/2013, Ưu đãi mở của bạn bị chấm dứt nói chung trong một sự chậm trễ của 10 ngày Sau khi có tính di động với nhà điều hành mới của bạn. Trong khoảng thời gian 10 ngày này, Orange mời bạn phát triển đăng ký mở của mình cho một trong những ưu đãi Internet của nó bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ.

Nếu bạn ước Chỉ chấm dứt thành phần Internet về lời đề nghị mở của bạn:

  • với một ưu đãi mở được ký hợp đồng tại Từ 07/06/2012, Orange cho bạn một Giao hàng tài chính trên gói của bạn, Không có cách tiếp cận khác về phía bạn và chỉ duy trì phần di động trong đăng ký của bạn.
  • Với một đề nghị hợp đồng mở Trước ngày 07/06/2012, Orange giảm ưu đãi mở của bạn toàn bộ của nó Trong vòng 10 ngày liên tiếp để thực hiện tính di động của số của bạn.

Bạn muốn giữ số điện thoại của bạn

Phục hồi của bạn Mã Rio bằng cách sáng tác 3179 Từ dòng liên quan và truyền mã này đến nhà điều hành mới của bạn tại thời điểm đăng ký. Điều này sau đó sẽ chịu trách nhiệm thiết lập tính di động của số của bạn trong khi chấm dứt đăng ký màu cam của bạn. Do đó, bạn có thể tiếp tục được hưởng lợi từ số điện thoại của mình với nhà điều hành mới. Tính di động hoạt động với cả số điện thoại cố định và di động.

Bạn muốn chấm dứt sau khi sửa đổi hợp đồng của bạn bằng Orange

Trong a Sửa đổi đơn phương của hợp đồng Đối với nhược điểm của khách hàng, có thể không mất chi phí Đăng ký của anh ấy. CÁC Mã người tiêu dùng, Điều L224-33, sau đó áp dụng. Luật này cho phép những người đăng ký chấm dứt gói hình phạt của họ trong 4 tháng liên tiếp Để thực hiện các điều khoản mới của hợp đồng. Nếu tình huống này liên quan đến bạn và bạn không muốn giữ số cố định hoặc di động của mình, hãy gửi thư chấm dứt tới Orange bằng cách khẳng định quyền chấm dứt miễn phí, có tính đến việc sửa đổi hợp đồng của bạn.

Nếu bạn muốn thay đổi toán tử và giữ số điện thoại cố định hoặc di động của bạn, Liên hệ với Selectra theo số 09 71 07 88 23. Nhóm của chúng tôi giới thiệu Internet và các ưu đãi di động phù hợp với nhu cầu của bạn và hỗ trợ bạn trong việc chấm dứt với Orange. Khi đề nghị mới của bạn đã được đăng ký, nhà điều hành mới của bạn sẽ chăm sóc việc thực hiện tính di động của số của bạn.

Bạn muốn chấm dứt sau khi kết thúc cam kết của mình

Sau khi kết thúc cam kết của bạn, bạn có thể để Orange miễn phí bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, trong trường hợp ưu đãi Internet LiveBox, bạn phải trả tiền Chấm dứt chi phí cố định, bắt buộc, của một Số tiền € 50. Các chi phí chấm dứt cố định này tương ứng với việc đóng cửa Internet của bạn và là những chi phí duy nhất có thể được yêu cầu.

Bạn muốn chấm dứt để tìm rẻ hơn

Bạn muốn được hưởng lợi từ một Đăng ký di động giá thấp hoặc a Cung cấp Internet trong số các thị trường rẻ nhất trên thị trường ? Không có lý do gì để chấm dứt với Orange: Bất cứ điều gì bạn phải làm là đăng ký một đề nghị mới với một nhà điều hành mới và nó sẽ chịu trách nhiệm chấm dứt gói màu cam của bạn cho bạn. Để tìm viên ngọc quý hiếm, Gọi Selectra theo số 09 71 07 88 23. Các nhóm, chuyên gia của chúng tôi trong việc so sánh các ưu đãi Internet và di động, xem xét kỹ lưỡng các ưu đãi khác nhau từ các nhà khai thác đối tác của chúng tôi hàng ngày, để cung cấp các chương trình khuyến mãi và giá thấp cho khách hàng liên hệ với chúng tôi.

Bạn muốn chấm dứt đăng ký dòng cố định màu cam (RTC)

Không cần thiết phải giữ đăng ký dòng ORANG ORAD ORIDIA (RTC) của bạn nếu bạn đi vào Tổng số không được giải quyết Tại một nhà điều hành mới. Điều này quan tâm đến việc mở dòng cố định mới của bạn và việc triển khai các dịch vụ Internet.

Đăng ký dòng màu cam cố định không có cam kết, không có phí chấm dứt được yêu cầu. Việc chấm dứt có hiệu lực trong một khoảng thời gian 7 ngày.