Gói hộp di động và Internet | CIC, Liên hệ với Dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues

Liên hệ với Bouygues Télécom Dịch vụ khách hàng

Contents

Nên tiến hành tìm kiếm câu hỏi để tiết kiệm thời gian. Tất cả các đối tượng được bảo hiểm đều được phân loại trong các danh mục.

Giải pháp cho cả gia đình

Về điện thoại di động và internet, chúng tôi muốn làm cho bạn được hưởng lợi từ các giải pháp hoàn chỉnh và luôn sáng tạo hơn phù hợp với việc sử dụng cả gia đình bạn. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã chọn để tiếp thị các ưu đãi viễn thông Bouygues. Vì vậy, bạn tiếp tục tận hưởng gần bạn, trong cơ quan hoặc từ xa 1, lời khuyên và hỗ trợ cho cố vấn ngân hàng của bạn trong việc lựa chọn gói di động và hộp internet của bạn.

Cho đến ngày 8 tháng 10 năm 2023
Gói di động không có nghĩa vụ
Ưu đãi cung cấp cho khách hàng CIC

150 GB

Cuộc gọi không giới hạn / SMS / MMS
Bouygues Gói viễn thông

Khám phá một lựa chọn điện thoại thông minh € 1 với các gói Telecom* Bouygues mới của chúng tôi*
Chuyển đến Fiber with Box Box Telecom Ưu đãi
2 tháng được cung cấp ** 2
3 Đối với bất kỳ đăng ký nào của gói Prompto -Commitment và ưu đãi BBox.

Gói hộp di động và Internet

Gói Prompto

Tận dụng quyền tự do mà không cần cam kết với các gói 4 g hoặc 5 g được cung cấp cho CIC 3 khách hàng .

Bouygues Gói viễn thông

Được hưởng lợi từ một trạng thái -điện thoại thông minh -đầu với giá giảm với các gói 4 Bouygues mới .

Sợi Bbox

Một kết nối tối ưu cho cả gia đình, với hộp internet và TV sợi từ Bouygues Telecom 5 .

Tại sao tin tưởng Bouygues Viễn thông ?

Chất lượng mạng

Trong thị trấn hoặc ở nông thôn, ở bãi biển hoặc trên núi. Mạng viễn thông Bouygues bao gồm 99% dân số trong 4 g .

Với internet được đảm bảo, không cắt giảm

Nhà điều hành cho bạn một khóa 4 g để làm cho thiết bị của bạn (máy tính điện thoại thông minh, máy tính bảng) vẫn được kết nối trong khi chờ cài đặt sợi.

Những đổi mới để tạo điều kiện cho cuộc sống hàng ngày của bạn
Khám phá WiFi thế hệ mới nhất, những lợi thế của việc có trợ lý giọng nói.

Cần giúp đỡ ?

Một cố vấn ở bên cạnh bạn để đi cùng bạn.

Mạng 5 G: Triển khai tiến bộ của mạng 5 g (3,5 GHz và 2,1 GHz) với ưu đãi và tương thích di động 5 g . Bìa di động có thể truy cập trên bouyguestelecom.Fr.

1 là một phần của dịch vụ ngân hàng trực tuyến của bạn. Đăng ký các dịch vụ ngân hàng từ xa, có thể truy cập qua Internet, không bao gồm đăng ký cho nhà cung cấp dịch vụ Internet.

2 Cam kết 12 tháng. BBOX SERIES ĐẶC BIỆT.

3 Prompto là một đề nghị từ Bouygues Telecom Business – Phân phối. Ưu đãi dành riêng cho người nắm giữ tài khoản ngân hàng CIC . Cung cấp theo các điều kiện, xem Hướng dẫn thuế quan

4 Cam kết 24 tháng. Metropolitan Pháp.

5 tùy thuộc vào đủ điều kiện và kết nối sợi đến nhà. Cam kết 12 tháng.

* Cam kết 24 tháng. Xem các điều kiện trên trang web viễn thông Bouygues
DAS: Đầu iPhone XR: 0,99 w / kg trum: 0,99 w / kg Thành viên: 2,38 w / kg

** Yêu cầu hợp lệ cho đến ngày 8 tháng 10 năm 2023, được thực hiện qua Internet hoặc qua thư (tất cả các chi tiết trên phiếu giảm giá).

Tìm tất cả các điều kiện của BBOX cung cấp và gói viễn thông Bouygues trên trang web viễn thông Bouygues.

CIC phân phối các đề nghị của Bouygues Viễn thông và Bouygues Viễn thông – Phân phối. Bouygues Viễn thông kinh doanh – Phân phối 6, đặt Abel Gance – 92 100 Boulogne Billancourt, Pháp, SAS với thủ đô 175.€ 715 – RCS Nanterre 421 713 892.
Cơ quan CIC – RCS Strasbourg B 588 505 354.
Ưu đãi có sẵn trong các cơ quan CIC cung cấp dịch vụ này.

  • Các cơ quan và nhà phân phối
  • Hỗ trợ
  • Khả năng tiếp cận
  • Liên lạc
  • Bản tin
  • Mạng xã hội
  • Gian lận và an ninh ngân hàng
  • Cá nhân
  • Chuyên gia
  • Các công ty
  • Công ty
  • Hiệp hội
  • Android
  • điện thoại Iphone

Liên hệ với Bouygues Télécom Dịch vụ khách hàng

Liên hệ với Bouygues Télécom Dịch vụ khách hàng

Bouygues Viễn thông là một trong những nhà khai thác internet và di động chính trong thị trường Viễn thông Pháp. Nó cung cấp một số ưu đãi internet và một số kế hoạch di động để thích ứng với nhu cầu kỹ thuật số của người tiêu dùng. Trong trường hợp đăng ký hoặc chấm dứt, có thể liên hệ với Bouygues Telecom thông qua Một số phương tiện tùy thuộc vào nhu cầu.

Cách liên hệ với Bouygues Telecom ?

Điện thoại Quay số 1064 hoặc +33 6 60 61 46 14 quốc tế
E-mail Từ khu vực khách hàng của trang web
Diễn đàn Tham khảo câu trả lời cho các câu hỏi hoặc đặt câu hỏi của riêng bạn trên diễn đàn
Mạng xã hội Truy cập vào tài khoản Twitter (@bouyguestelecom) và trang Facebook Telecom Bouygues
Cửa hàng Tận hưởng một trong 500 cửa hàng viễn thông Bouygues ở Pháp

Những cách khác nhau để liên hệ với Bouygues Telecom là gì ?

Cách liên hệ với Bouygues Telecom ? Nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp một số phương tiện liên hệ để cho phép tất cả người tiêu dùng Liên hệ với các dịch vụ khác nhau của nó. Có một số phương tiện liên lạc theo nhu cầu của khách hàng, tính khả dụng và sở thích của họ.

Có thể liên hệ với Bouygues Viễn thông qua điện thoại hoặc làn điện tử tùy thuộc vào sở thích và nhu cầu. Bất kể phương tiện liên hệ được sử dụng, các cố vấn viễn thông bouygues cam kết thỏa mãn người tiêu dùng sớm nhất có thể.

Cách tiếp cận Cố vấn viễn thông Bouygues qua điện thoại ?

Điện thoại đại diện cho các phương tiện giao tiếp được sử dụng nhiều nhất để Liên hệ với Dịch vụ khách hàng viễn thông Bouygues nhanh nhất. Để tối ưu hóa việc xử lý các yêu cầu khác nhau, nhà cung cấp dịch vụ Internet đã thiết lập một số số điện thoại để cho phép người tiêu dùng Liên hệ nhanh hơn theo yêu cầu của họ.

Điều quan trọng là phải soạn số điện thoại tương ứng với yêu cầu lợi ích từ điều trị nhanh chóng.

Số điện thoại để liên hệ với Bouygues Telecom Advisors (tháng 9 năm 2023):

  • 1064 : Số lượng dịch vụ khách hàng duy nhất từ ​​Bouygues Telecom, có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8:30 sáng đến 8 giờ tối, cho các cá nhân và chuyên gia
  • 3106 : Dịch vụ đăng ký dành riêng cho người tiêu dùng chưa đăng ký vào một trong những ưu đãi viễn thông Bouygues

Từ một điện thoại di động với gói di động viễn thông bouygues, giá cuộc gọi tương ứng vớiMột cuộc gọi địa phương. Tuy nhiên, thời gian chờ không được khấu trừ vào gói, nghĩa là cuộc gọi là miễn phí cho đến khi một cố vấn sẽ giành chiến thắng.

Cách liên hệ với Bouygues Viễn thông bằng điện tử ?

Vì sự bùng nổ của bong bóng Internet, hầu hết người tiêu dùng thích phi vật chất hóa cách tiếp cận của họ Để cho phép điều trị nhanh hơn. Hầu hết các công ty đã bị buộc phải Thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng mới. Ngày nay, hầu hết các thủ tục hành chính có thể được thực hiện bằng điện tử.

Cách liên hệ với Bouygues Viễn thông qua khu vực khách hàng ?

Nó là cần thiết là Đăng ký một ưu đãi internet hoặc di động với nhà điều hành liên hệ với Bouygues Telecom từ khu vực khách hàng của mình.

Việc tạo ra khu vực khách hàng viễn thông Bouygues là cố hữu trong đăng ký của Internet hoặc ưu đãi di động: Tất cả các thuê bao từ nhà cung cấp truy cập Internet có thể Truy cập khu vực khách hàng của họ Từ trang web của nhà điều hành hoặc ứng dụng di động. Đó là một không gian cá nhân để cho phép người đăng ký Quản lý (các) hợp đồng của họ dễ dàng hơn.

  • Đặt mua một hợp đồng mới
  • Chấm dứt một ưu đãi internet hoặc di động
  • Hỏi Việc gia hạn thẻ SIM
  • Để tham khảo ý kiến Hóa đơn của anh ấy
  • Để sửa đổi Các tùy chọn liên quan đến hợp đồng của anh ấy (Internet hoặc thiết bị di động)
  • Lấy Thông tin liên quan đến các mẫu của nó, v.v.

Có thể kết nối với khu vực khách hàng của bạn từ Cổng nhận dạng De Bouygues Viễn thông, có sẵn trên trang web của nhà điều hành. Đơn giản thông báo tên người dùng và mật khẩu của bạn Để nhanh chóng truy cập không gian cá nhân của mình. cung cấp cho mục đích này, sau đó xác định chính mình.

Định danh là – hầu hết thời gian – Số điện thoại Hoặc Địa chỉ email Liên kết với ưu đãi Bbox trong Bouygues Telecom. Bất kể loại hợp đồng đã đăng ký, số nhận dạng được chỉ định trên các hóa đơn.

Khi tạo khu vực khách hàng mới, Bouygues Telecom sẽ tự động tạo mật khẩu cho tất cả các thuê bao. Nó có thể (và được thông báo mạnh mẽ) của đổi mật khẩu Trong kết nối đầu tiên để gán mật khẩu được cá nhân hóa.

Trong trường hợp quên, có thể khôi phục mật khẩu của bạn thông qua Địa chỉ email liên kết.

Ngoài các hành động “quản lý cổ điển” có sẵn từ khu vực khách hàng, cũng có thể Liên hệ với Cố vấn viễn thông Bouygues thông qua Tin nhắn tức thì của khu vực khách hàng. Bouygues Telecom cam kết cung cấp phản hồi thỏa đáng cho tất cả các yêu cầu càng sớm càng tốt.

Cách liên hệ với Bouygues Telecom qua email ?

Không thể liên hệ với Bouygues Viễn thông từ địa chỉ email vì nhà cung cấp dịch vụ Internet không cung cấp địa chỉ email trong phần Liên hệ trang mạng.

Người đăng ký sử dụng biểu mẫu liên hệ có thể Nhận email từ Bouygues Telecom Trong hộp tiếp nhận của địa chỉ email đã nhập.

NênSử dụng nhắn tin tức thời Có sẵn trong khu vực khách hàng để nhanh chóng liên hệ với nhà cung cấp truy cập internet.

Cách liên hệ với Bouygues Telecom với trò chuyện trực tuyến ?

Bouygues Viễn thông đã phát triển một cuộc trò chuyện có sẵn từ trang web của mình để cho phép người đăng ký liên hệ với một cố vấn theo cách đơn giản và nhanh nhất. Chỉ cần nhập số điện thoại của bạn và cho biết danh tính dân sự của bạn Khởi nghiệp một cuộc trò chuyện trực tuyến Với một cố vấn viễn thông Bouygues.

Đây là một giải pháp thay thế hoàn toàn thích nghi với những người dùng internet bị ép mạnh nhất, những người muốn Một câu trả lời đơn giản và nhanh chóng.

Cách liên hệ với Bouygues Viễn thông từ mạng xã hội ?

Ngày nay, các mạng xã hội có một nơi quan trọng đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp thường xuyên sử dụng mạng xã hội cho ý kiến Hoặc thách thức kinh doanh. Mạng xã hội tham gia vào việc tạo ra một hình ảnh thương hiệu và ngày càng trở nên quan trọng hơn trong chiến lược tiếp thị thương hiệu.

Giống như các nhà cung cấp truy cập Internet khác, Bouygues Telecom cũng có một số mạng xã hội để cho phép các thuê bao của mình Liên hệ với một cố vấn dễ dàng hơn.

  1. Facebook : Bouygues Viễn thông
  2. Instagram : @Bouygues Viễn thông
  3. Twitter : @Bouygues Viễn thông

Mạng xã hội cho phép các nhà cung cấp truy cập Internet thông báo Các tính năng mới của họChương trình khuyến mãi của họ.

Nó có thể Liên hệ với Cố vấn viễn thông Bouygues Từ các mạng xã hội để đặt câu hỏi, ví dụ. Đây là một điểm liên lạc hoàn toàn miễn phí và khá đáp ứng.

Trong trường hợp có vấn đề không yêu cầu sự can thiệp của kỹ thuật viên hoặc dịch vụ sau bán hàng của Bouygues Telecom, nênSử dụng nhắn tin tức thời Các mạng xã hội khác nhau để có được phản hồi nhanh chóng. Một số người đăng ký cũng sử dụng các mạng xã hội để “lắc” phát thanh từ xa trong khi khiếu nạiNhận trường hợp nhanh hơn. Thật vậy, các mạng xã hội tham gia vào hình ảnh thương hiệu của nhà cung cấp dịch vụ internet và nó sẽ có xu hướng nhanh chóng giải quyết tranh chấp nếu nó bị lộ trên mạng xã hội.

Tại sao đến cửa hàng viễn thông Bouygues ?

Những người đăng ký không muốn liên hệ với Bouygues Telecom qua điện thoại hoặc đường đua điện tử có thể đi đến một cửa hàng trong Bouygues Telecom: Tất cả các cửa hàng vận hành đều cung cấp tất cả các dịch vụ có sẵn với một số cố vấn có sẵn cho khách hàng khách hàng có sẵn cho khách hàng có sẵn cho khách hàng cho khách hàng.

Bouygues Telecom có Hơn 500 cửa hàng qua lãnh thổ Pháp. Có thể tìm thấy cửa hàng gần nhất vì liên kết này.

BOOUYGUES Các cố vấn của Telecom có ​​trong các cửa hàng vật lý của nhà điều hành vẫn có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Người tiêu dùng có thể trao đổi trực tiếp với một cố vấn viễn thông bouygues nhanh chóng tìm thấy một giải pháp thích hợp theo yêu cầu của họ.

  • CÁC Thủ tục hành chính Để đưa ra hoặc chấm dứt hợp đồng
  • MỘT Sự cố kỹ thuật với một trong những thiết bị
  • MỘT khẳng định liên quan đến một trong những ưu đãi đã đăng ký
  • MỘT sự hiểu biết So với hóa đơn, ví dụ
  • MỘT câu hỏi Về một ưu đãi internet hoặc di động

Tất cả các cố vấn viễn thông bouygues sẽ có sẵn cho hồi đáp cho tất cả các yêu cầu. Câu trả lời được cung cấp sẽ hoàn toàn phù hợp với người tiêu dùng theo các yếu tố được cung cấp.

Ưu điểm chính của các cửa hàng vật lý của Bouygues Telecom là khả năng Tận dụng dịch vụ sau bán hàng trực tiếp với một cố vấn.

Cách liên hệ với Bouygues Viễn thông từ nước ngoài ?

Bouygues Telecom là một nhà điều hành Pháp nhưng nó cung cấp các tùy chọn quốc tế cho các thuê bao di động. Do đó, nhà cung cấp dịch vụ Internet đã buộc phải Cung cấp số điện thoại dành riêng cho người đăng ký ở nước ngoài.

Số điện thoại để liên hệ với các dịch vụ khác nhau của Bouygues Telecom từ nước ngoài (tháng 9 năm 2023):

  • Dịch vụ khách hàng : 00 33 6 60 614 614
  • Máy trả lời: 00 33 660 660 001
  • Máy chủ thông tin: 00 33 6 60 623 623
  • Giám sát tiêu thụ: 00 33 6 60 680 680
  • Trong trường hợp mất mát hoặc trộm cắp điện thoại di động: 00 33 800 29 10 00

Bouygues Viễn thông vẫn có sẵn cho những người đăng ký của anh ấy ở nước ngoài để đáp ứng nhu cầu của họ Trong trường hợp có vấn đề.

Có thể được liên hệ bởi một cố vấn viễn thông Bouygues không ?

Nó có thểđược liên hệ bởi một cố vấn viễn thông Bouygues từ một số điện thoại được cung cấp trên biểu mẫu liên hệ được cung cấp cho người đăng ký trên trang web của nhà điều hành. Mẫu liên hệ trực tuyến này thể hiện một giải pháp thay thế tốt cho những người đăng ký muốn liên hệ với Bouygues Telecom miễn phí.

Trong trường hợp nhắc nhở, chi phí giao tiếp được bảo hiểm bởi nhà điều hành.

Mẫu liên hệ có sẵn trên trang web Bouygues Viễn thông. Nó cho phép người đăng ký nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại và giải thích (các) vấn đề của họ cho Nhận phản hồi nhanh chóng và cá nhân hóa.

Đừng ngần ngại liên hệ với một chuyên gia về cửa hàng hộp-hộp.FR để đăng ký một đề nghị từ Bouygues Telecom !

Đăng ký một đề nghị từ Bouygues Viễn thông

Phương tiện liên hệ nào Bouygues Telecom ưu tiên theo nhu cầu của bạn ?

Bouygues Telecom đã cung cấp một số số điện thoại có sẵn cho người đăng ký và khách hàng trong tương lai để cho phép người tiêu dùng khác nhau của Nhanh chóng liên hệ với dịch vụ liên quan Tùy thuộc vào nhu cầu. Điều quan trọng là liên hệ với dịch vụ thích nghi với nhu cầu của bạn Cho phép giải quyết nhanh chóng yêu cầu.

Cách liên hệ với Bouygues khi bạn là khách hàng ?

Tất cả các khách hàng viễn thông Bouygues không nhất thiết phải đối phó với cùng một số để trả lời các yêu cầu khác nhau của họ. Thật vậy, nhà cung cấp dịch vụ Internet đã cung cấp cho các thuê bao của mình Một số số điện thoại.

Cách liên hệ ?

Con số 614 Không tồn tại nữa. Để liên hệ với Dịch vụ kỹ thuật viễn thông Bouygues, hãy liên hệ với số duy nhất 1064

Tất cả những người đăng ký vào Internet hoặc ưu đãi di động từ Bouygues Viễn thông có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng trả lời câu hỏi của họ Hoặc giải quyết của họ mối quan tâm kỹ thuật. Ví dụ, bạn có thể liên hệ với anh ấy trong trường hợp có vấn đề kết nối với mạng viễn thông Bouygues. Dịch vụ này được dành riêng cho các cá nhân hoặc chuyên gia đã có khách hàng và có BBox hoặc gói di động tại Bouygues Telecom.

1064 : Số dịch vụ khách hàng độc đáo, cho các cá nhân và chuyên gia đã có khách hàng Bouygues Viễn thông.

Nó quan trọng đối với Phân biệt dịch vụ khách hàng và dịch vụ kỹ thuật. Dịch vụ kỹ thuật được dành riêng cho những khách hàng gặp khó khăn kỹ thuật với thiết bị của họ. Ngược lại, dịch vụ khách hàng có sẵn cho tất cả những người đăng ký có vấn đề với hợp đồng của họ hoặc muốn đặt câu hỏi.

Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của B & bạn ?

B & You: Nó là gì ?

Khi đến miễn phí, các nhà khai thác chính đã tạo ra một công ty con chi phí thấp cho Internet tiếp thị và cung cấp di động. Tất cả các nhà khai thác chi phí thấp đã khử vật liệu hóa dịch vụ khách hàng của họ cho Cho phép giảm giá. B & You là công ty con chi phí thấp của Bouygues Viễn thông nhưng công ty con đã biến mất Ngày 17 tháng 11 năm 2014 Và tất cả các khách hàng của B & You đã sáp nhập với khách hàng từ xa của Bouygues.

Bouygues Viễn thông tiếp tục Thị trường thị trường cho các kế hoạch di động rẻ tiền Với phạm vi B & You của nó. Đây là một lựa chọn các gói di động không liên kết nào hiển thị các tùy chọn khá cơ bản với giá tốt nhất. Tuy nhiên, mặc dù có một sự hợp nhất của B & You và Bouygues Viễn thông, nhà điều hành đã giữ Dịch vụ khách hàng phi vật chất cụ thể cho các công ty con chi phí thấp.

Bouygues Telecom không có gói di động cho phép người tiêu dùng chưa quyết định nhất Kiểm tra chất lượng dịch vụ khách hàngChất lượng của mạng di động Ví dụ, trước khi di chuyển sang một ưu đãi đắt tiền hơn.

Có thể tiếp cận dịch vụ khách hàng của B & bạn từ trang web của nhà cung cấp dịch vụ Internet vì đây là dịch vụ khách hàng không được vật liệu hóa. Đơn giản Kết nối với khu vực khách hàng của bạn. Tuy nhiên, cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues Telecom tại 1064 .

Cũng có thể gửi khiếu nại đến dịch vụ khách hàng của B & bạn qua địa chỉ bên dưới. NênSử dụng bài viết Trong trường hợp có tranh chấp với nhà cung cấp truy cập internet để giữ một dấu vết bằng văn bản của các sàn giao dịch.

Bouygues Telecom B & You
Dịch vụ khách hàng
60436 Noailles Cedex

Cách liên hệ với Bouygues Viễn thông cho các chuyên gia ?

Những con số cũ 61708 25 82 56 17 Đối với các chuyên gia không còn tồn tại. Để liên hệ với Dịch vụ khách hàng ViOCOM Pro Bouygues, hãy liên hệ với số duy nhất 1064.

Bouygues Viễn thông là một nhà cung cấp truy cập Internet không chỉ tiếp thị Internet và các ưu đãi di động cho các cá nhân, mà còn cho các chuyên gia và doanh nghiệp. Do đó, cũng dành cho các chuyên gia có nghĩa là liên lạc với dịch vụ khách hàng của bạn để đặt câu hỏi, đưa ra khiếu nại hoặc trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật.

Để liên hệ với Dịch vụ khách hàng Pro Bouygues, có thể:

  1. Liên lạc với anh ấy 1064 : Nếu bạn đã là khách hàng của internet hoặc hộp di động
  2. Liên lạc với anh ấy 3100 : Nếu bạn chưa phải là khách hàng nhưng bạn muốn thông tin hoặc đưa ra lời đề nghị
  3. Đi đến cửa hàng Gần nhất: có thể đặt một cuộc hẹn từ trang web để tiết kiệm thời gian

Cách liên hệ với Bouygues khi bạn là nạn nhân của chuyến bay di động ?

Trong trường hợp chuyến bay di động, bạn phải ngay lập tức Chặn truy cập vào thẻ SIM người đăng kí. Chỉ cần liên hệ với Bouygues Telecom tại 08 00 29 10 00 Để thực hiện các báo cáo từ xa để họ có thể chặn thẻ SIM từ xa.

Bouygues Viễn thông cũng sẽ hỏi người đăng ký liên quan Số sê -ri IMEI (15 chữ số) được chỉ định trên hộp đóng gói hoặc hóa đơn mua điện thoại. Vấn đề này sẽ cho phép Cố vấn viễn thông Bouygues xác định điện thoại di động và chặn việc sử dụng điện thoại từ xa.

Trong quá trình trao đổi với cố vấn cho Bouygues Telecom, anh ta sẽ Lập trình sự trở lại của thẻ SIM mới. Nó sẽ được trả lại bằng bưu điện càng sớm càng tốt. Trong trường hợp đề xuất chưa được đưa ra, có thể đưa ra yêu cầu của riêng bạn kể từ khi khu vực khách hàng của nó trong danh mục Gia hạn thẻ SIM.

Cách liên hệ với Bouygues sau khi chấm dứt đề nghị của anh ấy ?

Tại thời điểm chấm dứt ưu đãi Internet hoặc di động, các thuê bao từ xa của Bouygues có thể muốn liên hệ với nhà điều hành cũ cho Để làm rõ tình hình, có được thông tin Hoặc Thực hiện một cách tiếp cận hành chính liên quan đến đăng ký cũ. Do đó, cần liên hệ với nhà cung cấp truy cập internet để trả lời các câu hỏi mới nhất từ ​​người dùng.

Trong trường hợp này, cần phải liên hệ với dịch vụ khách hàng của Bouygues tại 1064. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng dễ dàng liên hệ.

Trong trường hợp số dịch vụ khách hàng không thể truy cập được – bất kể lý do – điều quan trọng là phải liên hệ với một cố vấn viễn thông bouygues theo một cách khác để Nhận câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

  • Công bố Yêu cầu của anh ấy trên diễn đàn Woobees của Bouygues Télécom: Bouygues Telecom Advisors khá phản ứng và sẽ chăm sóc tệp
  • Liên hệ dịch vụ khách hàng thông qua mạng xã hội

Cách liên hệ với Bouygues khi bạn chưa phải là khách hàng ?

Bouygues Viễn thông cung cấp một số số điện thoại cho người đăng ký của mình – cá nhân và chuyên gia – nhưng nhà điều hành cũng đã thiết lập số điện thoại dành riêng cho Người tiêu dùng chưa đăng ký Chez Bouygues Viễn thông.

Liên hệ với Bộ phận Bán hàng Bouygues:

  1. Bạn có phải là một cá nhân: 3106
  2. Bạn có phải là một người chuyên nghiệp: 3100

Nhân viên của tiêu chuẩn số của số được dành cho những người không phải là những người không phải là những người không phải giúp đỡ người tiêu dùng Để đăng ký Internet hoặc đề nghị di động phù hợp nhất với nhu cầu kỹ thuật số của họ. Họ cũng có thể giúp người tiêu dùng So sánh các ưu đãi. Họ cũng được ủy quyền để cung cấp các ưu đãi quảng cáo cho Tron thuốc khách hàng mới tiềm năng.

Tại sao đặt một cuộc hẹn tại một trong những cửa hàng viễn thông Bouygues ?

Ưu điểm chính của việc hẹn trực tuyến là tiết kiệm thời gian sau khi đến cửa hàng.
Đặt một cuộc hẹn, đơn giản :

  1. Truy cập trang web viễn thông Bouygues và truy cập tab “Cửa hàng của chúng tôi” ở phía trên bên phải
  2. Trả lại địa chỉ của bạn để tìm các cửa hàng gần bạn nhất với bạn
  3. Chọn cửa hàng của bạn và nhấp vào “Lấy một cuộc hẹn”
  4. Chọn lý do cho chuyến thăm của bạn, chọn thị trường ngách của bạn và nhập chi tiết liên hệ của bạn

Và đó là tất cả ! Bạn thường sẽ nhận được xác nhận cuộc hẹn của bạn.

Sử dụng sự trợ giúp của chuyên gia nội bộ-hộp nội bộ.FR để dễ dàng đăng ký một đề nghị của Bouygues Telecom !

Dễ dàng đăng ký một đề nghị của Bouygues Telecom !

Làm thế nào để nhận được hỗ trợ trực tuyến viễn thông Bouygues ?

Bouygues Viễn thông cũng đã cung cấp một số công cụ hỗ trợ có sẵn cho người đăng ký để cho phép khách hàng của mình Nhận càng nhiều câu trả lời càng tốt Mà không nhất thiết phải liên hệ với một cố vấn. Những công cụ này có sẵn trên Internet cho phép người đăng ký được hưởng lợi từ một quyền tự chủ nhất định Trong việc giải quyết vấn đề của họ.

Trong trường hợp vấn đề không được giải quyết nhờ các công cụ được cung cấp bởi nhà cung cấp truy cập Internet, nên liên hệ với một cố vấn qua điện thoại hoặc đến cửa hàng vật lý gần nhất.

Bouygues dịch vụ hỗ trợ trực tuyến viễn thông

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến từ xa của Bouygues cho phép bạn tìm câu trả lời cho câu hỏi của mình mà không nhất thiết phải liên hệ với cố vấn.
Bạn sẽ tìm thấy ở đó trong số những người khác:

  • Hỗ trợ về hộp Internet của bạn: Chẩn đoán WiFi, Tư vấn cài đặt ..
  • Hỗ trợ di động: Về thẻ SIM, giá cả quốc tế, phương pháp việc làm ..
  • Nhưng cũng giúp đỡ về khu vực khách hàng của bạn, hóa đơn của bạn, các dịch vụ bouygues khác nhau, khóa 4G của bạn hoặc các đối tượng khác

Hỗ trợ trực tuyến này cho phép bạn có tất cả các câu hỏi thường gặp ở cùng một nơi (chứa các câu hỏi thường xuyên nhất), nhưng cũng là tất cả các câu hỏi và câu trả lời được cung cấp cho diễn đàn.

Nên tiến hành tìm kiếm câu hỏi để tiết kiệm thời gian. Tất cả các đối tượng được bảo hiểm đều được phân loại trong các danh mục.

Video hướng dẫn trên kênh YouTube Telecom Bouygues

Bouygues Telecom cũng có một kênh YouTube nơi nhà cung cấp dịch vụ Internet thường xuyên xuất bản các video khác nhau và đa dạng.

  • CÁC quảng cáo
  • Ở đó bài thuyết trình Cung cấp Internet và di động
  • CÁC hướng dẫn Để cài đặt thiết bị của bạn, v.v.

https: // www.YouTube.com/c/bouyguestelecom

Danh sách phát Hướng dẫn & Hỗ trợ là một danh mục các video hữu ích để cho phép người đăng ký được hưởng lợi từ lời khuyên của người vận hành Mà không liên hệ với một cố vấn viễn thông bouygues. Danh sách phát này chứa Hơn ba mươi video nơi có thể tìm thấy các yếu tố câu trả lời cho các thủ tục và câu hỏi thường xuyên nhất.

Một cố vấn nội bộ-hộp-internet.en giúp bạn chọn một đề nghị theo nhu cầu của bạn, trong vài phút !

Cách chuẩn bị trước khi liên hệ với Bouygues ?

Có một số mẹo để làm theo Liên hệ với Cố vấn viễn thông Bouygues Trong điều kiện tốt nhất. Nên chuẩn bị yêu cầu của bạn và tất cả các thông tin liên quan để tối ưu hóa việc xử lý của bạn. Cho dù đó là điện thoại hoặc tuyến điện tử, cần phải trình bày một số tài liệu nhất định để cho phép cố vấnXác định Internet hoặc Dòng di động liên quan.

Tại sao chuẩn bị trước khi liên hệ với một cố vấn viễn thông Bouygues ?

NênChuẩn bị trước cuộc hẹn Với Bouygues Telecom Advisor để tối ưu hóa thời gian chờ đợi của anh ấy và cho phép nhu cầu nhu cầu nhanh hơn. Việc chuẩn bị trước này sẽ cho phép người đăng ký Chọn cách liên hệ tốt nhấtXác định thời gian tốt nhất Liên hệ với Bouygues Viễn thông.

Việc chuẩn bị này sẽ cho phép người đăng ký tránh quá nhiều kỳ vọng về thời gian giải quyết.

Nó cũng được khuyên nên Tham khảo tất cả các công cụ hỗ trợ trực tuyến Có sẵn tại Bouygues Telecom khách hàng để kiểm tra xem vấn đề chưa tìm thấy giải pháp trong Câu hỏi thường gặp hoặc Diễn đàn vận hành.

Các tài liệu cần chuẩn bị trước khi liên hệ với dịch vụ khách hàng ?

Bất kể yêu cầu là gì, nó là cần thiết để Thu thập thông tin nhất định Trước khi liên hệ với Bouygues Telecom. Thông tin này sẽ thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu.

Các tài liệu cần thiết theo yêu cầu (tháng 9 năm 2023):

  • �� The số hợp đồng : Đây là một số cá nhân được chỉ định trên các hóa đơn sẽ cho phép Bouygues Telecom Advisor
  • �� The số điện thoại : Đây là một cách khác để xác định đường dây điện thoại (cố định hoặc di động) của người đăng ký
  • �� The Số sê -ri IMEI (15 chữ số): Đây là một số được chỉ định trên hộp bao

Trong mọi trường hợp, nên Lưu ý câu hỏi của bạn Trên một mảnh giấy để tránh quên các câu hỏi đã nói trong cuộc trò chuyện với cố vấn.

Khi nào nên liên hệ với Bouygues Viễn thông Dịch vụ khách hàng ?

Dịch vụ khách hàng của Bouygues Telecom có ​​sẵn cả tuần (Thứ Hai đến Thứ Bảy) từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối và mặc dù có nhiều giờ, người đăng ký không nhất thiết phải Dễ dàng liên hệ với một cố vấn viễn thông Bouygues Vào tất cả các giờ trong ngày. Để tránh liên hệ với dịch vụ khách hàng Bouygues tại thời điểm đám đông mạnh mẽ, nên ủng hộ một số khe cắm Liên hệ với Bouygues Viễn thông và Giới hạn thời gian chờ đợi Trước khi chăm sóc.

Lịch trình được ưa chuộng để liên hệ với Dịch vụ khách hàng (tháng 9 năm 2023):

Lịch trình Thứ hai Thứ ba Thứ Tư THỨ NĂM Thứ sáu THỨ BẢY
08: 00-10: 00 TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH Ưa thích TRUNG BÌNH
10: 00-13: 00 Tránh TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH Ưa thích TRUNG BÌNH
13: 00-14: 30 TRUNG BÌNH Ưa thích Ưa thích Ưa thích Ưa thích Ưa thích
14: 30-16: 00 Tránh TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH TRUNG BÌNH Ưa thích Ưa thích
16: 00-20: 00 TRUNG BÌNH Ưa thích Ưa thích Ưa thích Ưa thích Ưa thích

Bạn có biết không ?

Mọi người đọc nhiều hoặc ít nhanh hơn tùy thuộc vào sự hỗ trợ mà họ đọc.
Bạn có biết rằng bạn không chỉ nhấp vào ít mắt khi bạn đang ở trên máy tính mà còn đọc trên màn hình làm bạn chậm lại.
Trung bình, mọi người đọc chậm hơn 10% trên màn hình so với trên giấy.

Bouygues có định tính dịch vụ khách hàng không ?

Chất lượng của các dịch vụ thể hiện sự cam kết từ Bouygues Telecom mong muốn thỏa mãn khách hàng. Nhà cung cấp truy cập Internet muốn cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng để đáp ứng mong đợi của người đăng ký. Đây là một chiến lược viễn thông bouygues để Khác biệt với các nhà cung cấp truy cập Internet khác. Chiến lược tiếp thị này là một cách tốt để giữ chân khách hàng.

Bouygues Viễn thông: Một công ty được dán nhãn

Nhãn dịch vụ NF - Quan hệ khách hàng

Bouygues Viễn thông muốn thể hiện mối quan tâm của mình liên quan đến Chất lượng của các dịch vụ được cung cấp cho khách hàng và nhân viên của mình. Do đó, công ty đã đưa các thủ tục hành chính đến Nhận nhãn Dịch vụ NF. Quan hệ khách hàngTrách nhiệm xã hội Để nhận ra những nỗ lực được thực hiện.

Bouygues Telecom cũng có nhãn Đa dạng.

Chất lượng dịch vụ khách hàng: Bouygues Telecom Tham gia

Mặc dù xuất hiện muộn trên thị trường Viễn thông Pháp, Bouygues Viễn thông nhanh chóng thích nghi với nhu cầu của người dùng. Hôm nay, Bouygues Telecom cung cấp Một trong những dịch vụ khách hàng điện thoại tốt nhất Chợ Pháp. Thật vậy, nhà cung cấp dịch vụ Internet được gắn vào Chất lượng liên lạc với khách hàng, Đặc biệt là trên internet.

Bouygues Viễn thông tiếp tục cung cấp những đổi mới để cho phép các thuê bao của mình được hưởng lợi từ dịch vụ tốt nhất có thể.

Bouygues Télécom Tin tức

Bouygues Télécom Tin tức

Bouygues Télécom: Hãy đi bán hàng flash !

Câu hỏi thường gặp

Cách liên hệ với Bouygues Telecom miễn phí ?

Có thể liên hệ với Bouygues Telecom miễn phí kể từ:

  • Số dịch vụ khách hàng: 1064
  • Khu vực khách hàng viễn thông Bouygues
  • Mạng xã hội
  • Tin nhắn điện tử

Cách gửi email đến Bouygues Telecom ?

Để liên hệ với Internet và nhà điều hành di động từ tuyến điện tử, cần phải có một khu vực khách hàng. Từ không gian cá nhân này, chỉ Điền vào mẫu liên hệ Có sẵn trong phần Liên hệ không gian trực tuyến.

Cách thực hiện khiếu nại với nhà điều hành Bouygues Telecom ?

Có thể thực hiện khiếu nại của bạn từ khu vực khách hàng của bạn (theo dõi điện tử) hoặc gửi thư đến địa chỉ dịch vụ khách hàng của nhà điều hành.

Dịch vụ tiêu dùng
Bouygues Viễn thông
60436 Noailles Cedex

Trong trường hợp phản hồi không đạt yêu cầu, có thể Nhập trung gian truyền thông điện tử Để giải quyết tranh chấp một cách hòa bình. Việc sử dụng công lý đại diện cho bước cuối cùng trong một cuộc tranh chấp.

Cập nhật vào ngày 20 tháng 9 năm 2023

Hủy câu trả lời

Để tìm hiểu thêm về chính sách kiểm soát, xử lý và xuất bản các đánh giá của chúng tôi, bấm vào đây.

Khách hàng cũ: 1.45370584 Dòng: 0662548111 Tôi đã chấm dứt hợp đồng của mình với Bouygues 2 năm trước và bị thu hồi ủy quyền ghi nợ. Bằng thư đã đăng ký của các khoản tiền vẫn được đánh vào tài khoản của tôi. Nhiều lá thư gửi đến các dịch vụ khác nhau của công ty vẫn chưa được trả lời. Tôi luôn nhận được hóa đơn. Đó là một nét chính. Ở đây, chúng tôi gọi nó là một tội ác ! Không ai có thể trả lời hoặc làm rõ điều đó ? Tôi hơi nghiện. Tôi đã chấm dứt hợp đồng của mình với Bouygues trước 2 năm và thu hồi việc ủy ​​quyền ghi nợ. Tiền vẫn được đánh thuế từ tài khoản của tôi. Nhiều lá thư gửi đến các dịch vụ khác nhau của công ty vẫn chưa được trả lời. Tôi luôn nhận được hóa đơn. Đó là một nét chính. Ở đây, chúng tôi gọi nó là một tội ác ! Không ai có thể trả lời hoặc làm rõ điểm này ? tôi bị nghiện.

Logo

Xin chào, Dịch vụ khách hàng của Bouygues không thể truy cập được ? Chúng tôi mời bạn liên hệ với họ qua địa chỉ bưu chính của họ: Dịch vụ tiêu dùng – Bouygues Viễn thông – 60436 Noailles Cedex. Các cố vấn của chúng tôi cũng đang lắng nghe bạn theo số 09 78 34 49 55 nếu bạn muốn họ chăm sóc tất cả các bước của bạn. Chúc bạn một ngày tốt lành.

Joao de Sousa Oliveira

Cient at bouyues Tại sao chúng tôi đã hỗ trợ các vấn đề với điện thoại cố định của chúng tôi . 0148946571

Logo

Xin chào, thật không may khi gặp những khó khăn như vậy. Chúng tôi mời bạn đến Bouygues Dịch vụ khách hàng theo số 1064. Nếu không có giải pháp nào được tìm thấy do kết quả của trao đổi này và bạn muốn thay đổi nhà cung cấp của mình, đừng ngần ngại liên hệ với các cố vấn của chúng tôi miễn phí theo số 09 78 34 49 55. Họ sẽ sẵn lòng trả lời yêu cầu của bạn ! Chúng tôi chúc bạn một ngày tốt lành.

Joao de Sousa Oliveira điện thoại; 0148946571

Bouygues khách hàng Tại sao điện thoại cố định của tôi bị hỏng gần như mỗi ngày

Logo

Xin chào, chúng tôi hiểu những khó khăn của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp với nhà cung cấp Bouygues của mình, bạn có thể gọi 09 78 34 49 55 để thay đổi nhà cung cấp miễn phí và dễ dàng với các cố vấn của chúng tôi.

Joao de Sousa Oliveira

Tại sao điện thoại cố định của tôi bị hỏng gần như mỗi ngày .

Logo

Xin chào, chúng tôi hiểu những khó khăn của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp với nhà cung cấp Bouygues của mình, bạn có thể gọi 09 78 34 49 55 để thay đổi nhà cung cấp miễn phí và dễ dàng với các cố vấn của chúng tôi.

Kể từ khi cài đặt ban đầu vào ngày 3 tháng 3, tôi đang chờ hoàn tất cài đặt. Sau 7 tôi nói 7 cuộc hẹn chưa được vinh danh, bởi mức trừ khách hàng của khách hàng, (bằng báo cáo,) hàng chục cuộc gọi trên các nền tảng khác nhau, mà không đảm nhận vị trí của Cuộc hẹn mới vào ngày 17 tháng 5. Tôi hy vọng nó sẽ là một. Tôi muốn biết ý kiến ​​của một khuôn khổ của công ty này về những vi phạm không thể kể xiết này. Trân trọng

Logo

Xin chào, chúng tôi rất tiếc cần lưu ý rằng nhà cung cấp hiện tại của bạn không phù hợp với bạn. Chúng tôi mời bạn liên hệ với các cố vấn của chúng tôi nếu bạn muốn thay đổi nhà điều hành một cách dễ dàng theo số sau: 09 78 34 49 55. Họ sẽ có thể hướng dẫn bạn và chăm sóc tất cả các bước trong vài phút. Chúc bạn một ngày tốt lành.

Buổi tối vui vẻ! Tôi đã phạm sai lầm khi gửi cho bạn hộp của bạn, tôi không đặt tên của mình nhưng nếu không thì tên cho cái tôi đã gửi tại chỗ sẽ đặt ra một vấn đề khi biết rằng anh ấy nói với tôi rằng nếu không có hộp bàn giao, họ có thể lấy tiền tài khoản

Logo

Xin chào, để được hoàn lại chi phí nâng cao hoặc để tăng giá cho việc trả lại thiết bị bouygues, bạn phải liên hệ với dịch vụ khách hàng theo số 1064.

Tôi vừa được một cố vấn nhận được rất tệ, tôi đã yêu cầu một cử chỉ thương mại. Thật vậy, Bouygues chấm dứt đăng ký của tôi không còn có thể cung cấp dịch vụ điện thoại, truyền hình. trong khu vực của tôi. Tôi chọn một nhà điều hành mới yêu cầu tôi thanh toán phí đăng ký. Đây không phải là sự thật của tôi, có vẻ như bình thường để có được bồi thường cho dịch vụ không được cung cấp. “Sự ưu ái” duy nhất thu được từ Bouygues là chấm dứt miễn phí ! Và hôm nay, tôi được gửi đi dạo trên hoa hồng ! Chúng ta đang cười ai ? Bouygues không có sự cân nhắc cho khách hàng của mình. Quảng cáo của anh ấy là sai.

Logo

Xin chào, nếu bạn muốn nhận trợ giúp để thay đổi nhà cung cấp internet với chi phí thấp hơn, đừng ngần ngại liên hệ với các chuyên gia cửa hàng của chúng tôi.EN trên 09 77 42 24 37 để họ chăm sóc các thủ tục của bạn miễn phí trong vài phút.

Xin chào, tôi được đề nghị đi vào sợi, tôi chấp nhận bằng cách có 2 hộp nên 1 trong phòng khách của tôi và một hộp Miami trong phòng ngủ của con gái tôi. Sợi đã được cài đặt mà không có vấn đề . 2 giờ khá muộn con gái tôi cộng với chuỗi vì vậy tôi đã gọi cho 1064 mà chúng tôi từ bỏ,Tôi đến phòng khách chuỗi nhiều hơn tôi gõ một lần nữa từ bỏ muộn hơn 1 giờ, nó để lại nhiều kênh hơn trong phòng của con gái tôi nên tôi vẫn nhớ 3 ngày sau 1064 nói với tôi tôi nghĩ tại sao bạn lại làm phiền mỗi ngày khi tôi đồng ý Sợi người của 1064 có một hộp duy nhất nên anh ấy nói với tôi rằng anh ấy bị làm phiền, tôi trả lời những bước nghiêm trọng này, không ai nên thấy rằng đăng ký của tôi có 2 hộp nên anh ấy đề nghị chúng tôi trả lại một hộp Miami cho phòng Bởi vì số sê -ri không tương ứng nữa nên sau 15 ngày, chúng tôi đã nhận được trường hợp anh ấy yêu cầu tôi trả lại thiết bị cũ, thật không may, tôi đã làm việc rất nhiều vì vậy tôi đã báo cáo thiết bị để chúng tôi lấy 197 euro để không trả lại tài liệu này sẽ không phải sản xuất nếu người đó cóLàm công việc của anh ấy một cách chính xác với tôi một hộp thay vì 2 hộp tôi khôi phục thiết bị và tôi phải đợi 1 tôi để được hoàn trả C không thể chấp nhận được ai đã mắc lỗi của các hộp chắc chắn không phải tôi khi chúng tôi thay đổi 1064 nên xem xét đăng ký Thay vì khó chịu trong khoảng 2 tháng. Trong khi chờ đợi người đề nghị đi vào chất xơ, cô ấy không khó chịu

Xin chào, tôi đã không phải là khách hàng tại Bouygues Telecom trong một tháng và không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng ngay cả trên tab “Khách hàng cũ”. Tôi muốn hỏi Dịch vụ Bouygues, một bản sao hóa đơn mua hàng cho điện thoại quốc hội Samsung S9 của tôi đã mua vào đầu năm 2019. Cảm ơn bạn đã truyền nó cho tôi. Trân trọng. Patrice Bouchez thân mật

Logo

Xin chào, nếu bạn không còn có thể tiếp cận dịch vụ khách hàng Bouygues qua điện thoại, bạn có thể liên hệ với họ qua diễn đàn chuyên dụng, mạng xã hội hoặc đến cửa hàng để giải thích trực tiếp yêu cầu của bạn với cố vấn.

Seraphin Mukalay Mwenze

Bạn đã bắt đầu rất tệ về hóa đơn của tôi và bạn có 10,96 euro hơn 26,83 euro sau khi yêu cầu tôi hỏi tôi 73,13 euro C là chuyến bay đã

Logo

Xin chào Séraphin, tôi hiểu tình hình của bạn. Tôi đề nghị bạn gọi số này: 1064. Một chuyên gia Bouygues sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Hy vọng được hỗ trợ.

Mukalay Mwenze Seraphin

Xin chào Madam Monsieur de Bouygues Dịch vụ khách hàng Viễn thông Tôi đến gặp bạn để hỏi thông tin liên quan đến hóa đơn 73 13 euro mà tôi không thể hiểu cho đến nay tôi không có nợ với bạn mỗi khi bạn hỏi tôi 73,13 euro bạn đã tham gia Tài khoản của tôi 30,96 euro là 61,92 euro cộng với 26,83 euro sau khi bạn yêu cầu tôi có thêm 73,13 euro đã bị trộm cắp và nó bắt đầu tồi tệ với bạn nếu không tôi sẽ chấm dứt hợp đồng của tôi với bạn, bên cạnh bạn nợ tôi 100 euro vì Tôi đã thay đổi một nhà điều hành cộng với ba số điện thoại di động ở nhà tôi muốn có câu trả lời cụ thể về mức thuế bạn đã thực hiện vào tháng 2 Cảm ơn bạn đã hiểu lời chào rất nổi bật của tôi

Logo

Xin chào Séraphin, tôi hiểu tình hình của bạn. Tôi đề nghị bạn gọi số này: 1064. Một chuyên gia Bouygues sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Hy vọng được hỗ trợ.

Xin chào ngày 13/03/1921 Chúng tôi đã hủy Tel Tel Mobile 06 62 86 25 43 Bạn đã gửi email xác nhận từ ngày 13/1/1921, đề cập rằng thư chấm dứt đã được gửi tới RC cùng ngày, nhưng cho đến ngày 03 /22/2021 Vẫn không có gì nhận được là sự khác biệt bình thường như vậy giữa lô hàng 13/05 của bạn và ngày nay vẫn không có gì? Phản hồi khẩn cấp Cảm ơn bạn ! Chúng tôi muốn hoàn tất việc hủy đăng ký thân mật của chúng tôi

Logo

Xin chào, bạn có thể liên hệ.

Thật là xấu hổ khi tôi không khuyên mọi người đăng ký Bouygues là Truants Tôi giải quyết được đường dây cố định và đăng ký di động của mình để rút lại sự chậm trễ .Anh ta đã đòi lại ME71 72 Euro sau đó 9 05 bên trong các phần sau đó là 244.88 lần rút tiền có tác động để trở thành MALGES của Numer cho là người có cơ quan của họ của Lons Le Saunier và Aujoud’uii, anh ta đặt cho tôi một lần nữa 59 90 Euro? Làm theo lời khuyên của tôi và xem những thứ chết tiệt

Logo

Xin chào, chúng tôi cảm ơn bạn đã chia sẻ ý kiến ​​của bạn liên quan đến nhà điều hành Bouygues Télécom.

BJR, tôi đã thay đổi ưu đãi từ ADSL thành sợi nhưng tôi muốn rút lại và ở lại ADSL..Gói của tôi vẫn ở điểm rơle.tôi nên làm gì.Tôi đã gọi cho một cố vấn đã đưa yêu cầu rút tiền của tôi nhưng tôi không biết nhiều hơn.Tôi không thể tiếp cận Bouygues

Gói 32 euro không bao gồm phải hoàn trả như mong đợi đã không được thực hiện. gọi đến Tunisia mà tôi đã không làm. Lỗi về phía bạn. Tôi đang chờ đợi một câu trả lời từ bạn

Tôi đã đăng ký cho bạn rất nhiều cám dỗ trong 9 tháng, tôi đã nhận được bất kỳ hóa đơn nào từ tài khoản của mình bằng cách trả tiền không thể có dịch vụ khách hàng

Tôi đang ở trên người lạ và tôi không thể tham gia cùng bạn. Tôi đã yêu cầu đình chỉ các dòng của tôi vào ngày 16 tháng 10. Và tôi tiếp tục thảo luận về hóa đơn. Xin vui lòng đó là một sai lầm.

Tất cả điều này là một lời nói dối! Không thể được nghe bởi Bouygues Tôi cho phép bản thân thể hiện trên diễn đàn này, vấn đề của tôi liên quan đến thất bại Bbox. Bbox của tôi đã bị phá vỡ từ sáng ngày 19 tháng 11 và kể từ ngày đó, nhiều lần, tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng trong vô vọng. Bằng cách gọi 1064, máy trả lời đã yêu cầu tôi liên hệ với dịch vụ qua khu vực khách hàng của tôi. Sau khi kết nối với khu vực khách hàng của tôi, trang web đã yêu cầu tôi gọi điện thoại 1064 … sau khi có tin nhắn trên diễn đàn, một cố vấn bouygues đã gọi cho tôi để nói rằng tôi phải gọi lại vào năm 1064 vì sự cố không có phần công việc của anh ấy, hoặc Gửi thư qua bưu điện và Bouygues sẽ trả lời 10 ngày sau khi nhận được thư . Tóm lại, tôi không thể nói chuyện với một người có thẩm quyền, cũng không tìm thấy một giải pháp. Bbox của tôi có màu đỏ, tôi không có internet hay điện thoại hay tivi. Vấn đề đến từ đường phố vì tôi thấy một kỹ thuật viên miễn phí để mở một cửa hầm để sửa chữa dây cáp và anh ấy giải thích với tôi rằng những cái này bị hỏng, rằng cần phải sửa chữa theo trường hợp, nên liên hệ với Bouygues để báo cáo điều này vấn đề. Nhưng tôi không thể liên hệ với Bouygues. Trong trường hợp Bouygues không thể giải quyết vấn đề này, tôi muốn chấm dứt đăng ký Bbox của mình, miễn phí mà không phù hợp với tôi, bởi vì đó là những người không tôn trọng hợp đồng. Về hợp đồng này, tôi đã yêu cầu đăng ký của mình qua điện thoại và một cố vấn Bouygues đã cung cấp cho tôi một thuê bao Bbox là € 22,99 mỗi tháng trong 12 tháng. Nhưng đối với hóa đơn đầu tiên, chi phí không phải là những chi phí mà cố vấn cung cấp cho tôi nhưng cao hơn nhiều. Thật vậy, tôi phải trả số tiền € 29,99 mỗi tháng và tôi không hiểu tại sao lỗi này. Nếu Bouygues nhận được tin nhắn này, vui lòng khắc phục sự hiểu lầm này và cũng làm rõ các bước cần tuân theo trong trường hợp chấm dứt. Trank

Không thể được nghe bởi Bouygues Tôi cho phép bản thân thể hiện trên diễn đàn này, vấn đề của tôi liên quan đến thất bại Bbox. Bbox của tôi đã bị phá vỡ từ sáng ngày 19 tháng 11 và kể từ những ngày đó, nhiều lần, tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng trong vô vọng. Bằng cách gọi 1064, máy trả lời đã yêu cầu tôi liên hệ với dịch vụ qua khu vực khách hàng của tôi. Sau khi kết nối với khu vực khách hàng của tôi, trang web đã yêu cầu tôi gọi điện thoại 1064 … tóm lại, tôi không thể nói chuyện với một người có thẩm quyền, cũng không tìm thấy một giải pháp. Bbox của tôi có màu đỏ, tôi không có internet hay điện thoại hay tivi. Vấn đề đến từ đường phố vì tôi thấy một kỹ thuật viên miễn phí để mở một cửa hầm để sửa chữa dây cáp và anh ấy giải thích với tôi rằng những cái này bị hỏng, rằng cần phải sửa chữa theo trường hợp, nên liên hệ với Bouygues để báo cáo điều này vấn đề. Vui lòng gửi một kỹ thuật viên trên trang web để sửa chữa cáp. Tôi thực sự cần Internet để làm việc và cho trường học, nơi tôi phải tham dự một số videoconferences. Trong trường hợp Bouygues không thể giải quyết vấn đề này, tôi muốn chấm dứt đăng ký Bbox của mình, bởi vì chính Bouygues không tôn trọng hợp đồng, theo luật pháp của Pháp. Về hợp đồng này, tôi đã yêu cầu đăng ký của mình qua điện thoại và một cố vấn đã cung cấp cho tôi một thuê bao Bbox là 22,99 € mỗi tháng trong 12 tháng. Nhưng đối với hóa đơn đầu tiên, chi phí không phải là những chi phí mà cố vấn của bạn cung cấp cho tôi nhưng cao hơn nhiều. Thật vậy, tôi phải trả số tiền € 29,99 mỗi tháng và tôi không hiểu tại sao lỗi này. Cảm ơn bạn Bouygues đã khắc phục sự hiểu lầm này, và cũng làm rõ các bước cần tuân theo trong trường hợp chấm dứt.

Điều này không nói hoặc rút biểu mẫu để được hoàn trả khi chúng tôi thay đổi toán tử